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面对微信小程序:创业者态度两级分化

高阳2017-01-10 18:48

经济观察网 记者 高阳 李思 实习生 向明汭 “小程序一出,微信占用国民总时间(GDT)又创新高!”梅花天使创始人吴世春于1月9日上午布了一条朋友圈。吴世春并不是唯一在朋友圈讨论小程序的人。

“朋友圈被小程序霸屏了”,爱鲜蜂CEO张赢告诉经济观察报,“全行业都在关注,各种推广也同步开启”。

2017年1月9日凌晨,微信小程序正式上线。备受瞩目之下,小程序犹如新一代互联网网红,瞬间席卷各大社交媒体。

张小龙此前曾在朋友圈透露过微信小程序的定位,称小程序是一个不需要下载安装就可使用的应用,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用,体现了用完即走的理念。

不过,吴世春对“用完即走”有另一种调侃式的解读,“用完”别人家的APP,“即”时“走”进微信吧。类似的观点并不少见。有不少人担心,开发完小程序,却发现自家的App被用户卸载了。

我们调研了十多位活跃互联网创业者对于小程序的态度。其中一类积极拥抱,并作出了相应的开发与布局;而另一类则尚处于观望状态。

电商、旅游、出行、互联网金融反应积极

总体来看,电商行业对小程序的接纳程度最高,我们调研的所有O2O电商企业都对小程序做出了快速反应。

“齐家网所在的建材家装行业,本身O2O的线上线下结合的特点非常明显,齐家家装及建材的各类服务会在小程序做必要布局,早期做适当摸索及搬迁。”齐家网创始人邓华金对经济观察报表达了他对小程序的期待。邓华金的观点,反映了大多数O2O互联网创业者的心态。

态度积极的还有唱吧。“唱吧将尝试多种小程序应用,降低部分低频用户和O2O用户的使用门槛。”唱吧创始人陈华认为,小程序适合于低频的应用场景,用户看到需求时有一个二维码引导,或者用户直接搜索关键字打开小程序进行互动。

也有创业者看到了机会。爱鲜蜂CEO张赢对小程序非常看好。对于爱鲜蜂来说,看重的不再是第一批上线或者大范围推广,而是场景和服务。“小程序对于爱鲜蜂来讲是新的机会。”

“早在两个月之前就开始了对小程序的规划和研发,近几天就会上线。” U掌柜联合创始人祝鹏程对小程序也抱有非常开放的态度。祝鹏程判断,对于U掌柜这样定位于精选生鲜美食电商的业态而言,小程序非常匹配。祝鹏程非常自信U掌柜目前的服务可以把小程序的优势发挥出来,因此对小程序的发展高度重视。

除生鲜电商之外,汽车电商也反应积极。“小程序比微信公众号延展性更好,用户不用下载app。对用户来说,节省了很多操作。”海淘车CEO林明军也表达了对小程序的看好。海淘车网和旗下路路发平台正在积极做小程序的研发。

对小程序的拥抱并不局限于电商行业,在线旅游业的一些公司也正在积极开发和布局。驴妈妈创始人洪清华说,“这是一个很重要的入口。各方面反映还挺好。”驴妈妈对小程序有很大的期待,旗下的驴妈妈门票小程序已经上线。

另一位活跃于在线旅游业的创业者贾建强告诉记者,他的公司很早就开始开发,目前结合它的入口正在迭代版本,也会尽快上线开始尝试。贾建强是 6人游的创始人。

积极开发小程序的还有嘟嘟巴士。这家定位于智能公共出行平台的公司已经提交了审核,并表示后续还会不断发布新的版本。嘟嘟巴士联合创始人陈智超拥抱小程序的理由是,“我们的想法比较简单,那就是大家怎么体验方便就怎么来。我们不强求用户究竟是喜欢公众号、app,还小程序,只要用户觉得简单、方便,那就是一个更好的应用渠道。”

互联网金融领域的创业者也在积极探索。萨摩耶金服董事长林建明说,“在微信一年前计划向市场新开放新程序开发时,公司就成立了技术小组,专心尝试和实践。”

林建明认为,小程序的诞生顺应了新的趋势、用户行为习惯和服务形态。就技术本身而言,H5是基于网页前端的技术开发来实现,而小程序打通了APP客户端和H5的连接。开发者做的基本还是H5网页,但有一个强大的应用后台支撑离线数据让H5具备原生应用能力,在信息安全属性上更有优势。

部分创业者观望

许多创业者对微信小程序积极拥抱的同时,也有部分创业者持有一种观望的态度。

“迷迷糊糊的。”小猪CEO陈驰对经济观察报表达了他的迟疑,“小程序我们现在了解还很不够,再看看,感觉还是需要参与。”

和陈驰持有同样观点的还有石墨文档创始人吴冰。吴冰认为,从需求的角度来讲,并不是所有APP都需要一直放在桌面上。使用场景较少的APP如果能放在小程序里,确实会比较方便。然而,“问题是这一类app会不会跟着微信的脚步去开发小程序?”

吴冰对于小程序有自己的想法,但目前并没有打算积极推进。吴冰告诉记者,他会先观察一段时间。看看其他公司在小程序上的交互,和微信推出来的一些东西。等整个环境更成熟以后,会有这方面的考虑。

当然,对于很多创业者而言,观望只是暂时。梦想加CEO王晓鲁说,“小程序肯定会做,只是看最快什么时候推出。”

或孕育延伸产业

当微信小程序风靡社交媒体之际,有很多互联网行业的从业者甚至建立了专门的微信群讨论小程序使用场景、内在价值及其可能孕育的延伸产业。

就延伸产业而言,小程序测试或许是未来的一个热门领域。对此,Testin云测联合创始人王军表达了他的乐观,“测试的需求将大量存在。”

王军认为,小程序是基于微信的API叠加,微信本身的迭代的每个版本都会遇到各种各样的问题,关联引发的小程序Bug一定大量存在。如果我们把微信想象成iOS、Android、甚至Windows,无论是网页浏览、混合应用或原生应用,都没有随着时间的推移而进化到没有Bug,反倒是Bug的数量随着版本迭代呈现指数级增长。所以测试的需求将大量存在,特别是集成复杂功能和调用的小程序应用出现、且用户大规模使用之后。

小程序的价值与挑战

在一定程度上,微信小程序的诞生可谓中国移动互联网+创新的一个标志性事件。从互联网的协议、PC,再到智能手机的操作系统,中国一直被标记为Copy2China(抄袭模式到中国),而微信小程序介乎于操作系统OS和应用层之间,是移动互联网进化过程中的创新性尝试。

微信小程序是一种特定的场景式移动应用,在支付、简单查询等应用场景下应该会有不错的用户体验。但开发者要对微信小程序给予足够的容忍和耐心,任何一种技术从推出到成熟,不会一天达成,要经过无数开发者、用户的人体试验,才能逐步进化、迭代完善。

同时,微信小程序将给拥有海量用户、但没有有效的开放模式的巨头应用指出一条开放的策略,因为本质上微信小程序可以理解为一种API开放接口。如果前期微信小程序推出效果积极,各领域头部的应用都会推出自己的小程序,各种小程序群雄割据、市场争夺战火硝烟此消彼长。

此外,小程序很有可能对中国的移动互联网产业带来巨大的改变。目前移动互联网的流量大多都集中在了BAT等几大巨头,其他APP应用的生存空间越来越小,此时微信作为中国最大的流量入口开始分发流量时,无论对于微信自身进一步聚合流量还是对于其他应用去获取流量,都很有价值。

小程序相比于目前的APP,极大的降低了应用的门槛,简化了使用流程,这是顺应顾客需求的顺势而为。当然,小程序在目前的版本功能下,企业之间最终比拼的还是产品和服务。在用户应用门槛降低的同时,企业所提供的产品或者服务是否能够赢得用户的再次使用,这是大多数企业都会面临的难题。

然而,小程序也可能会遇到挑战,因为它占用空间比较小,因此很多复杂的应用很难被装进小程序。用户体验是否能够在小程序内被完全满足还需要时间验证,这也是小程序本身是否具有生命力的一个关键问题。

正如前媒体人杨继斌对小程序的试用评价,“再大再漂亮再常用的抽屉,也不可能把家里所有的小东西放进去。抽屉造不了房子的反。”

经济观察报 公司部记者
伦敦政治经济学院·国际史硕士、伦敦大学国王学院·战争系硕士。2016年2月加入经济观察报·公司新闻部。主要关注早期投资、创业领域。擅长人物专栏、调查和公司报道。负责专栏:花蕾之约、VC投资笔记、PE家笔记。