“小字辈”浪淘金:与Google抢生意
“我们的客户都是边缘客户,他们是感觉在搜索引擎购买广告得不偿失之后才转到我们公司的。”浪淘金的CEO周杰说。
精准营销
浪淘金成立还不到一年,其创始人周杰此前是 “谷歌最年轻的华人总监”。他全程参与了GoogleAdsense系统(即谷歌广告联盟,可以让各种规模的网站发布商为他们的网站展示与网站内容相关的 Google广告并获取收入。)的开发,之后又独立领导开发了Google防网上欺诈系统。
浪淘金的运作模式类似于GoogleAdsense模式,但要比后者更加激进。浪淘金先在搜索引擎、综合网站、各大BBS上买下大量的广告,然后再将它们卖给客户,商家依据接到电话的多少支付费用。GoogleAd-sense只是将用户带到相关网页,而这家公司则更进一步,鼓励用户拨打商家电话,一旦用户拨打电话,电话会首先跳转到浪淘金的系统内,实现电话效果计费。
按电话效果付费不是一个新鲜的模式,但迄今为止取得成功的企业寥寥无几。在周杰刚切入这个领域的时候,有人以亲身经历告诫他,这不是蓝海,而是一片死海。但他不信,他认为自己拥有优势——技术。
“我们是一家技术公司。”周杰几乎每一句回答都会以此为开场白。他把公司定义为精确营销平台,在互联网这个海量用户群体的汪洋中,准确锁定包拥有消费需求的零散受众。依靠公司开发的数据挖掘、人工智能的技术手段,可以直接追踪用户发生的行为,定位个体性的消费者需求,投放最符合需要的效果广告,这样能大大提高广告的针对性。这正是之前的探索者们做不到的。
据浪淘金在教育、家政、汽车等服务行业初期合作商家的追踪调查,约83%的商家在转向效果广告模式后,其每单业务所分担的广告费用支出平均降低到原来的三分之一内,初期客户已经开始尝到甜头,他们放弃了在其他地方投放广告的计划,与浪淘金一同成长。
浪淘金的模式也存在风险,由于先期需要支付大量的广告费用,一旦后期销售跟不上,公司就会背负沉重的负担。面对可能失败的问题,他的回答显得很坦然:“我们是一家技术公司,就算失败了,行业内的其他企业还可以在我们身上吸取教训。”
在美国,按点击付费的商业模式已经相当成熟。谷歌从2002年开始在美国做效果广告,到05年就已占有美国网络广告40%左右的市场份额,再加上雅虎和微软等其他搜索广告市场份额,三巨头效果广告已占有美国网络广告约一半的市场了,目前效果广告所占的比例还在不断的增长中。反观中国,无论是谷歌还是百度,都无法摆脱“不明流量”和“恶意点击”的烦恼,使得投放效果往往并不如意。技术需要改进是一个原因,但更重要的是国内商业环境的缺陷。中国的电子商务不够成熟,消费者在网上购物的行为不够普遍,这使得广告投放的效果很难衡量。而浪淘金的作用就是在消费者和商家之间架起一座桥梁,使商家对广告效果有清晰透明的认识。
经济危机又为新技术的发展带来了难得的机遇,以美国为例,度过了1990年到1992年的经济危机后,电脑的普及催生了巨无霸微软;新世纪初网络泡沫破灭反而凸显了谷歌等搜索引擎的价值。而在当下金融危机的大背景下,一切省钱的新技术都会得到欢迎,这才是周杰眼中的蓝海,对不懂技术却贸然踏入的人来说,很可能只是一片死海。
激进的创业
“在技术上我们没有竞争对手,我们现在比其他人领先了一步。其实我们做的事情谷歌也能够做,只不过他们现在是大公司了,做事不能太激进,这才给了我们机会。”外表谦和腼腆的周杰有着巨大的创业热情。
1999年,大三的周杰参与了ChinaRen网站的创建,那拨人中包括王小川(现任搜狐副总裁),周枫(现任网易副总裁),许朝军(现任校内网总裁)等。ChinaRen是第一批交互型网站,没有可以借鉴的先例,周杰谈起那段创业经历依然相当兴奋。
在耶鲁大学读完硕士后周杰加入了刚刚名声鹊起的谷歌,在这里他同样有创业的感觉。在他刚加入GoogleAdsense开发小组的时候,一共才10人,而目前该平台年销售额已达到100亿美元以上。在谷歌总部工作了4年之后,周杰受李开复的邀请来到了谷歌中国,领导开发出了Google中国本地搜索产品系列,包括谷歌地图,谷歌生活,谷歌公交等等,并在当时帮助谷歌本地搜索实现在中国市场份额占据第一的位置。
完成任务之后,周杰就离开了谷歌,开始了新的创业之旅。他的创业团队来自百度、雅虎、新浪等大公司,年轻但不缺乏经验。在不到一年的时间里,浪淘金已有付费客户近千家,分布在20余个行业里,未来计划在2009年6月之前,覆盖到近200个行业。周杰对风险投资的兴趣不大,因为现阶段公司能够基本做到收支平衡,对资金的要求很小。
在记者离开浪淘金的时候,门口有几名应聘者捧着简历等待面试,屋内空余的桌子正不断减少。
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