中国平安集团总经理任汇川先生

任汇川:今年正好是平安成立25周年,在平安的25年里面,我们从一个13人的小公司,成长为至今有70多万员工的公司。经过将近四分之一的努力,我们换来了社会各界的认可,我们更珍惜目前所承担的责任。应该说一个企业想要获得长期持续的发展,其背后一定要有一个赖以生存的崇高的理由,这是东西方企业共同的经营之道,也是平安一直以来信守和坚持的发展理念。

25年来,平安不断的进取创新,努力为社会创造更多的财富和价值,同时积极向各相关群体,我们讲四大责任,股东、员工客户和社会提供回报和我们的感恩。平安善其身同时寄天下,承担对员工的涵养之德,对客户的诚信之德,对股东的勤谨之德和对社会的感恩之德。长期以来,我们在建设综合金融集团的同时,始终严格恪守企业社会公民信条,积极推进企业社会责任建设,我们近年来推进的低碳100项目,希望小学支教,大学生励志计划,红十字公益项目取得了一些成绩,到2012年底,我们的低碳100行动节省纸张890吨,教育方面在全国各省累计援建了112所平安希望小学,我们也为全国的高等教育提供了过千万元的励志计划奖励基金,未来我们将以专注为明天的公益理念,持续推动各类公益项目开展。

今天颁奖大会的主题是领跑转型时代,是当今经济增长下行的压力之下如何寻求主动的升级转型,是企业应该思考的问题。中国企业可以通过科技创新,服务提升来保持平稳增长,并形成新的竞争优势,这也是我们一直以来的关注。当前,互联网、移动应用、大数据、云计算等现代科技迅猛发展,并不断向传统行业渗透,不仅为客户创造了全新的生活方式、消费体验,也极大的改变了现代企业的组织经营方式。平安集团董事长马明哲在2013年元旦致辞中指出,科技的发展带来了变化是颠覆性的,革命性的,对整个金融业,对几乎所有的市场,所有的消费者的冲击都是十分重大的。在这种形势下,我们除了创新别无选择,用创新科技颠覆现有的金融行业,令复杂的金融操作环节化繁为简,使以往多个金融机构共同完成的传统模式能够转化为一站式的金融服务,为客户提供省事、省心、省力的现代金融服务,这是我们对客户的承诺,也是我们持之以恒的方向。

在2002年中国加入WTO之后,中国金融行业迎来了一场和国际百年金融巨头的竞争,中国的金融行业有很多优秀企业赢得了竞争,相信我们只是其中的一员,在未来十年、二十年里面,传统金融行业面临的是和互联网企业的竞争,通过科技应用,在客户方面我们提出了专业,让生活更简单的品牌理念,在多个业务领域,为客户提供简单便捷的理念,今年平安车险对客户关心的车险理赔难问题,第五度升级我们的快捷服务,首次推出了人伤案件省心调节,贴心在线等服务,平安寿险例如MIP移动模式,将保单的生效时间从平均5天缩减至15分钟,到去年年底,平安人寿三个工作日的标准案件结案率达到了96.8%,标准案件平均结案时间只有0.9天,那么这些数字结果的取得都是跟平安员工的努力,更多是科技进步相关联的。

同时平安也探索,如何让金融来帮助我们的管理改善,历经25年的发展,平安拥有金融牌照,我们有26家子公司,7000多万客户,近4000家机构,成为国内最具竞争力的金融控股集团,但我们认为这只能算是跑赢了金融业发展的第一场比赛,只有持续创新才能成就百年基业。十多年以前提出来综合金融作为我们未来的战略,这两年已经将该战略升级为现代科技引领的金融,平安在非传统金融业务的领域进行了积极的开创性的探索,比如在平安旗下,我们刚刚成立了投融资平台的陆家嘴金融交易所,整合各帐户,提供简单金融服务的一账通,以及我们的支付业务,我们的尝试将为在转型时代保持领先积累了一些经验。

回顾平安的25年征程,可谓是筚路蓝缕,风雨兼程,今天我们也有幸再次获得社会认可,我们获得最受尊敬企业的光荣称号,我们欣慰的同时,也深深的感到责任重大,未来我们将一如既往的履行以诚信为基础,对公司负责,对客户负责,对员工负责,对社会负责,不断创新发展,敢于付出,我们愿意和未来更多的,优秀的,受到尊敬的中国企业一起,成就我们中国的强国之梦。

最后再次感谢经济观察报,感谢各位评委,感谢各位来宾,谢谢。

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