经济观察网 记者 欧阳晓红 3月2日，新华保险办理了一笔理赔金额高达1230多万元的个人赔付，这是全国保险史上迄今最大数额的银行保险单笔赔付。

这笔史上“最牛”赔付颇为“兴师动众”——当天，新华保险运营总监陈正阳专程赶赴被保险人杨女士所在的山西省太原市向其亲属进行现场理赔及慰问，而山西保监局景晋生副局长、山西省保险行业协会郭志龙秘书长、山西消费者协会郭全芳会长等人亦莅临现场。

据了解，2008年的“3?15”消费者权益日，被保险人杨女士通过山西省农业银行太原并州支行投保了新华保险的“红双喜A款保险”，投保金额1150万元，趸交保费1000万元。今年年初，杨女士不幸病故。

新华保险山西分公司接到报案后迅速启动重大紧急案件处理机制，在接到报案半小时内就前往其家中进行慰问，并就理赔所需资料对客户进行指导和帮助。2月16日，新华保险山西分公司理赔人员向受益人一次性签收了理赔申请资料，并迅速完成了理赔核查等各项工作。

据悉，2010年，新华保险客户对理赔服务的满意度达到88%，2011年1月，新华保险5日内理赔结案率超过80%。而本次高达千万元理赔案也似乎折射出银行保险在分红理财之外的重要功能——保障。如客户投保新华保险的“红双喜A款保险”产品，除在保险期间享有一定的分红收益外，万一不幸因疾病或意外身故，还可获得疾病或意外身故保险金以及新华保险首家特设的体恤金。

另据悉，新华保险对于给付金额在2000元以内责任清晰的简易案件可以在半小时办理完毕，即在柜台受理时即时给付。