可口可乐针对大学生“非法用工调查报告” 回应
东莞厂针对大学生调查报告的回应：
工伤没人管，工人被人打
回应：
派遣协议中规定每个员工必须享有社会保险，东莞厂更增加了商业保险以弥补社会保险的不足。东区员工发生工伤时，在紧急情况下使用公司门诊卡在公司的协议医院进行救治。通过在工厂范围内进行相关记录的查找，没有发现我司正式工与东区员工的冲突事件。
工人吃不饱饭，伙食极差
回应：
员工就餐是作为福利提供给东区员工。
提供的伙食标准按照16.5元/天/人(包括早、中、晚三餐)，该标准与正式员工相似。
目前厂方已加大食堂管理，确保该标准的落实。
克扣工人工资(比例约11%)
回应：
我司已根据东区提供的考勤记录足额支付工资。决无拖欠和克扣工资现象。
长期大量使用派遣工
回应：
1. 我司派遣员工占公司用工总人数的21%.
2. 根据相关法律规定，我司的派遣人员用工方式为综合计时制，并已获得劳动部门的审批。
东莞厂的劳务派遣用工的方式是符合劳动合同法实施条例的。调查报告中列举的可口可乐违反劳务派遣的规定是对劳动合同法实施条例的误解。
我们欢迎社会各团体应本着对社会、对企业负责的态度，对企业在用工方面所存在的问题，善意地提出批评。而不是道听途说，以偏概全，甚至煽动抵制消费可口可乐的饮料产品。可口可乐在华投资三十年，对国家，对社会所作的贡献是毋庸置疑的。
广东厂/惠州厂针对大学生报告的回应
一、贵厂的劳务派遣用工是否具备合法性?
劳务派遣岗位的合法性：
《劳动合同法》第六十六条规定：“劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。”原5月8日公布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第三十八条规定：“用工单位一般在非主营业务工作岗位、存续时间不超过6 个月的工作岗位，或者因原在岗劳动者脱产学习、休假临时不能上班需要他人顶替的工作岗位使用劳务派遣用工”的条款已在9月3日通过的实施条例中取消。
二、贵厂的劳务派遣员工目前生存状况是否存在如下情况?
1、工伤事故多，工伤没人管，挨打挨骂！
(1)、劳务派遣岗位员工入职前都必须参加入职培训，培训内容包括劳务派遣公司和可口可乐公司的人事制度，和安全管理制度，以及工伤事故处理程序。劳务派遣公司在入职培训中，让派遣员工阅读《服务员工手册》、《入职须知》等培训资料，非常容易掌握安全培训知识和工伤事故处理流程。
(2)、可口可乐公司有明确的安全管理规章制度，并通过安装机械防护装置、要求员工穿戴安全防护用品，对个别有危险的岗位进行安全保护。
(3)、当发生工伤事故后，可口可乐公司当班主任会立即救护，并及时通过劳务派遣公司协助处理，不存在劳务派遣员工发生工伤后，可口可乐公司和劳务派遣公司置之不理的情况。
(4)、在申报工伤认定和医疗费核算工作中，劳务派遣公司会定期将进度汇报给可口可乐公司，同时知会劳务派遣员工，遵照《工伤保险条例》要求，为派遣员工申报工伤和支付工伤医疗期间待遇。
2、休息间少，工作强度极大，身体极度疲惫！
(1)、即使在生产旺季时，公司都会安排劳务派遣岗位的员工每周的休息时间。
(2)、已实行自动化包装设备，大部分劳动强度较大的岗位已由人工转为机械，现有的生产搬运工岗位实行一班两组轮换制度，即两名搬运工工作时，另有两名搬运工休息，定时进行换班，以保证恢复体力。
(3)、生产车间符合国家食品生产法律法规要求。
三、贵厂在派遣工方面是否存在如下严重违法现象?
1、克扣、拖欠工资
广州厂和惠州厂劳务派遣员工的工资发放日为次月15日前，并不存在拖欠和拖延发放的情况, 两厂员工的每月基本工资均超过最低工资标准. 由于实行综合计时制度，劳务派遣员工的加班费采取当月及综合计时实施周期内结算相结合的形式，部分旺季加班小时放在淡季支付，是符合综合计时制度对加班费计算的要求的。
2、进厂收费
劳务派遣员工通过人才市场或人才中介机构求职，交纳求职或介绍费用，与可口可乐公司和劳务派遣公司并无任何关系。非技术类和非文职类的劳务派遣岗位员工，由东区人力公司通过社会招聘方式，并不存在靠关系免交介绍费的情况。
3、劳动合同违法和信息隐瞒
(1)做为专业的劳务派遣供应商，东区人力公司与劳务派遣员工签订的劳动合同，是经过当地劳动部门审核的，合法的，不存在违法的条款。
(2)、东区人力公司与派遣员工签订的劳动合同中，按劳动合同法关于劳务派遣的规定，明确约定了派遣岗位、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任，不存在信息隐瞒的情况。
4、不买保险
东区人力公司严格按照劳动合同法要求为劳务派遣员工购买了社会保险，并将社保费缴存情况定期提供给可口可乐公司备查，并为派遣员工办理用工备案资料。
5、超长时间加班
(1)、即使在生产旺季时，公司都会安排劳务派遣岗位的员工每周的休息时间。
(2)、已实行自动化包装设备，大部分劳动强度较大的岗位已由人工转为机械，现有的生产搬运工岗位实行一班两组轮换制度，即两名搬运工工作时，另有两名搬运工休息，定时进行换班，以保证恢复体力。
(3)、劳务派遣员工的白班和夜班转换时间一般间隔为两周，最长不超过三周，且夜班工作的劳务派遣员工享受夜班补贴，在转为白班前被安排多休息一天以利用调节。
7、职业安全防护措施缺乏
(1)、派遣工人基本都有接受职业安全方面的培训，派遣工人的工作环境和正式员工的工作环境一样，劳动条件和劳动保护达到国家食品生产和安全生产各项法律法规要求。派遣员工入职前必须参加劳务派遣公司的入职安全培训，并接受考试，合格员工才办理入职手续；上班前必须参加岗位安全培训，一般经过三天考察，合格员工才允许独立工作。
(2)、生产车间的环境符合安全生产法和食品生产法的相关要求，不存在高噪音、有积水的严重环境问题，对有噪音的工作岗位都要求员工配戴耳塞，与化学品接收的工作岗位，都要求员工穿戴防腐蚀手套。
杭州中萃关于大学生社会调查的回应
关于长期大量使用派遣工。我司大部分雇员都是长期用工，签有符合国家法规的劳动合同。鉴于饮料生产行业的季节特性要求，我司通过第三方劳务公司提供少部分派遣工作为用工补充，但比例从未超过雇员总数(2692人注)的43%。
我司人力资源部门存档的所有用工工资的发放清单显示：派遣工工资从未低于国家和地方劳动部门规定的标准，并按照劳动合同按时发放。
我司所有用工在签订合同后均按国家法律规定投保“五金”(养老保险、失业保险、工伤保险、大病保险和生育保险)，每个雇员均有独立的保险号。
部分派遣工(极短期用工)在与第三方劳务公司签订劳动合同时与劳务公司签订《解除合同协议书》，是派遣单位与劳动者间的约定，我司作为劳务需求单位此前并不知情。我司愿意与派遣单位进一步沟通详情及其合法性，并作出后续判断。
我司雇佣员工一直严格遵循国家劳动用工相关法律和可口可乐公司善待员工的原则，愿意通过持续良好经营和合理用工不断提供更好的工作环境与福利待遇，积极推动与本地社区的和谐沟通，尽到一个负责任企业的社会责任。
注：该数据为2008年全年最高用工月份7月份数据，长期工1522人，派遣工1170人，合计2692人，派遣工比例为43%；11月底的数据为长期工1515人，派遣工734人，合计2249人，派遣工比例为33%。(上海申美关于可口可乐用工调查报告)
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