转转回应“阴阳检测报告”:不同店员对成色判定有主观差异

产业风向2023-11-29 15:08

11月29日,“网友举报转转二手手机出具阴阳检测报告”话题登上热搜。日前,博主“猴大碗”发布视频称,在通过转转购机卖机过程中,转转销售手机时出具的质检报告显示手机没有问题,但同一部手机间隔不到半小时再通过转转回收时,却能查出“各种瑕疵”。

对此,转转回应称,经过调查,在回收检测中,确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况,并导致了回收价格的降低。在“摄像头拍照有斑”上转转存在操作失误,而“屏幕轻微划痕”的判定是由于不同店员对成色判定有主观差异。转转表示,二手商品和新品不同,每一台机器的机况都有差异,这个“非标准”的特点也导致成色判定上存在客观的因人而异,公司将进一步加强质检标准的培训。(界面新闻)


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