智能家居领域是当下一个重要的新机遇池，对传统家电企业来说，如何切入并抓住这一机遇，不单是分一杯羹的问题，更是事关未来发展的重要考量。创维集团智慧发展部部长柴黎林女士结合自身企业实际，评析了当下智慧家庭领域所面临的问题，包括产品价格竞争的白热化背后，却较少考虑为用户提供足够的增值服务。创维集团正探索一种路径，即考虑到从内容增值到硬件销售来实现用户价值的深度挖掘，并思考如何把服务跟现在的智慧屏幕、智能家居打通。“新引擎·新增长—2015-2016年度产业与资本年会”于2016年6月29日在深圳隆重举办，与会嘉宾共聚一堂就经济转型、产业结构调整、商业模式创新的背景下，产业与资本的走势以及塑造中国经济新增长全新引擎等议题进行深入探讨。以下为创维集团智慧发展部部长柴黎林女士在活动现场的演讲实录：
柴黎林：大家下午好，非常感谢主办方今天给我们这样一个机会，来给跟大家分享我们创维集团在智慧家居领域的思考和判断，我们在这个行业做出的探索。
如果对智慧家庭或者智能家居领域关注比较密切的伙伴应该都有关注到，在今年的上半年，特别是最近的两三个月，无论是海尔还是美的，无论是阿里还是京东，在战略方向上、组织架构上、人员配置上都做了大力的调整，当然我们自己也是这样。
可能对于很多领域来说，在发展的初期都会遇到一个从盲从到理性的发展阶段过程，其实智慧家庭领域同样是这样子，在过去的两年大家都轰轰烈烈推动一场运动“WIFI模块化运动”，可能一个传统的家用电器设备，我们接入一个简单的wifi模块，对应开发一个APP就是智能的家居设备了，这场智能设备运动让很多传统企业迈出走向智能家居的第一步，但是很遗憾，没有成功走到用户的家里去，无论是海尔还是美的，都做出了必须大的投入，这些投入短期获得了比较大的毛利，但是目前整个智能家居里面在wifi模块设备低于1千万，使用率低于5%，黏性就更不用说了。
在去年的德国IF奖和今年年初美国CF奖上，我们对于海外和国内的智能家居做了分析。
从芯片到协议、单品、系统到服务，服务才是大家最终能领会到的一部分，目前从最底层、基础这块，芯片这块，物联网的芯片目前绝大多数都采用的是海外芯片，比如说用得比较多的高通，还有比较高端的马维尔，大家都没有采用。协议层面，在国内目前还没有哪一家有影响力和号召力来影响到整个行业进行所有智能设备的连接，但是在海外目前主导的三大协议，可能推进不是很顺利，但是都有一定的影响力，目前有三家：苹果、Google，目前大家还是以私有协议为主。单品和系统层级，我们国内推出非常多的单品，但是进入层面非常低，但是在海外无论是三星还是西门子，他们非常热衷于推出智能单品，洗衣机是什么样子的，或者空调加什么设备，让设备拥有更多的个性，但是目前国内没有太多的单品突破，大家更愿意做系统，做平台，比如阿里、京东都要搭建平台，比如美的、海尔都希望做平台来影响行业，从这个角度来看，我们认为大家走入了误区，在国内没有人好好考虑我怎么研发一个非常好的智能新品，真正让人们生活带来变化，而是说我能不能连接越来越多的新品，让平台起到非常大的作用。所以你搭建一套智慧家庭，我搭建一套智慧家庭，但是实际上我们的智慧家庭本质上没有差别。搭建好智慧家庭后，落地大家找到的都是房地产、装修、物业领域，再往下落地没有差异性，又造成非常严重的后果，大家白热化的竞争、价格上没有什么优势，甚至把智能新品的价格最终拉到传统新品的价格，在一样的层次上。
在服务的层级，无论是海外还是国内，基本上大家都处于探索的领域，很少有目前可以带来增值业务的服务。
通过对这样的一些分析，我们自己也在考虑怎么往前走。我们的主要定位就是带领集团往智能化挺进，尽管大家目前走入误区，不断从盲从误区往理性去走，但是从各个家电巨头目前的投入情况来看，所有的集团在今年都给了智能家庭部门比较积极的支持，我们在考虑方向的时候会考虑三个问题：1、我们的智慧家庭和别人有什么不同；2、我们如何来带动全集团的产业链往前走，是不是可以在几年后，让全国对创维有兴趣的粉丝可以体验到创维非传统的设备；3、我要走智能家居的路，特点在哪里。
我们首先要保持创维集团在TV端的优势。第二个是带领全集团把已经研发出的新品推动产业化的道路，一定要量产。第三个是我们要沉下心来做智能新品的研发。
接下来简单给大家介绍一下基于智慧屏幕的智慧家庭平台是什么样的，刚才提到我们需要跟所有的家电巨头体现差异化，我们最有价值的点在哪里？无论是海尔还是美的，走的非常快的家电巨头领域，最大的问题就是没有自己的一块屏，在PC崛起的时候，带领大家进入互联网时代，再往下走，智能手机普及带领大家走进移动互联网的时代，在今天达到顶峰，下一个时代叫物联网时代，它是具体的，可能不是智能手机的屏可以承载的，我们在想未来由什么样的屏带领大家挺进智能家居时代。在去年之前大家比较看好的是电视这张屏，那时候小米进入了电视领域，乐视也进入这个领域，包括暴风，许多互联网品牌和非互联网品牌都进入这个领域。也有人判断说它可能是VR时代或者是AR的时代，所以究竟路在何方？大家在自己的优势基础上不断做摸索。
我们是基于智慧屏幕的智慧家庭平台，首先我们基于智能电视这块屏，目前在做的智慧家庭平台是以电视屏为核心，智能手机和智能家庭机器人为辅，这三个平台在智能背景下实现无缝切换。目前我们有很多的合作伙伴，也涉足不同的领域，这些不细讲。
目前智慧家庭生态包括我们有自己的模块，也包括我们的协议、海外协议、公有协议、自己研发的私有协议，云端我们跟阿里云做了打通。
我们连接了上下游的设备，我们在打智慧屏幕的概念，可能大家想不就是智慧电视，为什么要叫智慧屏幕？因为我们在思考，智能电视也好，或者说电视也好，在生活中的作用在不断演进，前面20年我们都在看电视，但是目光停留在过去的电视节目上，最近买了电视的观众会感受到生活发生了悄悄的变化，用电视的时候不仅仅是看电视台，而是玩一些智能游戏，或者点播节目，未来我们相信这块屏会承载更多跟生活有关的东西，这块屏我们可以做到受硬件驱动，因为我个人是搞技术的，就跟大家简单聊一下话题，操作系统是我们自己做研发，我们对操作系统的底层做了裁减，有很多的属性，我们接入很多的设备。假设现在在看电影的状态，可能会弹出一个小窗口，告诉你目前体脂数据是怎样的。基于这样的屏幕，我们有非常多好的场景逐步研发出来，希望今年下半年我们开发布会的时候大家可以前来体验一下。
TV智慧家庭如何迈入用户家庭。我们考虑到从内容增值到硬件销售来实现用户价值的深度挖掘。
我们在智慧屏幕上可以实现从感知到用户购买的布局，再到使用的全过程，这涉及到非常多的技术攻关，这里不一一解释。
这是我们的智能电视主页，第三板块是智能家居的入口，进入入口以后，大家可以看到最左边的一列是对设备进行管理，第二页有推广部分，在这部分我们考虑到来走电视购物的模式，智能产品的技术门槛比较高，特别是中老年的朋友们，他们是用不起来的，所以我们如何尽可能的降低门槛，通过一个视频让他们了解这个产品给他们带来什么样的好处，他们需要怎么操控，下面就是具体涉及到智慧家庭的各种各样的应用。
当我点开推广列表，进入各种各样的视频短片之后，比如选择一个视频短片，就开始进行播放，播放完的界面上会贴出这个短片中有什么智能设备支持功能，你感兴趣可以直接购买。购买到家里后会有一个非常好的技术衔接点，通过两台设备直接靠近，会实现kiss协议，自动配备wifi和密码。
接下来是我们对未来的思考，在标准化和定制化的解决方案，也是我们在市场上的新方向探索和进展，这样说大家可能觉得是比较难理解，实际上大家会想这样一个问题，我们来做智慧家庭的话，只是在家庭里面，但是这个家庭是植入在一个社区里面的，所以当我在这个小区里面买了一套房子，意味着可能我在这个领域要生活未来的几十年，我在这里如果要生活30—50年的话，这个家庭消费的绝大多数会在小区的周边十公里以内，所以我们如何来把服务跟现在的智慧屏幕、智能家居打通，是我们未来的思考方向。所以我们考虑从屏幕到用户，基于社区、基于酒店的增值服务。目前智能电视的销售主要针对两个。C端就是通过社区进入家庭中。B端就是通过酒店。
这是我们未来的考虑，现在在电视上有了智能社区的平台，做了O2O的生活服务平台，买了智能电视以后，除了跟家里的各种智能设备联通，跟小区周边的生活服务打通，还能实现物业的相关功能。
对于酒店就更好理解了，当你进入酒店房间之后，电视自动打开，会给你推送一些信息，周边餐饮的推荐、旅游线路、租车、打车的服务，会响应你的需求。
今天分享就到这里，谢谢大家！