李嗣:各位好,知乎营销网,知乎作为第一年做商业化,我们还是新兵,很高兴有这个机会跟大家分享知乎的思考,和各位同仁和资深的朋友班门弄斧一下。

开场先偷和懒,放一段视频,说一下案例和背景,今年初和特仑苏沟通的时候,我们帮助特仑苏一起分享如何应对这样的竞争环境和卖场体现不同,由于特仑苏农奶的定位是比较高端的,我们合作的是有机奶,我们要给品牌更多的内涵。整个过程中,知乎贡献了54个自然科学领域的问题,不仅是视频中看到的,扫二维码,在超市里看到的特仑苏有机奶都是新的包装了,会看到54个问题的答案。为什么啄木鸟不得脑震荡,如果大家有兴趣可以扫一下,察看答案。我们和现实的住房问题结合的问题,为什么有机牧场的牛,要求高度是超过4.5米,大家有概念,和我们平时讲的房子的层高是一样的。我们希望知识是能够赋能品牌价值的,我们塑造了这样的点,做一下回顾,这两年来大家越来越感受到我们不断的提及知识变现,我们分享是这个时代的主题,到底意味着什么?在我们看来,所谓的知识时代是知识人群的不断扩大,这个时代的来临,来自于中国整个人口素质的提高,中国高等教育的普及,中国逐渐开始形成中产阶级,准中产阶级这样一个大的人群,我们都可以知道最近频频谈论的中产阶级的知识焦虑,消费者沟通层面的调整,越来越多的消费者已经不依赖于简单的促销广告和硬广覆盖,深度的消费者沟通,通过自己的内容和消费者建立联系越来越成为厂商的选择,这样的大背景下,知乎的营销希望通过知乎沉淀的知识和品牌进行有效的连接,帮助品牌真正的能够和消费者做到深度沟通,帮助品牌能够在知乎这样的平台找到这一群中产,准中产,或者是泛知识人群。

分享一些数据,应该是今年9月份知乎最新的数据,目前知乎的注册用户超过1亿,每一天的活跃用户2600万,每个月知乎内容的浏览量超过180亿,平均一个人访问时长是60分钟,相信在座的应该有不少朋友在用知乎,知乎截至目前并不是一个充满了视频的平台,并不是一个有娱乐八卦,很多段子的平台,而是有很多干货的平台,60分钟文字和内容的阅读这是非常惊人的数字。我们在更多的知乎投放的案例中看到了广告主产生的内容,在知乎平台上会获得非常深入的阅读和沟通。还有一个数据是目前知乎的话题量25万,这是基于目前知乎上7000多万个问题整理出来25个话题方向,基于7000多个回答整理出来的,与7000多万的回答对应的是有2000多万的问题,大家问的非常具体的行业的问题,言之有物的问题都能够在知乎上找到答案。

在这样一个人群体量下,泛知识人群,中产和准中产的人群我们讲到知乎有大量的知识内容,会作为我们和广告主沟通,和消费者沟通的重要基点,还有一个重点是早期在见很多客户的过程中有一个问题,认为知乎是充满了段子的平台,我能够理解因为有不少人了解知乎是从微信的朋友圈开始的,确实知乎上有很多搞笑一点有趣的话题会被分享到朋友圈,大家有这样的认知,很显然知乎在第三方平台的传播是非常重要的。一些话题由于知乎的参与,使很多话题进入了新的领域中,可以看一下薛之谦的话题,知乎加入之后有很大的变化。今年阿尔法狗的大战中,知乎是什么样的形态,包括知乎之外是什么样的内容,其他的搜索平台看到更多的是基于这场人机大战,机器算法的,人工智能的分析,知乎上人工智能和整个事情的衍生问题覆盖了31领域,甚至已经上升到机器伦理的层面分享,有这样优质的内容,知乎会获得搜索引擎的青睐,包括广告主与我们合作的内容在知乎上有高度的权重。不知道在座有没有人知道(妈妈命)这个元素,这样一个成分,代表了什么?实际是我们合作的一个牙膏品牌,舒适达的产品里面一个重要的组成部分,最早的发现是来自于越战时候治疗骨骼骨骼,用于骨骼恢复的,舒适达把这个元素放到了牙膏里面,对牙齿敏感,牙上人眼不可见的漏洞有非常好的效果,这些术语如何让消费者见到,这是舒适达面对非常难的问题,我们有优质的专业领域的人回答这个问题,大家可以尝试一下在百度搜索妈妈命这个关键词是可以找到知乎的文章,写得非常的精彩,不是段子,也不是微信公众帐号里面看到的神转折,而是一篇硬硬实实的干货,讲了产品有哪些优势,为什么能够作用于牙齿,我们不希望知乎讲段子,我们希望用本身的内容服务于广告主,希望广告主在知乎上和消费者沟通的是实实在在的干货。请看第二个视频。

问个小问题,在座的有多少人知道高通是做什么的?能否举下手?OK。我们在多数2B企业中面临的问题,也是高通自己面临的巨大的困扰,受访者站在高通的广告牌下,也无法说清楚高通是什么样的公司,在做什么?知乎确实是一个有更多的专业领域,愿意为专业问题关注和阅读的。高通在知乎占领是倒金字塔型的覆盖,通常是金字塔的覆盖,一个正常的覆盖应该是先通过更大的覆盖,覆盖消费者,之后会选择深度的沟通,一般是漏洞型的方式。高通选择了相反的方式,先做了非常聚焦的,关于通信领域电子覆盖,由于有大量的对某些领域,对知识的求知的人群,电子书出来的时候不是简单的覆盖,而是有广泛的阅读,这高通在知乎上产生了关于高通本身产品知识的覆盖,越来越多的用户被覆盖到整个知识体系下,营销的最后环节,高通选择了投放直接的硬广,知乎有一个有趣的事情,经常会发现客户投放的硬广在知乎上产生一个话题,举个例子,之前丰田有一款车投放的开屏硬广,一个问题是请问今天开屏这款车在哪里能买到,几乎每一次广告投放,创新的营销都会在知乎网站产生这样的问题。这是我们要讲的,在整个知识领域中,不论是覆盖这个知识的人群,还是选择我们的消费者,哪怕是对一个精神领域的沟通,都是目前知乎所能够带给厂商,以及知乎在做的事情。

谢谢大家,知乎希望带给大家的是知识营销,基于知识人群的营销,谢谢。