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经济观察网 记者 陈伊凡 2019年1月22日至25日，2019年世界经济论坛年会在瑞士达沃斯召开。此次达沃斯论坛的主题为，“全球化4.0：打造第四次工业革命时代的全球架构”。此次参加达沃斯论坛的有全球110多个国家的超3000名政界、商界和学界代表。

在2019年世界经济论坛年会上，京东集团首席战略官廖建文，京东集团首席人力资源官兼法律总顾问隆雨，京东商城CEO徐雷、京东数字科技CEO陈生强、京东物流CEO王振辉、京东集团副总裁兼京东数字科技智能大数据部总经理裴健等出席。此次达沃斯论坛中，京东所传递的信息是“创新传递信任”。

在智能时代，以生产驱动零售的传统模式陷入困境，零售业自身也面临着变革压力。

“过去的15年，京东能够快速地成长，主要来自对用户体验的关注，以及在技术和业务模式上的不断创新，最终使成本和效率得到了优化，获得了消费者的信任。未来我们将以信赖为基础，以用户为中心，不断创造更大的价值。”京东商城CEO徐雷在达沃斯上说。这是徐雷第一次参加达沃斯论坛，也是他首次以京东商城CEO的身份参与京东在达沃斯的各项活动。

不仅如此，京东还宣布了将京东商城升级为零售子集团的消息，未来京东集团将出现京东零售、京东物流、京东数字科技三驾马车齐头并进的态势。

此前，京东刚进行了一次大规模组织架构调整，从单纯追求数字，到追求有质量增长的变化；从单纯以货为中心，到以客户为中心的变化；从纵向垂直一体化的组织架构，到积木化前中后台的变化；从创造数字到创造价值的人才激励导向的变化。“这四大变化，其实每一项单独来看，都不亚于对组织进行彻底的重写，尤其是对于超过3万人的大型商业组织来说，更是极具挑战。”徐雷说。

此外，“三驾马车”之一的京东物流，王振辉表示，京东物流未来发展的核心战略是“体验为本、效率致胜”。 未来5年，京东物流将和社会各界共建全球智能供应链基础网络（GSSC），为消费者提供“一键极速完成”服务，为全球商家提供供应链解决方案，全面提升流通效率。在论坛上，王振辉提出，在全球化4.0的趋势之下，物流业已呈现出“短链、智能、共生”三大特征，物流企业必须充分发挥和利用技术的力量，坚持创新，紧抓“体验和效率”，积极参与并推动全球物流业高质量发展。在此次会议上，京东宣布其物流无人机在印尼实现首飞，也是中国物流无人机在海外的首次成功飞行。

京东数字科技CEO陈生强在会上提出了京东数科未来的战略方向，京东数科的业务和定位可以用三个词来总结，数字资产化、资产数字化、产业数字化。数字资产化是利用数据以及前沿技术建立风险管理模型，提供普惠金融服务；资产数字化是利用数据和技术对资产进行穿透洞察，建立起对资产风险进行识别和分级能力；产业数字化是对实体产业的整个经营流程进行数字化升级，助力实体产业降本增效和模式升级，让金融和产业更好结合。数字化降低了整个行业的成本，也就成了实现普惠和公平的核心手段。

案例笔记

【行业】消费·零售

【关键词】京东 零售 达沃斯

【关注点】应对智能时代，京东商城升级零售子集团、京东零售、京东数科、京东物流三驾马车并行

【新闻背景】

在2019年世界经济论坛年会上，京东集团首席战略官廖建文，京东集团首席人力资源官兼法律总顾问隆雨，京东商城CEO徐雷、京东数字科技CEO陈生强、京东物流CEO王振辉、京东集团副总裁兼京东数字科技智能大数据部总经理裴健等出席。分别阐释了全球化4.0、第四次工业革命下，京东作为零售企业采取的变革。