国内首家全方位实景式UC体验中心对外开放

2009-11-23

方迎定

经济观察网实习记者方迎定 2009年11月20日，神州数码统一通信（UC）体验中心在升级后正式对外开放。这是神州数码改善客户体验、提升客户满意度推出的新的服务举措。伴随着升级工作的全面结束，国内首家全方位实景式UC体验中心宣告落成。

统一通信指的是利用先进的技术打破当前通信手段，如电子邮件、实时短信、电话和多媒体会议中以设备和网络为中心的限制，使人们只要通过最常使用的通信工具和应用，就可以便捷高效地与同事、客户及合作伙伴沟通。

升级后的神州数码体验中心从解决方案角度出发，充分展示了统一通信技术在各行各业的应用。以家庭区为例，一体化通信技术的运用，所有的家用电器用一个小小的智能手机就可自在掌握。更能完成日常银行查账、远程办公等一体化应用。而在办公区，统一通信技术则主要体现协同办公，视频会议、多媒体会议，语音和视频通话，实现了真正意义上的“无纸化办公”和“绿色办公”。同时，在银行业和酒店行业，统一通信技术也分别展示了其在账户查询、转账、VIP应用和订餐、退房、信息查询等业务上的超强功能。

新加入的医疗区，展区设立了模拟护士站和医院信息管理系统，实现了医疗软件和应用软件的结合。通过统一通信技术，病人可以通过这一系统实现提前预约、挂号、护士呼叫。同时，也可通过卫星电路，对医疗资源进行调配，实现资源优化，提高效率。基于IP电话应用的医信通，也更加方便了医生和护士之间的工作通信。这对目前世界范围内的“甲流”防治工作提供巨大的便利。

中央控制区则在原有的应急指挥系统应用中加入视频通讯功能。该系统将主要针对地震、雪灾等重大自然灾害提供应急通信解决方案，配合政府行为，为重大灾难的救援工作提供便利。

统一通信将我们常用的多个电话和设备 —以及多个网络(固定、互联网、有线、卫星、移动)— 结合在一起，以实现独立于地理位置的通信，促进通信与业务流程的集成，简化运行并提高生产率和利润。

神州数码基础网络事业部大产品系统总监于澎涛表示，统一通信技术作为一种全新的应用，其创新带动了IT市场的变化，把握新的网络应用趋势，实现差异化优势必将成为必经之路，更对我国IT行业发展与“数字化中国”提供了方向。

而UC体验中心，在为用户、合作伙伴提供全方位的实景式统一通信体验的基础上，也将根据统一通信、网真等新技术的发展情况不断升级，力求最大限度的满足客户需求。