疯狂的打折

经济观察报 施健子/文 如果算上去拉斯维加斯的这一次，在2009年圣诞节的打折季期间，张超已经是第三次光顾城市周边的工厂店了。

所谓的工厂店，即生产厂家直接开设的店。这种商业模式在美国与欧洲都很盛行，因为免除了物流等经营链上的支出，工厂店的商品往往比商业街上同类商品价格便宜很多，主要经营产品是剩余或积压产品、过季产品等。在每年的打折季中，除了传统的购物中心之外，工厂店成为客流的主要购物地点。几乎每个工厂店都包含了几百间的品牌店铺，还包括按摩室和美食广场，可以满足前来购物的顾客的所有需求。

张超在美国洛杉矶的南加州大学读研究生，在出国前，她曾任职于爱得曼公关公司，常年服务于快速消费品客户，精于购物之道。在北京工作时，也是各大商场打折时的常客。

今年，她被朋友邀请到芝加哥共度感恩节。节前一天，他们驱车两个小时，来到位于市郊的工厂店。到达时是中午，偌大的停车场早就停满了车，由于很多店铺实行的是午夜开始的限时打折活动，店铺的道路周边，不时可以碰到就地扎起帐篷等候的顾客，对于这些通宵达旦排队等着抢购商品的人，美国媒体有一个形容他们的专有名词“午夜疯狂”（MidnightMadness）。

美国的打折季一般是围绕美国的传统节日来展开的，一年中每个大大小小的节日商家都以之为题进行各种打折促销，但是最大打折季当属每年年末感恩节和圣诞节期间，其中感恩节过后第一个周五为美国最隆重的打折日，俗称“黑色星期五”。在这一天里商场里所有的商品，特别是电子产品相较平时会有非常大的折扣。而美国民众也将“黑色星期五”这种商业行为列为感恩节的传统之一。

芝加哥工厂店的折扣力度比洛杉矶稍大一点，从二折到七折不等。与国内的折扣店不同的是，美国的工厂店里买到的服饰，不会是残次或非常过时的，通常只是上一季的存货，款式非常多。张超收获了一件Tommy的秋季薄毛衣，原价79.99美元，工厂店的售价是49.99美元，但是因为是打折季又有折上折，最后价格加税仅是27美元。而Levis牛仔裤在原价店是69.99至上百美元一条，在工厂店整面墙挂着的牛仔裤全部是19.99美元一条。

在整个行程中他们花时间最长的要数Coach店了，这个在亚洲知名度非常高的品牌吸引了大量的顾客前来排队。折扣非常有吸引力，以手袋为例，在原价3-7折的基础上会再打8折。销售人员按批次放人进店，张超花了两个小时才进到店里，而之后在洛杉矶，她花了一个半小时。“排队的亚洲人很多，其中说中文的又占大多数，保守估计，在那里面黑头发的亚洲人占到一半以上。”张超说。除了当地的华人之外，很大一部分都是国内的旅行团，去工厂店或者大型的购物中心购物在开放美国旅游之后一直是最受中国游客欢迎的保留项目。

店里的包包成堆地堆在花车上，从拿起包包到决定购买中间，几乎不允许有任何思考过程——只要你一撒手，便会有人抢走。奋战了三个小时之后，张超买了3个包，都是帮国内的亲戚带的，而同行的朋友一下子买了10个。在来到工厂店购物的人群中，满载而归的是大多数。

《今日美国》用“回归”二字来总结2009年打折季的市场反应，虽然美国局部地区的大雪影响了人们的出行，而且2009年整体的圣诞采购季的最终图景要到1月7日商家报告他们的销售额后才会得知，但是很多行业内人士认为2009年第四季的盈利应该还不错，“你看，大家又开始走出了家门。”本地媒体上用了极具煽动性的词句。

情况发生好转的还有英国。圣诞节前的周末约有200万人涌入伦敦市中心购物，人群的流量比去年多了33%。牛津街、摄政街、邦德街和周围商区一天内创下了2亿英镑的销售佳绩。这是自英国经济衰退以来，圣诞节前单日最高零售业绩。零售业分析人士表示，英国在过去一年经历太多不确定因素和暗淡前景，消费者和零售业者都已经做了相应的调整，2008年圣诞节零售业表现很不好，但2009年则不同。

在2008年的这个时候，是欧美零售业遭遇金融危机最严重的时候。以美国为例，从10月份开始，美国零售业界就宣布销售额降到近30年来最低点。美国人对于购物中心或者工厂店动辄三至四折的让利显得非常小心，相反，2008年开始，越来越多的中国游客来到美国各大城市周边的工厂店抄底。“我的美国朋友经常问我，你们中国人到底存了多少钱？”张超认为对于零售市场的信心在很大程度上来自于生活中的消费习惯。

而这个购买力异常旺盛的群体中，还有相当大的一部分会选择年末打折季的香港作为购物的目的地。范琳琳和她的丈夫在圣诞节前订了前往香港的旅行，有了2008年的经验，2009年他们将目标锁定在一枚钻戒、两只腕表、化妆品以及双方的服饰上。香港年末的打折季开始时间与欧美相差不大，从12月初开始，持续到农历新年之后，时间跨度很长。几乎所有商场的折扣都能达到5-7折不等，如果在东荟城的Outlet，一些品牌甚至可以打到2-3折。

和范琳琳有一样打算的内地人不在少数，一般来说，圣诞节前一周是每年打折季折扣较大的时候。在深圳罗湖过关时，她和丈夫在内地入港的通道上排了三个小时的队才顺利通过。

与2008年金融危机时商家使出的杀手锏相比，2009年的折扣并不算太低，大多数品牌都在商家最好操控的7-8折之间。但显然没有影响到内地游客的购物热情，在时代广场一带，到处都是操着普通话的人，还有些人拖着行李在购物。他们所要购买的腕表折扣与来香港前了解到的一样，原价的基础上打6折。由于关税的原因，同样的商品在香港的售价比内地便宜大约20%，加上圣诞的折扣，即使内地也有如此大的折扣幅度，香港的价钱仍然要低10%-20%。

老牌商场铜锣湾SOGO因为品牌多、交通便利，成为很多内地自由行客人首选的商场。位于一层的GUCCI店的折扣是7折，依然是得先排队，蜂拥而至的顾客使店铺不得不临时实行限时限人数放客进店措施。12月份集中出现在某些论坛上由网友自行发布的香港购物主题帖中，“3天花费10万”之类的耸动标题并非传说。

在为期4天的血拼结束之后，因为购买的东西太多，带的两个箱子都装不下了，范琳琳只好在香港本地又买了一个旅行箱。“省下来的钱比我们两个人的来回机票多多了，而且香港的货品更全一些。”范琳琳对这一次的血拼之旅非常满意，“比如化妆品之类的，可以一年买一次，我们打算以后省下平时购物的钱在年末打折的时候到香港集中采购一次。”

说得更直白，如果说打折季给予消费者的希望很大程度上在于用低廉的价格买到平时价格很高的名牌商品，在更有群体针对性的定义之下，内地的购物中心显然不占优势。在北京的新光天地，客流量没有因为内部堆砌的圣诞氛围而激增，在大牌云集的一层，打出“SALE”字样的店铺并不多，其中，Coach店部分商品5折，BALLY部分商品8折。“如果真的必要和急需，价钱也没有差得太多的情况下，我会在国内的商场选购，但在打折季，我更推荐的方式是找朋友在国外代购或者自己去香港。”范琳琳认为。当然，这并不意味着国内的购物中心吸引不到客流，毕竟不是每个人都可以到欧美或者香港购物，但不痛不痒的折扣额度并没有为希望在年末挥霍一笔的人们找到一个购物冲动的出口和更多花钱的理由。

在商家极力营造的氛围当中，理由并不重要。无论是张超还是范琳琳，都可算是这种商业范例中的先行者，而紧随其后的人群在日益庞大，可以预知的是特定消费生态中中产阶级的崛起，无法预见的是改变，其实我们都是游戏中的被动者。

链接：北京部分品牌打折信息

EmporioArmani部分商品6折，2010春夏新品不参加活动ArmaniJeans除男士内衣外，所有货品6折AlfredDunhil服装类6-8折，皮具、鞋不参加活动SalvatoreFerragamo09年秋冬货品5-7折ErmenegildoZegna无折扣。旗下运动品牌ZZegna部分商品打折，参与商场：东方广场、银泰中心、金融街购物中心HUGOBOSS全场商品8折起PRADA部分服装5折，部分皮具6折MARCJOCBS部分商品6-8折

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