苏宁-蓝快成立联合培训大学
经济观察网讯 记者胡怡琳 上海报道 据苏宁电器售后服务中心总监殷霞透露,苏宁的阳光服务在2008年将有重大升级,而“蓝快合作”项目的启动将成为这一升级的序幕。
继3亿元SAP上线后台技术改造完成后,苏宁再次投入重金进行高级技术人才培养,与蓝快共同成立了“苏宁-蓝快IT服务联合培训大学”,第一届50名学员将在北京苏宁培训基地毕业,力求打造电脑行业最专业的售后维修服务团队。
在北京苏宁培训基地,苏宁和蓝快共同组成精英培训团队,展开10多项培训科目,在经过考试和实践操作合格后,颁发权威机构资格认证的电脑维修工程师证书。
培训大学将作为苏宁与蓝快的长期合作项目推进,并且该大学培训人员的数量、培训地区范围都将逐步扩大,培训时间和课程设置也将进一步升级。联合培训大学预计每年可培训出约300名IT售后服务工程师,在3年内,苏宁将组建出千人的专业IT服务团队,从而成为全国最大的企业自营IT服务团队。这是连锁行业的领军服务团队与世界顶级IT专业服务组织的一次巅峰交流。这样的交流必将打造出一支服务优良、技术过硬、作业高效的顶尖IT技术服务团队。
蓝色快车计算机工程技术有限公司总经理钟卫认为,“苏宁-蓝快IT服务培训学院”无疑为双方在人力资源和售后服务合作方面开创了全新的模式,也预示双方的合作从技术层面的接触,全面升级到了人力层面的优势互补。
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