
任汇川:平安产险首推全国标准VIP服务
经济观察网讯 记者欧阳晓红 平安产险日前在北京宣布首推全国标准的VIP服务。据介绍,预计14万高价值平安客户将成为首批VIP金卡客户,每位金卡客户每年可享受的免费增值服务累计价值最高达4000元。
近年来,平安产险整合全国95512电话中心,在IT技术下E化赔案审批,在业内实现了“全国通赔”;创新车险理赔服务模式——直赔中心。
平安产险董事长兼CEO任汇川表示,平安产险首推全国标准VIP服务,这是因为客户是平安最重要的资源,客户服务是平安最重要的任务。从理赔基础服务到一系列精心设计的增值服务,均体现出平安产险强大的客户服务实力。产安财险将继续打造以“客户体验”为出发点,以理赔服务为核心,推行“贴心服务、效率服务、创新服务”。

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