在成人学习需求持续火热之下，全国两会期间，在线成人学习市场获得越来越多群体的关注。

早在2023年9月，研究分析机构弗若斯特沙利文发布的《中国成人学习市场行业报告》就显示，中国成人学习市场2022年市场规模已达5760亿元,预计到2027年将达到1.04万亿元,复合增长率达12.6%。

作为行业头部企业，量子之歌最新的财务数据也折射出企业乃至成人在线学习行业的蓬勃发展。3月7日，量子之歌公布的2024财年第二季度未经审计的财务业绩（“2024财年第二季度”，指2023年10月1日至2023年12月31日期间）显示，量子之歌营业收入达9.805亿元，同比增长24.7%。净利润首次突破1亿元，创历史新高。其中，个人在线学习服务收入同比增加24.1%，截至2023年年底量子之歌累计注册用户数达1.124亿。

在量子之歌董事长李鹏看来，在线学习平台既迎合了用户终身学习的需求又突破了物理空间的限制，让用户能随时随地通过各种渠道进行学习。“学习如登山，一家优质的在线学习服务企业应该为用户个性化学习需求搭建阶梯，降低用户学习门槛并让他们有充足获得感，从而促使用户持续不断地提升自我。”

也就是在为用户搭建学习“阶梯”的过程中，为了满足用户多元化学习需求，量子之歌以旗下启牛学堂、讲真、千尺学堂三大学习平台为阵地，从个人兴趣出发，面向广大用户提供创新多元的知识学习服务。如启牛学堂推出的金融素养知识课程；讲真推出的短视频、记忆力、大健康等课程；以及千尺学堂面向中老年群体开发的钢琴、书法、站桩等课程，极大地满足了用户自我价值提升与终身学习的诉求。

在巨大的市场前景下，李鹏说，中老年群体对在线学习的市场需求也正在迅速崛起，他们拥有强烈的自我实现和悦己需求，将为银发经济注入新的活力。而量子之歌也将始终以用户需求为核心，不断创新产品和服务，满足不同用户群体的个性化学习需求。

帮助上亿用户沉浸式学习

随着近些年移动互联网的快速发展，普通人的终身学习突破了线下教室的限制，转而通过微信社群、抖音等平台随时随地以低成本进行学习。

李鹏的观察是，除了学习形式与时俱进的改变，学习内容也逐渐呈现多样化——此前学习内容更偏向实用技能，但现在精神文化层面的需求更加突出。例如在中老年群体中，琴棋书画、健康养生的内容广受欢迎。

只是学习如攀登，如何让用户实现沉浸式学习成为所有在线学习平台面临的共同难题。

为此，量子之歌摸索出来的一条成功路径是为用户构建一套能持续有获得感的体系，从而让用户能通过阶段式学习成果来突破“三分钟学习热度”的困境。以书法课程为例，李鹏介绍，在线课程每节课至少教会消费者写几个字，让他获得成就感的同时又有动机学习更多字体的书写，当一个阶段课程完成，消费者也就能用书法写一篇完整的作品。这样循序渐进的过程就像给用户修台阶，最终让他们成功登上“山顶看风景”。

李鹏说，在线学习不能局限于“开眼界、看热闹”，这样对于用户而言没有实用价值，学习平台也无法形成用户黏性。能否捕捉搭配当下用户需要的学习形式和内容，进而搭建个性化学习“阶梯”，已经成为一家在线学习平台的核心竞争力。这背后往往比拼的就是科技与智能化建设。

从财报数据来看，量子之歌展现出稳健的增长势头，也主要归功于其在课程内容上的持续创新，以及对用户服务体验的不断优化。

作为一家将科技信仰融入企业DNA的公司，量子之歌具备大批IT技术、AI技术高级人才组成的研发团队且始终坚持自主研发，其自主创新研发的在线直播课智能磨课系统、在线直播课智能交互辅助系统、内容安全智能审核系统等产品，可及时获得用户学习反馈，有效提升运营效率，提升用户学习满意度。

回溯企业的发展历程，李鹏说，企业的规模增长非常稳健，未来肯定也会延续这样的风格。战略规划上，横向是希望能够覆盖更多用户的需求，纵向则是围绕用户需求，提升用户的黏性和满意度。“我们在拓展和丰富课程内容方面的战略举措取得了成功。我们始终致力于满足广大民众的学习需求，助力他们提升个人素养。我们还特别关注当前中老年人群日益增长的精神文化需求，致力于为他们创造更充实而有意义的生活。除了不断努力推动收入增长和优化成本效率外，我们还在积极寻求新的举措帮助扩大我们的业务，并实现业务多样化。”

中老年群体的在线学习需求是朝阳产业

在全国两会期间，老年人群体的实际需求成为多位全国人大代表关注的热点话题。2024年政府工作报告也提出实施积极应对人口老龄化国家战略；加强老年用品和服务供给，大力发展银发经济等。

不仅如此，随着老龄化程度的加深，如何发力银发经济进而促进经济增长已成为政府层面关注的重点。2024年1月国务院办公厅发布的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》也提出，加快银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展，培育高精尖产品和高品质服务模式。其中就包括丰富老年文体服务、培育银发经济经营主体等举措。

国家统计局数据显示，截至2023年底，全国60周岁及以上老年人口达到29697万人，占总人口的21.1%。其中，“6275”一代（指1962年至1975年间新出生的人口）“新老人”正在迎来“退休潮”。他们的到来，预示着“悦己消费”将成为银发经济的新风尚。

李鹏说，“银发经济”既包含“衣食住行”，也包含“诗和远方”。对于当代中老年群体而言，学习不仅是生活的调味品，更是他们追求精神满足和自我提升的重要途径。其中，适老化的教学内容和方式往往是推进中老年学习的关键。

2023年10月发布的《2024中老年兴趣教育课程营销指南》显示，77.2%的中老年人群有过或正在进行兴趣学习。从兴趣学习的核心驱动力看，64.8%的中老年兴趣学习人群是为了满足自我的求知兴趣，55.1%选择通过兴趣学习提高生命质量，54.3%通过兴趣学习拓展新社交圈。

为满足中老年群体的兴趣学习需求，量子之歌也早早布局——量子之歌旗下的中老年兴趣学习平台千尺学堂平台针对中老年群体学习特点，精心打磨适合银发族学习的课程内容，开设了在线钢琴课、书法课等丰富多元的课程，通过直播、社群的方式，让中老年用户足不出户就能与经验丰富的讲师在线互动，享受高质量教学方式。

李鹏说，在挖掘用户的需求过程中，我们敏锐地觉察到中老年群体快速崛起的学习需求，这部分群体日常缺乏陪伴且希望能不断丰富自己的精神空间。伴随着老年人群体逐渐增多、消费能力提升以及认知的提升，在线学习平台如何创新性的挖掘并满足他们的学习需求成为最主要的课题。

在具体的课程设置上，为降低老年人群体理解并应用在线学习平台的门槛，量子之歌通过抖音、微信社群等平台让老年人能直接接触线上课程。同时线上授课过程中，也会让老年人根据学习内容进行实操应用，进而提升老年人群体的获得感以及不断学习的动力。

在李鹏看来，在线学习企业的可持续发展不应该跟着热点走，而是需要基于用户的实际需求去不断调整，实现与用户的双向奔赴。“从中长期来看，中老年群体的学习需求蕴含着巨大的市场。只要在线学习企业做好课程产品和服务，就能抓住这个朝阳产业。量子之歌也将在这个领域持续深耕，做真正有社会价值的事情。”

严立/文