栾娜(腾讯网络媒体事业群广告客户部总经理):应该说下午是大家比较困的点,我上来之后压力特别大,但是我上来之后看到大家很认真,我就得认真的讲,不然对不起大家的热情。非常感谢劳博先生,我很感动的,您的一段评语让我知道您真的是用心的研究腾讯视频,不光把我们偷偷做的小事都暴露出来了,还说了我们的心路历程,提的两点建议是整个视频平台运作的关键,一个是个性化定制,一个是个性化媒体。第一要通过大数据的处理来真正的推送给每个人个性化的需求,之前看过一个报告,每个人每天接触的信息广告就上百次,其他的信息更不用讲了,如何推送用户真正需要的内容是媒体面临的问题,需要研究的问题。你的平台究竟是什么样的调性,希望给用户传达什么样的影响力,是媒体必须要做的,传媒平台要打造自己的性格一定要做的事情。这块说实话我们正在路上探索,环境,用户,技术都会影响决定,中国的视频用户不是特别有忠诚度,可能更多的关注你的内容,以及你的体验来决定选择什么样的平台来观看他想观看的内容。我相信再过一段时间,慢慢的经过数据分析,更多的原创,更多的个性化的推送会让用户有更好更个性化的选择。

我的演讲题目是屏行世界,视领先机。本来是想介绍腾讯视频的优势,我认为这样没有意义,作为传媒平台我认为应该给大家干货,作为从业人员洞察到的发展方向,这个方向下怎么运作,这个平台上作为企业怎么植入营销,真正借势打势。分析这个趋势,以及生态和生态下的营销。

看英剧的都知道这是黑镜,这是比较黑色幽默的电视剧,说的是未来生活在屏幕的世界里,看不到自然景观,每天看到的是推送的信息,只有通过骑自行车得到真实的场景,这个说得比较极端,我们今天就是屏幕的世界,有多少时间是真正的停下来看天的,我们停留在PC,电视,手机和平板的世界,现在的世界是屏幕的世界。我们有一个洞察,网络视频刚刚兴起的时候和传统媒体和灵活游戏,要么看电视,要么看手机,电视规定了时间安排,没有办法安排自由的生活,我喜欢在手机上看喜欢的电视节目,随着2.0,包括最新数据的发展会发现我们要进入多屏互融的时代,这是第一个洞察。为什么叫多屏融合,有两个可以让我们对这个视频有特别明确的判断,凯文凯里是专门预测互联网的视频,他说随着移动互联网的快速发展,屏幕构成完整的生态系统在生活中无处不在,原来是终端决定了我们选择媒介,现在媒介被打通了,技术习惯导致了这个事情的发生。谷歌推出了电视棒,可以跟案桌等所有的平台融合,通过无线把视频和音乐传到电视棒上,像U盘一样,只要插到电视里所有的内容都可以观看了。40%的流量是用户用无线端观看视频的,50%的一线城市用户有跨屏的习惯,喜欢把一个电视剧在家的时候在家看,到了地铁用手机看,到了公司用PC继续看,最下面的数据大家看一下,视频的1.0,电视和互联网是灵活游戏,PC,电视,平板和手机看视频的小时数对比是差不多的,用户不是通过终端选择内容,而是通过场景选择终端。地铁上用的是手机,在飞机场用的是mini iPad,在家就是用电视。跨屏是没有办法监测的,走了就走了,通过轨迹选择的内容就可以实时的监控,或者知道他在干什么。腾讯的帐号可以达到跨屏的体系,海量的数据流,注册的信息和用户行为,做多平台间内容打通的信息流,不管在哪,看到的都是同一个内容,这是我在信息流层面做到的事情,多终端融合的媒体接触点,一个节目或者一个营销,在手机上,PC上,电视上,以及平板上都可以有相应的露出。有一个案例去年和区多多做的视频营销的体验,找了一个80后的说相声的,据说是冷面神手,84年的小男孩,做了今晚80后的脱口秀,真人和三维的趣多多做主持人,线下推有意思的段子,有一个二维码入口,可以通过微信和微博参与活动,发布自己的感悟和受看的时长。用户直接点击观看的视频内容超过70%,有将近一半的用户主动参与了这个互动,这就是多屏融合的最典型的营销案例。这只是其中一个,未来有很多的电视剧类的东西可以做类似的营销。这是对快销行业,对CCC和数码类的产品都是比较合适的。

第二个趋势是内容共建,传统的发片是发行公司找电视台,电视台找网络公司分销,内容过程中内容已经订了没有办法改了,选片的时候不管是电视台还是网站,包括出品方都是在赌,根据以往的经验在做,互联网的出现有一套模式,美国的纸牌屋是完全不同的发放方式,首先找的是网络公司,可以提供海量的数据,分析消费者的爱好和兴趣点在哪,根据爱好和兴趣点拍摄一集剧,播发之后看反馈的印象,根据反馈的印象不断的修改内容。以至于说能够让我的收视率,或者整个内容真正做到用户喜欢的。做了高端的原创纸牌屋,没有在电视台播出,独家的网站首发,第一季用户德国3000万,这个剧播出之后,13年的用户首次超过电视网,这是电视媒体没有想到的,生态链和元素没有变,只是顺序的改变,是顺应了用户的需求,我们如果对自己的定位有重新判断,真正的承担自己的责任,对这个产业链有非常大的贡献。这是闭环,内容制造根据前端的需求,再反馈到传统的PC和电视台。制作这个事要具备几个条件,不可能谁都可以做到的。

第一要整合产品的上游,娱乐产业链,整合娱乐公司,属于原创的内容源。在中国的媒体环境里要联系一些传统的媒体,传统的电视,要有海域的优质拓展资源,有非常广大的宣传渠道,以及开放的商业价值链的整合,或者商业整合的价值链这并不是照着腾讯能做的事跟大家说,而是之前发现要做成这些事要具备的环节,我们提前做了布局。劳博讲我们很早进军了娱乐产业,跟天娱和华谊兄弟有合作,电视台的合作更不用讲了,我们有非常多的联动的节目,海外的优质资源是我们的独特优势,腾讯长期在海外有很多的投资战略公司,提供很多的前线的信息,使我们有机会把控前端的,上游的资源。V+的产品平台,我没有把自己定位为媒体,是传媒平台,因为只有平台才能做到用户的最追踪,以及提供V+的服务。开放平台也不用多讲,过程大家很清楚的,外力的推动下腾讯很多平台是开放的,包括最火的微信。通过这种方式有原创的栏目进来,必然有网友追捧这些节目,前段之前做的华少主持的大牌家当,第一期超过了2000多万,剧透,黄梅夜总会,越狱,湖南卫视的我为粉丝况,这类做企业营销是事半功倍的。

这是12年伦敦奥运会非常成功的案例,我们在做微博,很多的奥运冠军都进入了我们的微博,在奥运的时候,我们也签了优秀的运动员,每天运营微博,发现用户对运动员本身发的消息不感兴趣,反而喜欢看父母和亲戚发出的信息,因为父母亲戚爆料的都是很少的时候,鲜为人知的东西,我们想就做一个有意思的事,就想着说在伦敦有一个演播室,把所有冠军的爸妈请到伦敦,其实我们跟冠军也沟通过,比赛之后最想做的事情是什么,当然是想见爸妈。我们就基于这样的双方的需求,办了这样一个父母会,在奥运直播间的时候,把所有的奥运父母请到直播间,奥运冠军出来时候第一时间可以看到爸妈,做网上的互动和交流,BBC报道我们的节目,也是因为那个场面太感人了,因为尤其是农村来的孩子,看见父亲母亲的时候,那种感觉让大家觉得真的不容易,而且说了很多背后的故事。宝洁那年的主题是微笑母亲,跟这个非常的相似,就有了一个这样的合作,这个合作整体的曝光是1.6亿,是我们之前没有想到的,宝洁中国感觉非常好。这是一个原创的植入案例。

下一个趋势叫社交视频,为什么叫社交视频,大家看一组数据,脸谱社区是美国的第一大应用,和1.0和2.0是一样的,最初是看东西,慢慢的就想分享,慢慢的希望和周围的人交流,不管是长视频还是短视频,都有社交的需求,人有图片的时候不看文字,有视频的时候不看图片,导致社交的应用更多的出现视频的影子和地位。博客和空间里主要的社交平台,视频分享变成目的地,这是未来的趋势,要想做到社交的视频平台的关键点在哪,在关系链,这样才能实现社交视频。在这点上,腾讯更是的得天独厚的,这么多年就是关系链,从关系链衍生的所有的产品,做到一个项目在腾讯平台推的时候,可以用腾讯网,微信,微博,电商,搜索,空间,音乐,以及邮箱。我保证原来看视频的方式是通过收缩,现在告诉你不管做什么样的网络应用,推送一个现在最牛的视频,让你看到这是我想看的视频,或者说这是最好的视频。这个案例我们当时做笑傲江湖的时候,我坦率的讲我们自己没有想到是这么大的播放量,用了很多我们基于平台优势的关系链的营销方法,播放量达到9亿,赞助商很高兴,开始的时候没有预计这么多,买了太多的溢价出来。13年的综艺非常多,研究和探讨还在做,今天的分享就到这里,讲得有点快,总结一下三个趋势,第一是多屏融合,不是用终端选择内容,而是媒体的打通。第二是原创内容,真正的通过用户需求保证出品一些高质量的原创,这样企业在里面的营销可以借势得势。第三是社交视频,基于强大的关系链可以带来事半功倍的效果,谢谢大家,今天的分享到这里结束了。