
据经济观察报-经济观察网 近期,部分知名连锁便利店被推至假烟销售问题的风口浪尖。在《广东3·15晚会》的曝光下,美宜佳便利店被指存在大规模销售假冒卷烟的情况,有消费者戏称其自有“卷烟厂”,使其陷入“重灾区”的舆论质疑。为核实情况,调查人员向烟草专卖部门举报后,执法人员在广州海珠区一家美宜佳门店查获8个品种、共计38包涉嫌问题卷烟,并依法封存送检。随后,调查组在广州、佛山、东莞三地随机探访的10家美宜佳门店中,均发现了问题卷烟。据统计,烟草部门查处的问题卷烟数量至少达854包,涉及利群、煊赫门等多个畅销品牌。经专业检测,送检的四款问题卷烟在主要烟气指标上均不符合国家标准,这意味着吸食者可能面临更高的健康风险和成瘾可能性。然而,在执法行动数日后,调查人员回访发现,至少一半的涉事门店仍在销售问题卷烟,佛山、东莞等地的多家门店也存在类似行为。
此类案件并非孤例。一个更具组织性的案例发生在江苏淮安。2021年7月,便利店加盟主朱某在运营指导刘某的建议下,开始在正规香烟中掺卖假烟以提升利润。面对顾客投诉,朱某非但没有整改,反而从中窥见“商机”,主动寻找假烟货源。为规避风险,他形成了一套精细的真假混卖模式:假烟拆成单条配送,白天不在柜台公开摆放,仅夜间放置部分,售价与真烟一致。他还对员工进行“看人销售”的话术培训,并制定了专门的投诉处理流程。为快速扩张,朱某以高额回报吸引亲友投资,构建销售网络。然而,部分门店经营不佳,股东收益远未达预期。自2023年5月起,面对股东退出压力,朱某调整规则,承诺两年内回本并可领取工资。2023年11月,他筹集400余万元资金,从上家处大批量购进假烟,安排专人负责配送与管理,走向规模化犯罪。至2024年案发,其实际控制的便利店已达36家。经查,两年间该网络共计销售假烟3.9万余条,总销售额近1000万元。
美宜佳事件折射出连锁便利店行业在急速扩张中普遍存在的管理短板,构建有效的内控体系已成当务之急。假烟得以在便利店流通,背后有多重原因。首先,假烟包装仿真度极高,部分甚至能通过扫码跳转至仿冒页面,但在印刷细节上仍有破绽。其次,门店销售手法隐蔽,如在仓库存放真烟、货架陈列假烟,并通过社交群组通风报信以应对检查。此外,假烟供货方多利用网络平台交易,采取快递分散发货的方式,极大增加了执法部门的查处难度。
深层次看,便利店假烟销售仅是庞大非法产业链的终端一环。在生产端,假烟制造已呈现专业化、规模化特点。例如,2025年8月,唐河县公安局联合烟草部门摧毁的制售网络便涵盖无证生产、跨区域销售等多个环节,捣毁窝点7处,查获生产设备7套及大量原辅材料,涉案总值近千万元。这些窝点往往全天候运转,形成从原料到成品的完整非法链条。在流通环节,假烟扩散途径复杂。有经营者透露,货源多来自上门推销或熟人介绍的非正规渠道,隐蔽性强,且进货价与正规批发价相差不大,诱使部分店主铤而走险。同时,网络平台监管也存在盲区,某些贴吧内充斥着使用暗语进行的假烟、走私烟交易信息。
公开资料显示,美宜佳是国内门店数量最多的连锁便利店品牌,截至2024年底门店总数达37943家,并于2025年7月突破40000家。事件曝光后,美宜佳总部客服回应称,将进一步加强内部管控,严守合规经营底线。这一系列事件表明,遏制假烟在便利渠道流通,不仅需要品牌方强化加盟管理与自查,更需要执法部门穿透隐蔽的销售网络,打击上游制假产业链,并压实网络平台的监管责任,形成多方联动的治理合力。
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