在消费者与品牌之间，曾经横亘着一个长期存在的选择题：是追求速度，快速下单却可能买错；还是花费大量时间反复研究，确保做出正确决定。

在 AI 加速演进的当下，这种“二选一”的困境正逐渐消失。

近日，Google Ads & Commerce 副总裁兼总经理 Vidhya Srinivasan 发布 2026 年度行业展望，系统阐述了 Google 如何在 AI 驱动下重构商业体验，让购物变得更加顺畅、贴心且个性化，同时为企业创造全新的增长空间。

从“浏览”到“购买”：在 YouTube 上将影响力转化为商业成果

作为连续三年美国观看次数最多的流媒体平台，YouTube 正在成为探索与消费决策的重要起点。无论是 GRWM 短视频、播客内容，还是奥运会等全球性事件，创作者正以更具信任感的方式影响用户选择。

根据 Google/Kantar《Future of Video》调研，YouTube 创作者已成为当今最值得信赖的潮流引领者之一。他们与粉丝之间建立的深层连接，正在缩短消费者从“种草”到“下单”的路径。

2026 年，Google 将进一步强化品牌与创作者之间的连接机制。通过 AI 深入理解内容语境与受众特征，系统可以实时匹配品牌与高度契合的创作者社群，让创作者的原生影响力直接转化为可衡量的商业成果。

这意味着，内容不再只是曝光工具，而是直接推动交易的增长引擎。

重塑搜索：当广告成为灵感与答案的一部分

搜索早已不再局限于关键词输入。越来越多的用户通过视觉搜索、自然对话以及 AI 协助获取灵感与答案。

在这一背景下，Google 正在重新定义“广告”的角色。

以 AI Mode 为例，搜索体验已升级为更具对话性的探索场景。Google 的测试显示，当用户能够轻松比较品牌与商店时，AI 模式能显著提升购物体验（Google《Sentiment and Impact of Retail Ads》2025）。

2026 年，新的广告形态正在测试中：

• 广告将以“赞助内容”形式自然融入对话、直接呈现可购买的零售商信息以及无缝连接灵感获取与购买行动。

同时，“Direct Offers（直接优惠）”功能也已上线测试。品牌可在关键决策时刻向准备下单的用户提供个性化优惠，而不必改变常规售价。未来，这一能力将扩展至会员权益、组合优惠等更多维度。

广告不再是打断，而是决策路径的一部分。

走向现实的“智能体商业”

如果说 2025 年是 AI 商业能力的加速年，那么 2026 年，“智能体商业”（Agentic Commerce）正式进入落地阶段。

Google 提出两大核心目标：减少购物流程中的繁琐环节，让消费者专注于更有乐趣的部分；与行业伙伴共同建立安全、无缝的智能体商业基础设施。

为此，Google 在 2025 年推出 Agent Payments Protocol（AP2），并进一步发布 Universal Commerce Protocol（UCP），为 AI 智能体与企业之间的交互建立标准框架，包括数字身份验证与支付安全。

目前，基于 UCP 的结账功能已在美国上线，用户可直接在搜索 AI 模式及 Gemini App 中购买 Etsy 与 Wayfair 商品，Shopify、Target 与 Walmart 也将陆续接入。

UCP 的意义远超零售场景。它正在为未来所有由智能体驱动的商业体验奠定基础，使“发现—决策—支付”成为一个无缝衔接的过程。

Gemini 3：以生成式 AI 驱动规模化增长

在商业体验转型的背后，是模型能力的跃迁。

过去 12 个月，Google 完成了以往需要数年时间才能实现的技术突破，并推出迄今为止最智能的模型 Gemini 3。作为 Google 广告产品的核心驱动力，Gemini 的升级意味着广告主无需额外调整，即可持续获得能力增强。

在创意层面，Google Ads Asset Studio 中的 Nano Banana 与 Veo 3 工具，让企业能在几分钟内生成“工作室级”素材。

数据显示，2025 年广告主使用 Gemini 生成的素材数量同比增长 3 倍，仅第四季度，AI Max 与 Performance Max 广告系列中就有近 7000 万个创意素材由 Gemini 生成（Google 内部数据）。

在投放层面，AI Max 已帮助广告主额外触达数十亿次此前无法覆盖的新搜索场景（Google 内部数据，2025 年 10 月）。

此外，Google 正在重构衡量体系，通过整合分散数据，为广告主提供更统一、可验证的增长评估框架，确保每一笔投入都带来真实、可衡量的业务成效。

以信任为底座的 AI 时代

在智能化商业加速的同时，信任依然是根基。

Vidhya Srinivasan 强调，尽管技术形态不断变化，但 Google 在数据隐私与安全方面的原则未曾改变。当智能体开始代表消费者执行操作时，严格的隐私与安全标准将成为这条“快车道”的保障。

在 AI 驱动的新时代，商业的核心命题不再只是流量获取，而是如何在信任基础上，实现更顺畅、更贴心、更个性化的体验。

2026 年的竞争，不仅关乎技术，更关乎谁能真正理解消费者。

而在 Google 的蓝图中，购物不再是一项任务，而是一段轻松、有趣、充满探索感的旅程。