经济观察网记者 张云  继平安产险针对车险理赔难等问题升级车险“快易免”服务，最近，平安产险再次推出升级服务——快易免服务方程式。

据平安产险上海分公司总经理吴军介绍，快易免服务方程式即简单的N次方，简单是指全流程服务（承保加理赔），N是创新服务举措。平安产险此次推出的三项新服务是财产险一证快赔、车险移动承保及IPAD极速理赔。

近日，车主杨先生就享受了平安车险IPAD极速理赔服务，从报案到赔款到账仅用时27分钟28秒。

据了解，车主报案时间为当天16点45分10秒，赔款到账时间为17点12分38秒。意味着，在此起理赔案件中，平安车险从查勘定损、立案、结案、支付录入到赔款到账总共仅用时27分钟28秒，创造了车险理赔的新纪录。

平安产险董事长兼CEO孙建平表示，在总结快易免服务成功经验的基础上，公司已推出快易免服务方程式，未来将通过不断的创新服务举措，让全流程服务更简单，来充分满足客户对保险服务快易免的需求。

据平安集团中报显示，2012年上半年，平安产险实现保费收入人民币487.50亿元，同比增长19.7%，稳居中国第二大财产保险公司。