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美团试点外卖骑手屏蔽顾客功能

经观智讯2025-10-12 22:47

经济观察网 据北京商报消息，10月12日，有报道称美团在福建晋江、浙江绍兴等七个城市试点上线骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，赋予骑手屏蔽用户的选择。在这一功能下，骑手在订单结束后的48小时内可在订单页评价用户，如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选“不再为该顾客送餐”快捷屏蔽用户。新增功能设置后，骑手在365天之内不会接到相应用户的订单，目前这一功能目前已在多个城市开放，后续会进一步推广。


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