黄江明:各位来宾大家上午好,作为经济观察报的合作伙伴,今年我们也是第三年全程参与了案例,杰出营销奖的评选和颁奖活动,对活动的隆重举行表示热烈祝贺。站在这个台上,昨天晚上还在想讲什么,我想还是结合杰出营销奖的评选过程谈一下自己的体会,主要有这样几点:

第一,营销需要技术,需要手段,需要创意,需要点子,但是,杰出营销奖一定需要智慧和谋划,大家可以看到营销这个词,其实核心是营,营的本意,大家翻字典,翻辞海,营是谋划的意思,不是经营的意思,本意,第一要义是谋划,谋大事才叫营。所以可以看到80年代台湾翻译的书,营销叫行销,行动的行,台湾翻译的是用脚走出来的,营销一定要去跑,国内翻译的销售,什么是售,口才好才叫销售,台湾用腿去跑,国内是嘴要好,推销,用手,懂经销,用手推出去是推销,不管用手,用脚,用嘴,这些是需要的,但是远远不够的,作为杰出营销奖需要谋划,需要营字,为什么叫营销,因为这个概念在里面,一个品牌营运是有谋划的意思在里面,这是第一点我的概念,做杰出营销奖是需要找一些小聪明,更不能把一个软件作为营销,一个数据分析软件,一个促销软件作为营销。

第二,数字营销,不是营销数字,发现营销奖的评选案例中,广告策划公司,咨询公司,公关公司给客户提供的营销报告全部是以点击量的多少,粉丝多少,病毒传播数字有多少,这是数字营销吗?只是给了客户一个数字而已,一张表格而已,这不是数字营销。真正的数字营销是基于互联网技术,基于移动互联技术,基于大数据技术,基于新媒体手段的营销,才叫数字营销。这个数字是没有意义的,或者说没有太大意义的,我管商学院市场营销这块,一年有几百万的广告费,跟有名的媒体打过交道,给我的数字应该说大量的水军,大量的水份的数据,包括有名的一家卫视,一个有名的网站搜索链,文字链,搜索引擎提供的数字全是假的。大家要注意客户需要的不是你的数字,需要的是你创造了什么价值和附加值,这是第二点我的体会。

第三,品牌营销是营销品牌价值和附加值,营销使命与价值,不是恶意的去炒作,过度营销。我想解释品牌两个字,可以看到首先是品,有三张口,我说品牌不是自己吹出来的,三张口是代表了大众的口碑,不是自己的自编自导,自言自语。大众的口碑是第一位的,第二是无言的承诺,口是别人的,不是你自己的,你要做的是对价值的承诺,对使命的承诺,对价值的守望。第三是品牌的牌子,牌坊是别人树的,不是自己树的,不是自吹自擂。最后对品牌的解释,这个品是企业家的品性,品位,产品的品质,没有这个品行,品位,品格和品质何来品牌,所以说这是品牌,品牌不是炒作。这是第三点我想说的。

第四,我想说杰出营销一定不是搏人眼球,至少需要入眼入心,要进入消费者的心灵,如果用钱砸出来的,用数字码出来的,不能够进入消费者的心灵,不能打动消费者的心,我只能说这种行销都是“耍流氓”。现在市面上有很多过度营销的品牌,包括了所谓的前些年疯狂吹捧的爆款单品之类的,充分的运用各种包装,明星代言,疯狂地的热剧插入,搞真人秀,搞铺天盖地的广告,烟云过后繁华散尽留下一地鸡毛,号称一百亿的目标全部没了,半年可以做到30亿,目标100亿,还有吗?都没有了。所以营销不是搏人眼球,是要入心的,打动消费者,营销一定是有智慧的,是需要谋划,不是一个简单的创意,一个简单的点子,是可以持续的,营销奖的评选需要的不是流星,而是能够照亮这个行业前景,推动行业进步,提升行业价值,提升市场价值的一些杰出品牌作为行业的引领者,如果不能作为行业的引领者,怎么叫杰出品牌呢?我们简单地说支付微信,有人觉得很普遍,很正常,一定要记得这两个品牌对国家的杰出价值,大家知道美国一直压中国信用卡,认为中国信用卡银联垄断,一直要求开放,对他的visa卡,万事达卡要开放,每年谈判都让中国很难受,现在根本就不提了,因为有了支付宝和微信支付后中国人已经不刷信用卡了,不像在美国买个面包都要刷信用卡,所以美国现在不谈这个事情了。马云,刘强东和腾讯这样的企业瞄准的是取代美国的企业,马云的目标是干掉沃尔玛成为世界第一,有这样的雄心才是民族品牌的价值所在,而不仅仅是消费者简单的方便而已。

一个点子一个创意是远远不够的,一个企业成为百年老店,引领一个行业,要在行业的同行会议上有口碑,一定是要有智慧的,上面的事件就是我想说的,我们以前特别崇拜的品牌,现在产品很烂,营销做得极好的,我们崇拜可口可乐、宝洁、麦当劳、肯德基这样的企业已经出现了滑坡,在中国滑坡得更厉害就是说营销不是靠炒作和包装,还是需要产品的价值,品牌的价值,社会价值来推动的。这是我的体会。

最后我想希望杰出营销案例评选能够更上一层楼,每年有更好的品牌,引领中国经济的发展,更好的案例走向世界,最后预祝年会圆满成功。谢谢大家。