加强行业自律《平板电视机售后服务实施意见》颁布实施

经济观察网讯 记者张婷 发自北京 9月20日，中国电子视像行业协会在京宣布，中国平板电视机行业将从今年12月1日起，实施以整机包修一年，主要部件包修两年为核心内容的行业自律性产品售后服务实施意见-----《平板电视机售后服务实施意见》。

《平板电视机售后服务实施意见》主要是依据十年前国家相关部门颁发的《部分商品修理更换退货责任规定》（国经贸[1995]458号）文件的相关规定，并考虑到平板电视机的特点而制订的。主要内容包括：

等离子电视机整机包修一年，主要部件（显示光屏、屏驱动组件、屏逻辑组件）包修两年；液晶电视机整机包修一年，主要部件（显示光屏、屏逻辑组件、屏背光组件）包修两年。当等离子和液晶电视机产品质量出现问题时，七天之内包退；15天之内包换等。

《平板电视机售后服务实施意见》是为了维护消费者和生产者的合法权益而由行业服务组织制定的行业自律性措施。中国电子视像行业协会希望生产企业进一步做好产品售后服务工作，构建和谐的电子产品消费环境，推动我国电视机市场的健康发展。

当前，随着我国经济发展和人民生活水平的不断提高，以液晶和等离子电视为主体的平板电视机已经大量进入人民的生活和工作中。据不完全统计，今年上半年国内市场销售平板电视机360万台，比去年同期增长70%，我国平板电视机市场即将进入普及消费期。

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