人保财险与国际医疗网络共建出境医疗、救援保险服务体系

经济观察网 记者 欧阳晓红 11月2日，筹备近两年，由中国人保财险（简称“人保财险”）作为承保公司的中国公民出境医疗保险试点示范工程项目正式启动实施，这是中国政府为解决我国出境公民境外就医难题而实施的一项惠及民生的工程。 

据人保财险意外健康险部产品开发处甘泉介绍，为保证该项目成功实施，人保财险为项目开发了专属保险产品，可提供境外医疗费用补偿、紧急医疗运送与运返、身故遗体送返、旅行财产损失补偿、个人责任赔偿等13项保险保障。该产品为单次旅程的出境中国公民提供最短1天最长1年的保障；为频繁往返境内外的中国公民提供在保险期间内不限旅行次数，每次不超过90天的全年多次保障。 

与此同时，中国人保财险和环球医生合作，将自身的保险服务平台与环球医生国际医疗网络相结合，共同建立了覆盖241个国家和地区的中国公民出境医疗、救援保险服务体系。  

就此，环球医生应急中心股份有限公司总裁王维铭解释，参保中国公民在境外罹患疾病、遭遇意外或其它突发事件时，只需用汉语拨打24小时服务热线，环球医生救援中心即可根据客户情况，启动应急预案，利用医疗救援网络，就近组织医疗救治、安排就医、在保险金额范围内代为垫付医疗费用、实施转运或送返等服务。 

“为保证这一项目的安全运行，切实保障客户的利益，中国人保财险和环球医生组建了常设机构，定期对海外救援网络进行测试和检验，以保障服务队伍高效运转。”王维铭说 

事实上，改革开放30多年来，特别是加入WTO后，我国与世界各国的社会经济交往日益密切，我国公民出境人数逐年迅猛增加。2007年，我国公民出境人数已突破4000万人次，预计到2020年，中国公民每年出境旅游人数将超过1亿人次。与此同时，中国公民在国外发生的医疗和突发事件不断增多，仅2007年一年，我国外交机构就处理各类医疗和突发事件3.3万多起，涉及数十万人次。 

人保财险总裁王银成说，而在各类事件中，医疗问题极为突出，由于缺少相应的医疗保险保障，国外昂贵的医疗救治费用给我国出境公民造成了巨大的经济负担，同时语言障碍与文化差异也给他们造成了巨大的精神负担。据了解，在欧美等国家，医疗救助费用平均每人每天达1500美元到3500美元。从国际经验看，以商业化保险的手段解决出境人员的医疗问题已经成为各国通行的做法。为此，2007年起，由中国治理荒漠化基金会协调，中国人保财险作为项目承担单位，发起筹划“中国公民出境医疗保险试点示范工程项目”。 

据悉，中国公民出境医疗保险试点示范项目同时还是一项公益性事业，按相关协议，中国人保财险将从每份中国公民出境医疗保险单中拿出1元钱捐助给中国治理荒漠化基金会用于荒漠化治理，随着项目的顺利推进，必将有效支持治理荒漠化事业的发展。 

中国公民出境医疗保险试点示范期限为3年，试点示范首选在北京及有条件的区域试行，待试点示范成熟后，将进行全面推广。 

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