尊敬主办方以及各位老师大家下午好。非常荣幸有一个机会向大家展示传统品牌怎么拓展自己的专业渠道和品牌?每个人每天在充满着一天工作,回家想洗一个舒服的热水澡。我们港华燃气港华紫荆怎么发动物理程序的?首先在国家,十二五规划中非常灿烂,使用清洁能源推行低碳环保,这是我们大的国家政策的导向。另外我们天然气城市业务的港华燃气集团也是在不断的向民众推广使用清洁高效的天然气。2014-2015年是我们港华紫金品牌创建十周年所以我们发动一个创意真心十惠的,提升客户认知,从而让他们能够享受到更多的沐浴生活。
我们也对消费者做了分析,我们的目标就是客户群体都是家庭群体、女性,追求安全的客户,追求有更舒适便捷生活的客户,同时他们在市场行为中也是表现对产品需要安全高品质的燃气成产品购买渠道更便利,在专业服务上面为他打造一个舒适的生活,这些通过我们自己在热水器产品的新品研发策略,以及价格策略,以及我们的推广策略上,让他们形成一条龙的一个服务的体系,让他感受到这些参与我们这一场为自己的舒适提升的革命中。我们这个项目的目标就只有三个,第一,让我们的客户从购买小升数向大升数转变。让他们在以往选购非恒温向恒温沐浴的舒适生活转变,让他们以前向选用点出水的热水器使用更便捷,热水源源不断的热水器改变。改变客户三个习惯,这是我们的目标。通过市场专业机构的分析,大数据找到了我们的最主要的,有购买力的竞争的价格趋间,这个价格趋间开发迎合这个市场口味推销我们十周天实惠款恒温热水器的机型,他们可以买到,自己享受沐浴生活的产品。同时产品上面除了我们自己研发的产品,跟其他清洁能源进行高效配合,热水器也是主推家用的能源,但是太阳能到了阴天,不能连续用水等等一些弊端的限制,所以我们把燃气作为一个辅助加热的方式,面对这一部分群体体现出来,提升他们沐浴的享受。推广上面,我们也通过打造理性消费大家明白,现在国家整个能源政策中天然气能源还是属于比较实惠消费能源,这一块儿通过自己的专业的测算,作出一些类似于燃气使用白皮书告诉大使用天然气作为自己能源的好处在哪里?我们做了这样一些对比,包括直观告诉客户,一立方米的天然气等于十度电,产生的这个热量。这样的话我们现在平均全国天然气价格大概三块多钱,然后一度电的能源价格大概在五六毛钱,这样一立方米天然气的价格就三块多钱,而十度电的价格达到五六块钱,这样我们一年下来它三口之家做的测算,节约费用941元,很多消费者感觉到,选用一款燃气热水器比他选用其他更实惠。通过这个白皮书让它理解。我们提升这个舒适感官上面也拍了一些宣传片,来找到他们自己的一些,把一些客户平时沐浴中遇到的痛点,也录制了一些宣传片,今天给大家展示第一个就是沐浴这个创新短片,请播放沐浴录。
这个短片发到一些优酷等等视频上,三天超过一百万,很多网友也戏称洗澡的史诗篇。我们也拍了一个跟日常生活非常贴近的一个视频,请播放。
所以其实不知道大家看完短片会不会一些感触,我们出差过程中经常感受一些很好的热水器。以为这种舒适沐浴生活只有大型的电储水的热水器才能够做到,现在已经完全能够享受到。我们通过这个短片培养我们燃气热水器的市场。不仅仅拍的这个短片,通过这个短片把很多平台播放,除了视频网站还有地方电视台,包括一些微信微博,包括一些自己的公司专业的渠道,我们自己的燃气公司营业厅等等进行传播。专业渠道方面让客户更便利买到我们的产品或者接触到我们的工作人员,不仅仅营业厅也把燃气公司原来的安检的人员,以及我们倡议各种置换渠道人员通过这种培训带动起来,让他们成为一个宣传员。这是我们除了产品和宣传的体系之外,在整个服务策略上面我们也增强技术培训,让客户感知到它无论是接触到我们公司哪一个层面的人员,都能够很快了解到我要想买一款合适自己家庭服务的燃气热水器,是应该怎么选择?我们都在产品销售安装安检售后所有人员进行这方面的培训,让他们无隙跟客户进行对接。
在形象上面我们也通过燃气集团公益活动去年做的紫荆同行,今年做全国中小学生的大赛,让品牌跟客户的距离更亲近,改变他们对传统燃气行业的看法。通过这一系列的工作,最后在2014年同比2013年我们燃气热水器增长超过32%,我们天然气的燃气销量增长16%,天然气不断的增长为我们带来更好的蓝天。在座各位尽量多使用天然气的热水器,我们一起打造一个蓝天。我们相信在品牌互动方面,推广引导舒适高品质的燃气生活方面参考专业和专业产品消费方面,让我们这个品牌得到很好的,无形的得益。这是我向大家汇报,我们品牌未来路上成为中国燃气具行业领导品牌。希望大家更多关注我们越来越多的项目,希望大家为我们的蓝天多做一份贡献,谢谢大家。