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名牌人人爱，如何低价入手名牌更是必要的哲学，欧美早在一百年前就出现了基于这样的消费心理出现的新型业态：奥特莱斯（Outlets）。它诞生于美国，最初是专门处理工厂尾货的“工厂直销店”，后来逐渐汇集，慢慢形成类似Shopping Mall的大型奥特莱斯购物中心，并发展成为一个独立的零售业态。

Outlets的原意是下水道，只不过国外处理库存的这个下水道挺体面，是“五星级下水道”，它的规范，改变了品牌企业的库存处理方式，既体面又高效。

Outlets本身可涵盖三种业态：首先，奢侈名品折扣中心；第二，是二、三线品牌产品的展示直销中心，就是厂家的新品展示与大量的库存处理中心；第三，是中间商品牌。即是将符合某种风格定位的品牌厂家库存集中起来，变为自己的品牌来销售。

从2002年开始，国内也刮起了Outlets风，虽然模式被一定国内消费者和品牌所接受，但由于存在文化差异，实体的Outlets在中国不温不火。好在电子商务版奥特莱斯也相继出现，Online的奥特莱斯该如何挖掘中国市场呢？

实体奥特莱斯中国之疡

1、变异

中国的奥特莱斯还在发展阶段，对于概念理解和操作与国外偏离较远。在欧美国家，奥特莱斯就是过季、库存产品的下水道，为了把它们变现、卖掉，价格都很低，基本上就是一折到两折。而在中国很多人还是把奥特莱斯当成了一个赚钱的窗口，价格高达四到五折，概念已经完全改变了。

2、缺点料

在国外，耐克和阿玛尼等品牌厂商甚至会专门为奥特莱斯生产一批停产的货品供其折扣销售，目前，这部分商品已经占到了国外奥特莱斯销量的相当比重，并成为其充足的进货来源保证。而这一点是国内的奥特莱斯短期内无法逾越的障碍。国内的众多奥特莱斯只能引进一些二线品牌，而这些二线品牌的产品，在市区的商场或专卖店经常会有打折活动，有些甚至新品刚上柜就打折，失去顶级品牌的奥特莱斯对消费者的吸引力不言自明。

3、昂贵的成本

实体奥特莱斯在中国要获得成功的充分条件至少包括以下三点：核心商圈（驱车不超过1个半小时）内足够数量的消费力；运营商家对一线品牌有强大号召力，“优质品牌与低廉价格”在这里能充分展现；物业本身的规划、建设满足商业运营的需求并具有特色和一定超前性。

线上奥特莱斯能否成功？

1、充分必要性

首先是将名牌的范围扩展至国内外的名牌产品，不要局限于世界名牌；其次是将租客面由工厂为主扩展至以工厂、区域代理商和大类专业零售商相结合，增加进场的客商。由于多渠道销售的原因，一个名牌产品的销售中往往同时存在工厂、区域代理商和大类专业零售商，三者各有侧重点，各有吸引消费者的特点，同时让他们进场可以使更多的名牌产品引入项目，提高项目的经营稳定性；第三是线下开发商应注意Outlets的选址问题，Outlets一般处于城市区域的边缘，停车方便，租金便宜。但更重要的是要选择靠近旅游景点的地方，借其人气提升场内商品的销售。

2、现有Oneline奥特莱斯模式

（1）“第五大道网站” http://www.5lux.com/

第五大道的商品均由欧美品牌制造商和经销商处直接大宗购买，一般情况下，第五大道所售商品依然保留美国或欧洲品牌专卖店的零售标牌，消费者可以根据标牌来鉴定商品的购买地、材质以及一些其他相关信息。大多数商品尤其是高级箱包都提供了可供验证的商品序列号。第五大道拥有纽约、波士顿、伦敦、巴黎四个全球办公室，部分紧缺或贵重产品将由这四个办公室工作人员或品牌经销商直接发货至中国地址。

（2）“奥特莱斯在线” http://www.outlets365.com/

进货可以直接由品牌厂家直接供货，同时也是部分品牌的网络独家直销商。只需要仓库不需要店面，也跳出了传统代理商经营品牌的范畴，采用与品牌厂家直接合作的方式，缩短了供销链条，更利于中国消费者以极低价格享受国际品牌的品质。网站先招国内的一线品牌，再招国际品牌进场。

（3）淘宝网的奥特莱斯模式

早在2006年1月，淘宝网就推出了“香港街”服务，不久上线“台湾馆”，今年5月5日针对企业级卖家的“淘宝商城台湾馆”宣布上线，“淘宝商城香港馆”也在近期启动，旨在帮助港台小企业借力电子商务开拓品牌知名度和港台商品进入大陆广阔的内需市场。通过大淘宝向中国大陆以外的地区延伸，淘宝网在推动商业文明进程的路上一直未曾停下。而随着日本市场的启动，有诸多迹象显示，大淘宝的海外拓展将会加速。淘宝网今年将扩大海外市场布局，希望促成国内网友跨国购买日本、韩国、美国、欧洲等地的商品。

以“香港街”为例，香港贸发局作为法定贸易推广机构，一直协助香港的贸易商、制造商和服务业者向全球推广他们的业务。此次合作，香港贸发局“打包”超过60种香港品牌进驻淘宝商城，涉及服装、珠宝、钟表、数码和家居等类别，供内地消费者选择。

“日本馆”的合作则以换购方式进行，中国淘宝上开设日本馆，同时中国的零售商们也被淘宝打成包送到了雅虎日本的网站里设立了“中国馆”。依托淘宝和雅虎日本平台的小企业还将在人气和市场推广上获得巨大的优势。两国小企业几乎不需要在海外营销方面做任何工作，就能使自己出现在异国最主流最大众的网购人群面前，这将大大改变目前跨境零售市场相对小众化的商业形态。

3、Oneline奥特莱斯攻略

第一步：充分挖掘外部用户资源

用户不多，好卖家就不会入驻;好卖家不入驻，用户买不到好东西，也就不来网站了。这就是一个恶性循环。用户多了，产品和服务是不是能跟上，产品和服务不行会导致部分用户体验下降接着导致该部分用户不再光顾。如果卖家产品和服务都比较不错，但是支付方式太麻烦，网购门槛太高;各个卖家选择的物流不一样，导致妥投率低、用户购买后体验不好，也会流失小部分用户去自建物流的B2C。

第二步：快速、精准的匹配用户需求

这是用户体验中非常重要的一步。以淘宝网一次又一次的搜索规则调整就是这点最好的证明。

第三步：随心所欲的支付

淘宝alipay的成功已经毋庸置疑，但是其竞争对手也颇多。支付这个环节曾经是电子商务最大的门槛。如今这个门槛已经解决掉一半了，但是实际上，支付，作为电子商务任督二脉中的任脉，还是有很多人因为支付问题被挡在了电子商务门外。

第四步：快速的物流投递和高效的仓库管理

1、国内现有的物流参差不齐，B2C们对于这个环节不可控，但是这个环节又特别的重要，一次错投很可能就遗失一个客户，弄不好还造成一片负面影响。

2、后台管理要跟上业务量的增长，否则最终结果是导致用户体验下降。

3、光有物流是不够的，独立B2C到处开仓库是不行的，得建设大规模的代理仓库，只有这样物流这个环节才算是真的被打通。打个比方，有一个很大很大的仓库，里面很多很多的产品，每天运往全国各地。订单下来以后，实时处理订单打包。假设仓库在杭州，发往上海的订单满一车了，直接装箱后发货，无需等待，这种发货的速度和效率可想而知。现在大多数电子商务企业仍然在忍受着第三方物流每天来拉一到两次货的痛苦，明明发货地就在开车几个小时就可以到的地方，仍然要第二天才能收到货，这种感觉谁都不喜欢。

当这用户在打通任督二脉的网购过程中游走了一个大周天和一个小周天以后，已经被网站粘住了。

中国的服装市场很大，有人愿意花钱买商场的新款，有人没钱就去买过季的产品，每个人的选择不同而已。不论你是五星级下水道，还是本土品牌亦或淘品牌，只要把自己的蛋糕做好就没有人可以和你竞争，自己和自己竞争吧，做好自己的事情，扩充性已经够好了。