2026年春节，一张由AI健康助手“蚂蚁阿福”发放的“健康福”，不仅点燃了支付宝“集五福”活动的新热度，更被视为蚂蚁集团在马年春节AI入口争夺战中的一次精准卡位。最新数据显示，该活动已推动蚂蚁阿福跃居苹果App Store应用排行榜第二位，成为健康类赛道的最大赢家。

“健康福“走红，社会情绪是关键变量

“集五福”的持久生命力，不仅在于其互动形式，更在于它持续捕捉并回应社会情绪的变化。

2016 年移动支付普及初期，全民疯抢 “敬业福”，折射出大众对数字新互动的追捧；2020 年疫情之下，“全家福” 与 “沾福气卡” 上线，让集福成为 “云拜年” 的情感纽带，填补了线下团聚的空白；此后IP 联名、AI 年画等创新不断扩展用户圈层。

2026 年，“健康福” 的登场成为集福与社会情绪共振的新落点。当科技圈聚焦AI流量竞赛时，普通人的新年愿望愈发朴素，身体健康成为核心期盼。埃森哲数据显示，对比2021 年，公众对 “身心健康” 的重视度跃升至所有生活目标首位。在老龄化背景下，年轻人的亚健康调理、老年人的慢病管理成为普遍诉求，健康也成了新春祈福的核心主题。

“健康福” 以轻量化设计切入这一情绪节点：用户点击即可领取健康福红包，并一键转赠亲友。这种设计将节日社交行为与健康服务获取自然衔接，使阿福以低门槛方式触达大规模用户。

战略押注健康：蚂蚁 AI 的差异化布局

“健康福”的出圈，是蚂蚁集团 AI 战略向医疗健康领域延伸的具象化落地。据彭博社报道，蚂蚁正将AI医疗健康作为下一阶段增长的核心引擎，并已跻身中国最大的医疗AI投资者之列。内部架构上，健康业务已被提升至与支付、金融并列的战略层级。

蚂蚁的AI发展逻辑清晰：以 “普惠“为核心，以“应用”为锚点。2023 年提出的 AI First 战略明确聚焦金融与健康两大民生领域。蚂蚁健康业务负责人张俊杰在接受彭博社采访时表示，蚂蚁第一个十年优化支付体验，第二个十年深耕普惠金融，而“帮助人们过上更健康的生活”将成为第三个十年的关键命题。其目标是三年内用 AI 医疗服务覆盖中国 14 亿人口。

这一路径延续了蚂蚁的一贯打法：用技术降低专业服务的获取门槛，在解决社会痛点的同时构建商业护城河。不同于部分AI产品停留在信息问答层面，蚂蚁阿福试图构建全链路健康服务入口——用户可预约问诊、购药并使用医保支付。虽不做疾病诊断，但阿福已连接 5000 多家医院和 30 万名持证医师的线上问诊网络，凭借与支付宝的协同效应，自 2025 年 12 月初以来，一直占据中国 IOS 下载量最大的健康应用位置。

更具野心的是其 “AI 医生分身”计划。据彭博社报道，目前已有超 1000 名医生参与训练这些数字分身，可处理常规咨询、筛选紧急病例、整理就诊病史，仅 2025 年就处理了 2700 多万次问询。上海妇产科医生段涛的数字助手，6 个月内便为 16 万人解答了 70 多万个问题，极大缓解了医生的基础工作负担。截至 2026 年 1 月，阿福已实现 3000 万月活用户，单日提问量超 1000 万，其中 55% 的用户来自三线及以下城市，显示出显著的下沉效应。

在医疗AI的边界把握上，蚂蚁采取了审慎策略。彭博社报道中援引青海肝脏专家樊海宁的观点，“诊断和处方必须由真人来决定，责任要在医生身上”；蚂蚁也明确表示，其系统旨在提升咨询效率，而非取代医生，AI模型均基于临床数据训练，并由内部伦理委员会审查开发流程。这种定位反映了医疗场景的特殊性——技术应用需与医疗伦理和监管要求相协调。

技术服务于人：普惠基因的延续

蚂蚁的 AI 健康布局依托于长期积累。十余年来，支付宝已实现医院线上支付全覆盖，超8亿用户绑定医保信息，为阿福提供了扎实的用户基础与场景支撑。2025年收购好大夫在线，进一步补强了服务闭环。

与海外同类产品多停留于“信息层”不同，蚂蚁阿福深入“服务层”，覆盖诊前咨询、挂号陪诊、报告解读到慢病管理。行业观察人士指出，其核心竞争力并非单一模型性能，而是“信任建立、服务持续性与执行落地能力”——这体现了蚂蚁“让专业服务普惠可及”的一贯理念。

截至2月12日，蚂蚁阿福冲上苹果App Store应用排行榜第二位。

宏观环境的变化也在为蚂蚁的 AI 健康战略提供了支撑。据 AskCI 数据，中国在线医疗健康市场 2025 年已达 4800 亿元人民币，在线药店销售额五年增长近五倍。政策层面，医疗AI已被纳入国家长期规划。蚂蚁关联公司阿里健康 2024 年实现利润超 60% 的增长，也印证了这一赛道的商业可行性。

与此同时，蚂蚁并未忽略技术底层积累。其自研的百灵大模型家族已发布18款大模型，覆盖不同尺寸，具身智能主体“灵波”开源四款具身领域大模型，实现从数字世界到物理感知的延伸。这种 “应用+ 技术” 的双轨布局，让蚂蚁的 AI 发展始终有真实需求作为支撑，避免了技术与现实的脱节，也让普惠成为技术研发的核心导向。

从抢敬业福到求健康福，支付宝集福的轨迹演变，映射出社会需求的变迁，也折射出科技企业战略重心的转移。在AI竞赛日趋激烈的当下，蚂蚁选择了一条重服务、长周期的差异化之路——将AI能力嵌入真实场景，解决普通人具体而微的需求。

技术的高度，终需以应用的温度来衡量。从支付到金融再到健康，蚂蚁的战略布局始终围绕“降低专业服务门槛”展开。这种基于长期积累的场景延伸能力，或许是其在未来竞争中保持差异化优势的关键所在。