实名制购票首日：黄牛党仍活跃，香港人购票困难

经济观察网 记者 杨兴云 昨天（1月25日）早晨7时起，广东境内540个代售点开始预售春运首日的实名制车票。记者从售票现场了解到的情况是：购票难问题依旧，黄牛党仍然活跃，而持有香港特区身份证明的香港人则遭遇到无法正常购票的尴尬。

记者在一些售票点了解到，目前广铁集团在广东境内共开设了540个火车票代售点。其中持二代居民身份证均可在以上所有代售点买到实名制车票，而持其他19种有效身份证件，包括一代居民身份证和临时身份证的旅客，则只可在指定的79家代售点和集中售取票点购买。此项规定让很多持一代居民身份证和临时身份证的旅客无所适从，很多人在来回奔波过程中失去了购买车票的时机。

在深圳火车站，一位家在湖南邵阳的欧阳先生告诉记者，1月24日早晨7点一到他就开始不停地拨打订票电话95105160，想买张2月2日前往湖南长沙的票，到7点07分左右，终于打通了电话，可结果却是所有车次都没票，“从深圳、广州方向到长沙方向的车次每天至少有数十次吧，竟然在几分钟之内全部售完，这实在让人难以理解，而同样在去年，我在15分钟还买到车票，实行实名制后，车票更加难买，不知是何原因？”欧阳先生对记者说。

在购票现场，众多订票者向记者反映，按照电话订票的程序，一般打通电话后，接下来需要根据语音提示进行操作，在此过程中，一次订票最起码也要耗时3-5分钟才能完成，而往往就在这短短数分钟之内，常常所有车次的车票已全部售完。

然而，实行实名制购票，最尴尬的则是持香港居民证件的旅客。香港居民刘先生告诉记者，昨天一早，他在拨通订票电话之后，输入港澳回乡证的号码之后，语音提示号码错误，接下来反复操作依旧如此。

为此，记者专门咨询了深圳火车站有关人士。他表示，尽管按照规定包括李先生持有的港澳回乡证在内的20种证件都可以购买实名制火车票，但由于系统原因，港澳回乡证无法在电话订票系统使用。他表示，电话订票系统目前只能接受身份证订票，其它证件只能提前六天前往售票点购票。“这个问题估计今年难以解决，同时也不是我们火车站管的问题”。

在一些售票点，记者还了解到黄牛党依然活跃。有黄牛党在深圳翠竹路一售票点就公开向记者及购票者兜售火车票。每张车票按照紧张程度，需加收100至200元的“手续费”，他表示，只要提供身份证号码，他可以买到任何车次的票。至于票的来源，他说，在铁路上有人，每年都是如此，“不过今年的费用要多一些，因为实名制手续更复杂了。”

与此同时，根据广州铁路公安部门的透露，广州铁路公安还缴获了一批带有真实身份信息的假实名制火车票。1月24日，广州铁路公安处成功侦破一个特大制贩假票团伙，抓获犯罪嫌疑人4名，缴获挖补的成品假火车票107张、半成品假火车票1233张，以及一大批制贩假票工具。其中就包括若干带有真实身份信息的假实名制火车票。

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