在北京富力万丽酒店见到亨德金融集团总裁徐帆，她刚走下“年度卓越综合金融服务商”领奖台，捧来的是“年度卓越综合金融服务商”的奖杯。披肩长发和柔美外表，很难把她跟冷硬金融业的创业者联系在一起。然而，她却是国内第三方财富管理行业的开拓者和全球资产配置专家。

徐帆说，她很看好中国资产管理市场，十年前还是尚未开拓的蓝海。而现在，她带领的亨德金融集团已经在大资管的红海中占据了一席之地，产业链条由亨德亿盈资产、亨德在线、亨德控股（海外）、德隆基金、升宏保险代理、亨德智慧商学院、德尚荟俱乐部等板块组成。集团管理资产规模已超过100亿元，客户人数3万人以上，其中，为400多位超高净值客户提供海外资产配置服务，累计服务金额超过6亿美金。

做具备差异化竞争实力的金融

经济观察报：亨德金融集团目前的发展状况如何？

徐帆：集团旗下包含亨德亿盈资产、亨德在线、亨德控股（海外）、德隆基金、升宏保险代理、亨德智慧商学院、德尚荟俱乐部等板块，都由专业团队运作，各自的主营业务、盈利方式不尽相同，但又环环相扣、相辅相成。集团产品线已相对全面，包括基金、信托、资管、保险、海外家族资产管理、海外信托、互联网金融、其他增值服务等，并同时能满足客户私人定制需求。

经济观察报：亨德金融的核心竞争力是什么？有哪些差异化竞争的亮点？

徐帆：亨德独创了“最具价值客户生态服务系统”（“3+1”模式）即三个生态服务系统：“全生命周期”、“全资源整合”、“全信息共享”与一个“全平台支持”服务系统。今年，我们举办了87场客户活动，涵盖健康、亲子、玩乐、财富等多个系列，满足客户在生活、娱乐、投资等多方面的需求。

现在，高净值客户的需求越来越多样化，且更倾向于私人定制。亨德金融由于有海外基因，对高净值客户管理经验十分丰富。我们已与UBS、Morganstanley、Blackstone、MassMutual、AXA等多家国际顶尖银行、基金、保险、证券、信托公司建立了深入伙伴关系，并计划与这些机构共同发行专项基金，为客户提供一站式全球服务。此外，亨德金融拥有一支高效专业的管理团队和一批海归硕士、博士等金融科班出身的专业人才，他们对国外产品线、服务模式做了国有化改良，能帮助国内高净值人群拓展全球视野、提供全球信息和立足全球的解决方案。

做有人格、有情怀、有温度的金融

经济观察报：作为中国第一批第三方财富管理行业开拓者，有哪些经验可以分享？

徐帆：真正的财富管理是专业、智慧的一种投资方法，而不是用博弈的心态简单追求扩张。我们希望引领行业将“品牌”带回到“人格化”时代，用“口碑营销”替代单纯商业广告，用“综合服务”替代单一销售产品，将第三方财富管理行业从“产品销售平台”升级为“客户服务平台”，为客户提供“有人格、有情怀、有温度”的全球综合金融服务。

近年来，行业内各种商业模式层出不穷。没有最好的行业，也没有固有的行业标准。关键是客户需求在哪里，行业标准就在哪里。满足客户需求不是怎么帮他们赚钱，国内客户赚钱能力很强，但他们缺乏让资产保值增值的能力。亨德金融的使命就是用财富管理能力帮助客户实现财富保值增值、富传三代。

金融行业说到底卖的是智慧，亨德金融的目标也是用智慧让客户的资本实现持续增值。亨德追求的不是短期账户很漂亮，而是要长期稳健发展。用更科学的综合配置方式，保证客户财产无论在全球经济形势发生怎样的变幻，都能平稳度过，这是我们存在的价值。

经济观察报：2016年乃至未来几年，亨德金融在发展规划上有哪些设想？

徐帆：据国际货币基金组织统计，未来3－5年人民币可以自由兑换后，会有超过10万亿人民 币将进行海外资产配置，同时，海外资产配置政策大门也正向投资人全面开放。基于对宏观经济形势的研判，在利率市场化、人民币国际化的未来，亨德将着重加快海外市场的布局进度。

作为新时代的全球综合金融服务商，我们将一直秉持“专业、科学、责任”的经营理念，用智慧，让资本持续增值，用坚韧，让亨德基业长青，像146岁的高盛一样，做一家真正为几代人服务的有人格、有情怀、有温度的百年金融机构。