运营管理平台“大集中” 中国人保启用南方信息中心
欧阳晓红
2011-04-25 08:15
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经济观察网 记者 欧阳晓红  随着南方信息中心的启用,中国人保集团已全面进入数据大集中时代。 

近日,位于广东省金融高新技术服务区的中国人保集团南方信息中心正式启用,此举标志着中国人保集团整体运营效能和业务管控能力再上新台阶。 

出席启用仪式的中国保监会副主席李克穆指出,中国人保集团建设南方信息中心并正式投入使用,将会有效促进业务流程和组织结构的重组与优化,增强承保、理赔等客户服务的规范性、及时性和准确性,更好地支持和保障业务发展和风险防范,进一步推进经营管理模式和发展方式的转变。 

在李克穆看来,保险公司要不断完善信息化基础设施,实现资源的优化配置和高效应用。要加强应用和建设整合工作,进一步推进信息资源的整合和扩大利用,并高度重视做好信息安全工作。 

广东省副省长宋海则表示,中国人保选址广东南海建设集团南方信息中心,是对广东加快转型升级、走创新驱动之路的支持,更是对广东建设金融后台产业基地和金融高新技术服务区的支持。 

“当前,广东正在加快推进转型升级,推动经济社会发展走上创新驱动之路,下一步将继续完善支持广东境内企业管理创新和商业模式创新的激励政策,支持企业开发使用信息管理技术、开展产业链融合重组、推进运营模式创新。”宋海表示。 

中国人保集团总裁吴焰说,该中心正式启用后,人保集团将拥有集中统一的运营管理平台,对于整合共享集团内资源、加强精细化管理、推进内涵式发展具有极为重要的支持作用。 

至于如何发挥南方信息中心的功能,吴焰表示,集团将通过南方信息中心这一平台对全国范围内的海量业务数据进行集中管理、充分挖掘,对各业务单元的客户信息进行关联集成、加工处理,并通过信息化的深入应用支持业务发展、加强风险防范、增强盈利能力、提高整体运营效能。 

吴焰说,中国人保集团将依托南方信息中心,以“全集中,大统一”为方向,进一步推进集团客户资源、数据分析、电销网销等应用系统的整合统一,全面推行“一个品牌、一个平台、资源共享、相互支持”的管理服务模式,形成面向全国的个性化、差异化、响应及时的综合性客户服务界面。 

据了解,中国人保集团南方信息中心集数据中心、灾备中心、培训中心、电子商务营销中心、研发中心、呼叫中心等功能于一体,将与正在着手推进建设的北方信息中心形成“相互支持、相互备份”的格局。目前南方信息中心二期工程建设正在积极推进,届时将在此基础上增加全国性培训、会议及其他业务应用功能。 

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