自2020年在香港联交所上市以来，华润万象生活以高效商业运营、高分红政策以及轻资产战略修筑了一道业绩增长的护城河。随着ESG（环境、社会和治理）理念的不断深化，ESG为华润万象生活的业绩增长提供了有力支持。

从华润万象生活今年发布的可持续发展报告来看，其交出了一份令人瞩目的 ESG 答卷：2024 年，华润万象生活秉持 “引领商业进步，共创美好生活” 的初心，携手员工、客户、合作伙伴等利益相关方，以创建世界一流企业为引领，通过持续完善 ESG 管理体系与工作机制，凝聚多元共治合力，将 ESG 理念融入公司业务各环节，推动 ESG 实践不断取得新进展、新成效，赢得了社会各界的广泛认可。

“153”ESG+品牌发展，打造全新可持续发展理念

在过去近五年的发展中，华润万象生活一直秉持着负责任的发展理念。为了更清晰地传达这一理念和方向，公司在2023年制定了“153”ESG战略，并在董事会成立了可持续发展委员会，以加强对可持续发展事务的领导。“153”ESG 战略，以“成为可持续发展表现引领行业的世界一流企业”为愿景，围绕万象生态、以人为本、伙伴共赢、绿色发展、诚信经营五大领域，努力实现“引领商业进步”“助力城市发展”“共创美好生活”三大价值。这一战略体系为公司的可持续发展明确了方向，使其在 ESG 实践中目标清晰、行动有序。​

华润万象生活始终将社会责任融入企业发展战略，通过持续完善ESG管理体系与工作机制，凝聚多元共治合力，将ESG理念融入公司业务各环节，推动ESG实践不断取得新进展、新成效。华润万象生活孵化了“万象守护”责任品牌，旨在通过一系列公益活动和项目，积极履行社会责任。“万象守护”责任品牌涵盖了乡村振兴、社区关怀、环境保护等多个领域，通过实际行动回馈社会，赢得了社会各界的广泛认可。

 在可持续发展评级和奖项方面，华润万象生活也取得了骄人的成绩，获得了多项国际和国内的可持续发展评级和奖项。2024年，华润万象生活连续第二年入选国务院国资委“央企 ESG先锋100”、中央电视台“中国ESG上市公司先锋100”，两项排名进一步提升，并获评国际WELL建筑研究院（IWBI）“卓越新星奖”、经济观察报“受尊敬企业奖”以及南方周末“2024年度低碳先锋”等荣誉奖项。

 面向未来，城市与社区始终是华润万象生活的发展起点与核心焦点。目前，华润万象生活已将赋能可持续城市与社区建设纳入 2030 年可持续发展战略及目标体系。2024 年，华润万象生活宣布加入 WELL 建筑规模计划，覆盖旗下万象商业在营的 50 个项目，惠及超 32 万空间使用者的健康福祉。

为应对气候变化，万象商业明确2030年前所有重奢购物中心实现绿电运营的中期目标，为提升城市和社区抗击风险的能力、增强发展韧性，推动实现“引领商业进步，助力城市发展，共创美好生活”的愿景带来积极影响。

 商业和物业的绿色低碳实践

华润万象生活将绿色低碳理念深度融入商业运营与物业服务全周期，通过“万象商业”与“万象服务”双业务板块协同发力，打造覆盖空间运营、能源管理、消费场景的全链条减碳模式，为商业地产行业提供可复制的低碳转型样板。

华润万象生活格外重视低碳技术研发和绿色供应链建设，以技术创新推动节能减排，以供应链优化促进资源高效利用。目前，通过数字化平台实现碳数据线上管理，提高碳排放监测能力，增强碳管理的科学性和透明度。同时，在推动建筑节能改造，华润万象生活针对多个项目实施节能升级，包括分布式光伏、高效 制冷机房建设、租户室内照明节能改造等，提高能源使用效率，降低整体碳排放。通过数字化转型、组建数字化团队，打造商业客户端、商业管理系统、物业业主平台等数字化管理平台，以科技赋能可持续发展。

在物业社区推广无废社区活动，华润万象生活倡导居民参与垃圾分类和资源回收，促进社区内水资源和其他资源的有效利用，鼓励项目以探索节水创新技术等方式实现水资源的可持续利用，实施雨水收集、节水装置等措施，提高水资源使用效率。

 同时，华润万向生活积极打造绿色办公环境，提高绿色办公场所比例，以实际行动响应市场对低碳办公与出行的需求。

此外，华润万向生活强化气候行动信息披露，通过公司ESG报告、项目社区繁荣报告、投资者会议等渠道，展示华润万象生活在应对气候变化方面的努力和成就，增强市场及社会信任度和品牌认同感。

 绿色与人文关怀实践：社区关怀+联名创新

华润万象生活系统性地将健康福祉融入ESG体系，积极投身于社区关爱活动，通过一系列举措提升社区居民的生活品质。2024年华润万象生活发布“美好社区绿色计划”，计划未来3年创建50个“标杆无废社区”，推动低碳社会建设，在全国12个城市落地10余个“标杆无废社区”，举办10余场无废宣传活动，吸引超2000名业主参与，这些实践不仅有助于提升社区的环境质量，还增强了居民的环保意识和社区凝聚力，营造出更加美好的社区生活氛围。​

2024年9月，华润万象生活与华润饮料携手举办的“2024宝贝重塑”可持续生活全国巡展活动在成都科幻馆盛大启幕。活动以购物中心、社区、写字楼等多业态空间为载体，打造“塑料再生之路”科普展览及亲子互动体验，将“循环利用”和“低碳生活”的理念传递给我们的消费者、业主、客户以及更多市民朋友。截至2024年底，“宝贝重塑”巡展已陆续在成都、武汉、上海、重庆、深圳5个城市的9个购物中心、写字楼和社区项目落地，吸引各地消费者、业主和市民的踊跃参与，赢得属地政府的高度赞誉。通过此次联名活动，华润万象生活不仅在企业间合作推动环保行动方面做出了示范，也为消费者提供了一个亲身体验和参与绿色生活的平台，有效促进了绿色理念在社会层面的传播与推广。​

助力乡村振兴，推动乡村产业发展​

华润万象生活积极响应国家乡村振兴战略，充分发挥商业运营与资源整合优势，通过“产业帮扶+消费助农+人才培育”三维联动模式，深度参与乡村产业振兴实践。

“红色管家”是华润万象生活深度参与并有效融入社区治理的工作平台，结合高品质物业管理的资源优 势和城市社区服务的丰富经验，华润万象生活于2021年将“红色管家”首次引入华润希望小镇，拉开乡 村治理与乡村服务新路径的序幕。“红色管家”创造性地提出“三联五共”（三联：组织联建、安全联 防、发展联促；五共：环境共治、文化共育、事务共商、信息共享、合作共赢）运营机制改善希望小镇的环境治理、就近吸纳小镇村民就业、提升小镇的综合管理水平。截至2024年底，华润万象生活累计进驻10座希望小镇，全面接管其物业管理业务，积极推动新农村建设与乡村振兴。

 除了助农行动，华润万象生活还高度重视乡村教育事业。2024年7月，华润万象生活2024年“万象守护 爱育希望”公益助学活动启幕仪式在遵义华润希望小镇 举行，为适学儿童提供文学艺术、逻辑思维、语言素养等主题课程。现场汇聚1300余件儿童运动器材、桌椅、益智类积木和画本等学习用品及物资，这些物资来自云、贵、川、渝多地商户、业主，以及华润万象生活员工的爱心捐赠，以鼓励孩子们大胆释放个性与创意，助力农村地区素质教育均衡发展。以此为起点，公司旗下各单位积极策划，推进活动组织，助学活动效果和影响力持续提升，2024年累计覆盖12座华润希望小镇、2个自然村，惠及 2178名农村儿童。

 华润万象生活的可持续发展之路，不仅是企业自身成长的内在需求，更是践行社会与环境责任的生动体现。其可持续发展实践深度渗透于环境治理、社会责任、公司治理及企业文化等多维领域 —— 通过构建科学完善的治理体系、培育正向协同的文化氛围，确保可持续发展理念全方位融入公司运营全链条。

未来，华润万象生活将持续坚守 “引领商业进步，共创美好生活” 的使命，以创新探索为驱动力，全力推动行业向可持续发展的更高维度迈进。