样本：日本为什么输掉了手机大战

日本是移动社会的社交方式开拓者，该国开创了无线数据业务模式，日本电信电话-多科莫公司于2000年推出imode服务。那时，欧洲人正专注于无线许可证拍卖，美国人拖着砖头大小的手机，而非洲还没有建立移动通讯网络。

如今，大约25%的日本人只通过手机上网。运营商的年收入超过900亿美元。一个1.3亿人口的国家有1亿手机用户，市场已经饱和。

尽管取得了这样显著的成功，日本其实却在失去全球手机市场，在七大手机制造商中，只有一家是日本公司——排在第四位的索爱，而它还是一家与瑞典公司合资的企业。

夏普是日本手机市场的领先者，但它在全球仅排名第八，销售额相当于排名第一的诺基亚的1/40。

为什么拥有如此美好开端的公司却发展得这么糟糕？四个原因，显而易见。

首先，生产手机的日本公司太多。所有大型电子企业都制造手机，而这主要是为了企业的自尊心：不这么做就是在示弱。结果，11家不同的国内制造商相互竞争，其中大多数亏本经营。

其次，日本制造商专注于国内市场，牺牲了在全球的发展。然而，日本本国的商业模式是独一无二的：手机运营商设计手机的功能，制造商必须照办。

所以，制造商不太了解用户想要什么，它们只知道运营商的要求。

第三，制造商围绕国内形成的技术标准和别处不使用的特殊功能来设计产品。因此，日本制造商只能以高成本和低利润来生产适应海外市场的手机，使之成为一项不具吸引力的业务。

第四，希望拥有尖端手机的高端用户驱动着日本市场的发展，但整个无线产业的主要增长点却在需要便宜手机的新兴市场。

这实际上对日本制造商造成了更加不易察觉的伤害，而不仅仅是令它们错失市场机遇。在技术硬件行业中，价格竞争其实取决于规模：企业产量越高，生产成本越低。所以日本企业陷入了一种恶性循环：由于不向穷国销售手机，他们的产量高不起来，产量低导致价格高，而价格高又使得它们无法将手机销往穷国。

结果，日本电子产品制造商失去了过去十年，也许也是未来十年最成熟的全球技术硬件市场。

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