谈论工行服务涨价

工行先涨价，然后再提“提高服务水平”。但是，成倍的涨价是明文公布的，价格也是可以量化的，但“提高服务水平”却是无法衡量的。个人感觉，工行员工的服务态度并不比其它银行好多少，效率也不算高，多数网点排队等候的时间基本不少于一个小时。真希望我们多付的那部分费用，能够切实改善使工行的服务水平，让“身边的银行”更可亲。

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