入围“2008－2009年度中国最受尊敬企业”评选企业，用行动说话，以业绩示人，中国平安又一次“俘获”了“中国最受尊敬企业”评委的视线。

其实，中国平安已七度荣膺“中国最受尊敬企业” 称号了，这家以提供产险、寿险、企业年金、健康险、银行、证券、信托、资产管理等几乎所有金融产品和服务的综合金融集团，凭什么如此受人尊敬？

就在11月19日，中国平安旗下的平安资产管理公司之“信用风险管理能力”备案获得中国保监会通过，成为业内首批获得无担保债投资资格的保险系资产管理公司之一。

而这只是一个“点”，一一对应“中国最受尊敬企业”年度主题：社会参与和责任担负、科技创新与学习成长、客户导向与行业影响等各方面，或许能让我们找到答案。

用行动诠释企业公民

中国平安深谙企业公民的真实内涵，通过减少自身行为对环境的不利影响，如2008年签署了《深圳市上市公司环保自律公约》、改造自有9个物业的照明系统、以及参与社会文明建设，回馈社会、建设国家公益项目等方面，阐释自己的社会责任。

而从1994年开始，中国平安投入资金逾1500万元，在全国各省市边远贫困地区援建了52所平安小学，同时计划在2009年在全国使平安希望小学的规划达到100所，并在三年内完成新规划学校的建设。

2008年的四川汶川地震，中国平安捐赠了3500万元用于灾区重建以及灾区学校的重建和修缮，董事长兼CEO马明哲及其家人发起设立的明园慈善基金捐赠500万元救灾，全系统员工累计自发捐款数达到3357.8万元人民币，公司和员工累计捐款总额超过7500万元。

而在参与政策制定、推动行业持续发展方面，中国平安可以圈点的是，2008年参与编写《人身保险产品基础知识问答手册》，参与《保险业务业务代码集》等七个保险行业标准的制定及审核等。

提及2009年目标，中国平安的计划是继续深化开展中国平安励志计划、平安与希望同行、红十字等公益活动，进行项目长期规划和效果评估，同时开拓环境项目。

此外，就科技创新与学习成长而言，平安连续八年用于员工培训的运营费用均超过1亿元，2008年培训预算总额为2.75亿元；2009年将继续加大培训与教育的投入——新增18个培训中心，培训预算增至3.87亿元。

倡导价值最大化

“对股东、客户、员工、社会负好责，我们倡导价值最大化。”中国平安说。

这家有着超过4000万名个人客户和逾200万企业客户的集团公司，拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统，并借助电话、网络及专业的业务员队伍，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。

现在，不管是中国平安的个人客户还是企业客户，他们拥有一个账户便可实现多种金融产品和服务的一站式管理了；由此，中国平安冲在了综合金融探索的前沿，使综合金融在中国由构想变为现实。

譬如，客户导向与行业影响方面，中国平安多渠道便利交费平台和保单E服务；2009年中国平安的一账通服务平台从电脑进一步扩展至手机上。客户通过平安一账通手机平台，可随时随地进行保单信息查询，同时享受平安手机一账通下辖的银行、证券等其他金融服务。

在中国保监会组织的2008年全国寿险公司客户满意度调查中，平安人寿在34家公司中排名第一。

有迹可循的是，平安产险承诺向所有车险客户提供“万元以下，资料齐全，三天赔付”的便捷服务，截至2009年8月底，万元以下理赔案件平均结案时间为0.44天，承诺时效达成率超过99%。

平安寿险承诺主动革新理赔理念，对所有投保平安寿险的客户，在合约范围内遵循“客户有利原则 ”主动帮助客户寻找赔付的事实及依据。平安银行信用卡推出挂失前72小时失卡保障承诺，截至2009年1-9月，平安信用卡已累计为超过146名客户，提供折合人民币逾67万元的保障金额。

2009年6月，中国平安再次入榜《金融时报》2009年度“全球500强”企业榜单，而截至2009年6月30日，按中国会计准则，平安集团总资产为人民币8,302.20亿元，股东权益为人民币966.83亿元。

或许正基于其由内到外的价值最大化理念，中国平安一次又一次“收悉”业界的“尊敬”。