1.调查活动简介

“2010长三角城市居住环境调查”活动开展时间为2010年6月1日至7月31日，以网络调查、客户问卷调查和街道随机调查三种形式开展调查，共收集有效问卷3667份，其中网上问卷2877份，占问卷总数的78.46%；纸质问卷790份，占问卷总数的21.54%。

2.调查问卷设计简介

调查问卷重点关注居民住宅室内环境，并涉及起居与生活习惯、小区环境、社区服务、综合评价等部分。

居住综合情况

1.居住条件综合评价

调查发现，67%的答卷比较认同现有的居住环境，满意和不满意的答卷基本均衡。对于住宅节能性、舒适性的调研，48%的答卷均认为房屋的节能、舒适度处于中等水平 （3分），35.6%和22.7%的答卷分别认为节能、舒适度较差（2分）和很差（1分）；只有15.9%和29.3%的答卷认为节能、舒适度较好（4分）和很好（5分）（图6）。说明人们对于目前节能和舒适性不太满意，住宅环境有提升和改善的需要。84%的答卷认同居住环境会对健康造成影响（3-5分），其中10.1%完全同意（5分），只有5.8%的答卷认为居住环境不会影响健康（1分）。说明人们对健康越来越重视，对环境的关注度提高。

在影响舒适度的主要原因中，前5名分别是夏天厨房太热95.5%，空调开时间过长、空气混浊89.3%，没开空调房间温差大79.6%，取暖器冷热不均、太干燥71.2%，空调风不舒服60.2%。其余，如户型设计、湿度、洗澡冷等原因均维持在46%左右，居住面积小为33.6%。

2.提高住房舒适度的投资意愿

调查可知，90.75%的答卷认为科技对实现住房节能非常重要或者比较重要，只有0.57%的认为不太重要或者没必要。但在认为科技实现住房节能非常重要的49.84%的答卷中，家庭年收入越高认为科技节能重要的比例越高：收入超过40万、30至39万、20至29万和10万以下的家庭认为科技节能重要的比例分别为：89.04%，70.54%，60.20%和15.69%。

不同学历的被调查者对提高住房节能水平和舒适度的每平方米消费意愿是不同的。高中及中专、大专学历消费意愿集中在100-500元区间，本科和硕士及以上学历集中在501-1000元区间，在1001-2000元、2001-3000元两阶段硕士及以上学历居多，分别为14.8%和11.6%。综上可见，高学历高收入的人群对于科技提高住宅节能和改善住宅舒适较为认同，也愿意付出较高的费用。

结论及问题

1.生活习惯深受气温条件影响、室内湿度开始受到关注

长三角地区季节分明，夏季高温高湿是地区的气候特点和主要问题，居住生活习惯受季节性影响大，居民较为重点关注的问题是厨房的热湿环境、室内空气品质问题。对于维持室内舒适居住环境的能源消费尚处于节省型阶段，利用自然通风等手段节能的意识较强。气温条件不仅影响居民开窗时间还影响每天使用空调（和取暖器）的时间。

2.加强自然通风，降低空调能耗，改善室内空气品质

调研结果表明，居民的开窗换气意识较强，开窗行为呈现较强的季节性，各个季度开窗时间有长到短分别为春秋、夏和冬季，各季节开窗时间长短区间不同，但各自分布呈现为“正态分布”

3.生活小区生态环境质量普遍不尽人意、环保设施需推广

答卷反映出生活小区需完善相关适宜环保设施，改善小区生态环境质量，并且加强对居民的环保教育，增进其环保知识和环保意识。调查发现，大部分答卷对立体绿化、污水处理、太阳能利用、雨水利用、垃圾分类收集等生活小区环保设施不了解，或者认为没有；天然热水（如太阳能热水）能够减少生活小区耗电压力，但是目前基本没有普及，说明小区既要完善环保创意设施，也要增强环保宣传。

4.环保观念较普及，住宅的装饰性成为衡量生活质量高低的最大指标

84.2%的问卷认为住房条件对健康有相当影响，只有5.8%的答卷认为没有影响；超过90%的答卷表示装修房屋时会购买环保建材。随着健康环保理念的普及，居民对于居住健康重视度增强，认同环保与健康之间的关系。