网易“有道”:不做平台做搜索

闫威2012-09-10 08:25

经济观察报 记者 闫威 9月6日这一天开始,当你在网页上点击huihui.cn,就会发现有道购物搜索、网易返现、购物助手等网购工具统统被装到了一个名为“惠惠网”的大盒子之中,这意味着,网易有道旗下电商工具产品全部被整合到惠惠网旗下。网易借此再次进入电商领域,只是这一次与去年关闭的网易尚品有明显不同——不再从事大电商平台,而以服务作为其电商特色。

至此,以有道词典、有道云笔记、云阅读、新闻客户端以及惠惠网为标志的网易旗下独立运营的有道系列已经基本实现下一个10年的业务布局。

试水

“我承认我们食言了。”面对记者,网易高级副总裁周枫坦承,原定于今年初推出的网易电商网站推迟了半年。这半年里,由京东商城、苏宁易购以及国美掀起的电商大战将电子商务生态系统推向了新的高度,在这场大战中,比价网站一淘和有道购物搜索意外获益,当人们对三大电商感到盲从的时候,上述两家比价网站通过客户端、邮件、新闻报道等各种渠道迅速浮出,惠惠网根据新的电商局势多次改版。

电商要怎么做何时做,网易内部曾经有过多种讨论甚至尝试。

2009年,当阿里集团旗下一淘推出新的独立搜索,并花了很多资源去做推广时,网易对这个市场的判断是“没想明白”。“我和丁磊沟通过,我们死活也想不通网易怎么能把零售做好。”周枫说,“我个人认为比价搜索是电商一个额外的工具,且有两个命运:有用和无用被用户抛弃。”

2011年,网易也曾经轻度试水电子商务,而这次试验并不算成功。当时专注于奢侈品网上销售的网易尚品在年初出场,而到了12月则宣布关闭。“去年真没想明白,后来逐渐调理清楚,现在更明白些,用户真的在乎的是内心的惶恐,而不是价格。“周枫说,“目前市场上购物搜索产品都是不成功的,有道购物搜索的出发点是为用户代言。”

时点

为什么在今年一定要进入电商?因为这个行业的先锋军一淘已经展现出了市场潜力,并且尚未形成垄断局面,这对于后来者是难得的机会。比价系统作为整个电商生态圈中的一环,未来市场不会允许多家品牌同时存在。而由于一淘的身份背景造成的发展障碍,恰是其他电商工具的机会。

目前苏宁易购和京东商城都宣称不允许一淘来抓取数据。苏宁易购市场部闵涓清表示,一淘是竞品,不会把数据给竞品开放,而对大多数第三方数据都是开放的,因为互联网就是开放的。

京东商城则态度更为明确,在给记者的回应中,京东商城强调,一直本着开放的态度,与百度、网易有道购物、易观、360购物等众多独立第三方数据调研公司保持合作。但是,“我们拒绝与阿里巴巴集团所属的一淘进行合作,因为其作为我公司的竞争对手难以保证数据的公正性。京东毫不讳言,一直屏蔽一淘对其数据的抓取。”

在这些方面,没有电商平台布局的有道则占有先机,可以和上述电商保持着较好的关系,至少在前期是这样。网易表示,苏宁和京东都对网易的数据抓取表示欢迎。

周枫表示,“实际上一些门户网站的思路就是社交,像一淘网可能是购物搜索,我们自己讲叫技术+门户,所以这就是我们认为找到的一条道路,应该说我们积累了4~6年的很多经验,从单纯跟做购物搜索的公司相比,我们的区别是希望把技术的东西,用人工提炼之后再释放出来。”

然而,一淘由于背靠阿里系拥有庞大数据,且目前已经和1000多家电商深度合作,且对电商有着深刻理解和经验,已经占据市场先机,他人想要分得一杯羹也非易事。

易观国际电商分析师陈寿送也认为,作为导购入口,网易的非电商公司身份会强化第三方的角色,这一点和一淘对比是有优势的,但是到具体数据,不可能和想象一样顺利。

目前,在垂直电商搜索领域,一淘比价已经做得不错,虽然会遭到某些电商的抵制,但是他们总会去想办法获得新的数据。对网易来说,最重要的难题在于进入的时间是不是嫌晚,且在网易内部电商这个板块是否可以得到永久的支持。“网易尚品也曾经轰轰烈烈而又驶向无疾而终,尚品在当时也不是说就做不下去,如果运营一年,没有得到理想中的收益,在网易内部,惠惠网还会被坚持下来吗?”陈寿送说。

在电子商务方面,网易的问题是在历史上确实没有太多的资源积累,它所有的基因能否把自己系统资源、品牌和流量有机地统一到一起?

布局

据周枫介绍,惠惠开发团队有100人,这在有道内部已经占了四分之一的人员编制。据透露,网易目前人员7000人,有道400人。而这400人却被寄予了网易下一个10年布局的希望。

“我们这个公司是和网易分开的,实际上各家公司都有各家公司的情况。我感觉网易是比较尊重创业精神的一家公司,很多项目从零做起是比较困难的,就是完全靠团队折腾。”周枫说。

有道作为一个独立于网易的创业团队,从一开始就注定了与网易不同的基因,甚至连地点的选择都有所不同。刚刚从广州飞北京时,网易曾经在国贸附近办公,而有道则从诞生之日起,就守在五道口,清华的门口。有道云笔记负责人蒋炜航对记者说,五道口正如硅谷,人才、资金、气氛都会催生创业氛围,换做国贸就不一定行。

目前网易已经实现游戏、内容、电商、工具、云服务几大支柱,其中属于有道的工具类有道云笔记去年夏天上线,现在已经有用户300万,有道词典已经成为用户规模最大的英语学习软件。惠惠网上线后,短期目标也不是盈利,而是客户。有道在云笔记、云阅读、词典、新闻客户端以及电商的布局更看重的是下一个10年。

网易向外界传达的是“现在不想做平台”,周枫说,“我觉得最大的机会对于有道来说,就在于移动互联网和垂直的搜索引擎上,那惠惠网即是垂直方面的事情,这块我们是考虑得比较清楚的,现在我们是想要真正把想法都能做出来更好。”