Adobe全球总裁：在中国的增长来源于盗版问题的逐步改善
网络版专稿 记者 沈建缘 如今，无论是在个人电脑上的内容的制作，还是在因特网上一些内容的传递，对于IT行业来说都充满了机遇。
全球著名的图形处理软件企业Adobe全球总裁兼首席执行官CEO山塔努?纳拉延在接受本报记者采访时表示，Adobe公司已经连续五年实现两位数的增长，中国业务的增长速度更快。Adobe正打算继续在中国增加投资，并在中国市场推出一些适应本地市场特点的产品，满足中国客户的需求。
访谈：
经济观察报：Adobe目前在中国的市场上的盈利状况如何？
山塔努·纳拉延：我们不就某个国家来进行相关的收入和盈利状况的披露，但是在中国的增长要远远高出公司在全球其他地方的增长，一方面是因为我们在中国的基数还比较小，另一方面在中国盗版的现象还是没有得到改善。
经济观察报：Adobe目前在中国的主要任务是不是仍然把大部分精力放在反盗版上面？
山塔努·纳拉延：在全球范围内，我认为都是这样一个事实，市场成熟了，人们越来越意识到知识产权的价值所在，人们也就越来越愿意为此支付费用。我们在中国也看到这样的趋势，人们每一年都比前一年更加认识到了知识产权所带来的价值。我们看到在中国政府的努力下，这个问题已经取得了一些进展，我们希望中国政府继续采取努力，能够帮助克服这方面的问题，增加我们的收入。
经济观察报：我相信您已经意识到知识产权问题是Adobe继续立足中国市场的关键，您怎么看待中国知识产权环境的变化？
山塔努·纳拉延：在世界范围内虽然盗版对我们来说意味着收入的损失，也就意味着投入研发方面的金额会有所减少，但对我来说，最重要的任务还是为中国市场开发出更好的产品，使客户高兴，客户高兴，收入也会随之而来。
在全球范围内盗版的问题使我们不能够把更多的资金投入到研发和创新上，为客户开发更多更好的创新性产品。另一方面，政府也做了很多的努力，确保大家对知识产权的重要性有更多的了解。反盗版不仅仅是有利于外部，对于中国本土来说也是非常重要的。
经济观察报：伴随着互联网技术的发展，Adobe的产品技术有了哪些变化？目前在中国市场的重点是什么？
山塔努·纳拉延：我们认为在因特网的变革趋势当中，Adobe面临一个非常好的时机来推出新一代的产品，既有多媒体电脑的相关功能，同时也应该有因特网的连接性。比如不久前推出的AIR，它能够在各种各样的电子设备上运行，不仅包括多媒体电脑，还包括手机等消费电子产品。
目前中国市场在一些方面已经开始引领了世界市场的潮流，比如像手机市场。我们也在学习中国手机市场的发展趋势。我们认为更多的提供软件和服务会结合在一起，所以我们在中国市场的重点工作就是要确保我们的客户能够得到我们所有的相关产品以及解决方案。
经济观察报：Adobe的研发工作是通过哪些途径来了解客户的需求？如何了解到中国客户的需求？在未来的研发当中有哪些是针对中国客户的？
山塔努·纳拉延：Adobe的创始人乔恩和他的夫人都创意性产品的研发专业人员，我们公司在了解客户的需求方面是很早就开始了。
在推行一款新产品的时候，我们经常会把这款新产品当面地在客户的相关设备上进行安装，然后观察客户的使用评价。同时我们经常会把一些测试版本在web上进行发布，获取更多用户的反馈。对企业级的产品，我们先要确保我们自己的公司来使用这些产品，之后才把产品推向市场。我经常把这叫做“我们吃自己生产的狗粮”，后来有人说这个词不太雅，后来就改成了“品尝自己的香槟酒”。
经济观察报：在中国市场，是不是大部分的投资是投入到研发当中？
山塔努·纳拉延：Adobe把它20%的收入投入到继续的研发方面，所以Adobe最重要的任务就是不断地要进行新的变革和创新。我们在研发和具体的销售方面，都进行了投资，另外我们与政府的合作，与标准组织的合作，与培训机构的合作也做了很多投资，确保大家对Adobe能够有一个了解，以及有相关的资源来进行培训和教育。我们还有一个业务研发团队，他们是和相关的媒体公司进行合作，希望把一些传统的媒体内容摆到因特网上。
经济观察报：那么在研发方面具体有没有增加投资的计划？研发人员要增加到多少？
山塔努·纳拉延：在投资方面，实际上我们侧重的是质量而不是数目。
我们在过去几年中在中国的研发的投入增长了5倍，总体而言，我们在北京的研发人员数量的增长会超过我们在全球范围内的增长。另外我们经常在不同的产品上，进行跨产品研发的工作，同时我们也针对一些本地市场的特殊需求来进行本地化。 我们的研发人员和本地的合作伙伴一起努力来为本地客户开发出一些针对中国市场的产品。另一方面，他们也同样参与着一些全球产品的研发，比如LiveCycle、acrobat、Photoshop。
经济观察报：您将出任CEO之后的第一次出访安排在中国是因为什么呢？
山塔努·纳拉延：对我来说，我们需要在我们全球范围内的一些培训机构去看看，在另一方面，中国对我们来说确实是一个巨大的金库。这也反映了Adobe对中国市场的战略性的重要性的认识。中国对Adobe来说不仅仅是一个巨大的市场，同时也是未来Adobe在全球范围内吸引人才的一个非常好的渠道。另外我也希望在奥运会开始之前到“鸟巢”去看看。（笑）
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