建信消费金融响应国家金融监督管理总局北京监管局号召，于2025年“3·15”期间开展金融消费者权益保护教育宣传活动，线上推出动画《小信说消保 诚实守信》等系列原创内容，结合APP知识问答提升公众风险意识。
线下组建“张富清消保金融服务队”，联合海淀区北太平庄街道、建行集团子公司建信信托公司开展面向社区老年人的防诈宣讲、助老适残服务、专家咨询等。同时优化APP适老化功能，推出关爱版本简洁页面，对特殊群体自动转接人工服务。
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