YeePay易宝：突破瓶颈之难
生意类型：手机支付
行业概述：手机支付的“钱景”被很多企业看好。国内的手机支付业务开始于2002年。目前，中国有多家公司从事这项业务，如业界公认规模最大的移动支付门户联动优势科技，最早推出基于Email和手机号码综合电子支付服务并拥有千万级注册用户的快钱公司，梦联信通和YeePay易宝（北京通融通信息技术有限公司）等数家企业。但目前这一行业发展缓慢，仍未进入快速增长期。到2006年6月，中国移动“手机钱包”业务用户数刚刚突破1000万人。
这是一个依赖手机支付功能的典型远程交易：用户登陆当当网，选中商品，填好信息下订单，支付方式选择“在线支付——YeePay支付”，然后拨打工商银行的电话银行系统95588，自动语音提示系统提示用户进入“YeePay易宝银行卡支付”并按提示完成交易。成交后，用户手机接到短信通知钱已经到帐。接下来，只需要安心等待商品被送上门来。
这个叫做YeePay易宝的支付系统，就是北京通融通信息技术有限公司投入的一项当下颇为热门的生意——手机支付。然而，YeePay易宝距离盈利阶段却依然遥远。
“很多宣称拥有手机支付业务的企业，其实在手机支付方面的业务几乎都没有，整个行业的现实就是如此。”YeePay易宝产品市场副总裁及共同创始人余晨无奈的表示。
手机支付的几大瓶颈
《东方早报》曾对月收入集中在1001元—2000元和2001元—3000元两个区域的1693个上海人进行调查，其中男性比例70％，53%的受访者年龄在18至30之间，47％的受访者学历本科以上。调查结果显示，在上海这样一个经济发达、时尚前卫的都市，只有3%的受访者使用过手机支付，30%不打算尝试，43%的使用者只接受50元以下的支付。
2003年，韩国电子新闻社与网上调查公司Embrain对韩国2000名13岁—59岁网民(男女各1000名)进行了调查。结果显示，有45.8%的被调查对象回答，手机是最经常使用的收费内容小额支付方式，信用卡位居第二，占45.2%。调查表明，利用过手机小额支付业务的网民为71.3%
“可见国内那种书本上所说的纯粹的手机支付业务很少，而且未来2至3年很难发展起来。”余晨也承认这种惨淡现状。
为什么会出现一边手机用户疯狂增长，一边手机支付业务举步维艰的矛盾？
“手机支付的安全性是最大的一个瓶颈。”余晨说。据《东方早报》调查显示，97％的被访者收到过垃圾与诈骗短信，2成遇到过诈骗行为，64％的市民最关注安全性问题，25％担心个人资料泄露。而在美国等发达国家，虽然仍有欺诈行为，但整个社会成熟的信用环境让手机支付非常发达，尤其在日本和韩国，已经有媒体称韩国手机结算时代已经到来。
“手机终端的技术支持也是一大瓶颈。”余晨认为手机支付对手机功能有一定的要求，对于没有支付功能的手机用户来说，据调查仅有8％的人愿意更换高端手机来实现手机支付，84％的人表示不会更换手机。即使更换成高端机，其支付过程是否易操作也成为一个影响手机支付的一大因素。当然，手机网速这一阻碍，会随着3G时代的到来有较大的改善。
由于上述的瓶颈，手机支付业务在中国呈现出叫好不叫座的尴尬境界，也许因为这个原因，移动支付门户、业内公认手机支付方面最大的企业——北京联动优势科技有限公司拒绝了记者的采访。
曲线救国
面对如此现实，从事手机支付业务的公司只能以“曲线救国”的方式开始进行手机支付业务的“变种”。“只有符合我国国情的东西才能成功。”余晨说。
YeePay易宝目前推出了两种手机支付的“变种”。
一是“YeePay易宝及时充”业务，即手机+银行卡的自动语音充值缴费服务。这是中国联通为了方便用户，充分利用大量银行卡作为基础，为用户提供的一种充值缴费业务。用户首先要拥有一张具备网上支付的银行卡（现在所有的银行都开通了网银功能）,然后打96533进行手机号与卡号的绑定,第三步就是再打96533进行充值即可,电话里有自动语音系统进行提示。这样，只要用户是中国联通用户并有银行卡，都可以使用“YeePay易宝即时充”进行即时充值，不会因为买不到充值卡而被停机，也不用担心出差在外无法缴费而影响业务。不但如此，用户还可以给亲朋好友解决充值缴费的麻烦。但该业务目前开通地区只有北京和内蒙古两地。
还有就是电话充值业务，YeePay易宝将之称为与Pose刷卡、在线支付并列的第三大支付方式。“绝大多数的电话是用手机打的，这也可以看作是变相的手机支付。”余晨说。
余晨认为，手机支付在当下最容易操作的和市场反响多一些的是数字类产品（游戏、电影、电子机票等）的远程交易，其它方面的发展还需要一段长的时间。
手机支付的基本原理是将用户手机SIM卡与用户本人的银行卡账号建立一种一一对应的关系，用户通过发送短信的方式，在系统短信指令的引导下完成交易支付请求，操作简单，可以随时随地进行交易。纵观从事手机支付业务企业推出的服务来看，这种纯粹的手机支付业务几乎是没有的，就算推出了这种服务，其业务量也小的可怜。因此，YeePay易宝的竞争对手们目前也都没有实现真正的手机支付。
比如在移动支付方面服务种类最多的联动优势科技，凭借中国移动和中国银联强大的资源背景，推出了手机理财、手机缴费、手机慈善捐款、数字点卡、彩票服务、在线票务、软件服务、保险服务、远程教育、报刊订阅10项服务种类。
而著名的电子支付平台快钱则推出了用户向手机号码付费的服务，用户只需在快钱的“网上付帐”页面填写对方的手机号码，就能轻松搞定付款任务。同时，收款方将收到快钱平台发出的短信通知，凭借自己的手机号码和确认码，即可从快钱平台领取到自己账户里的费用。收款方无须透露自己重要的个人私密信息，付款方也不必记忆复杂的账号、地址等，一个手机号码将足以满足整个支付流程的需要。
综合来看，快钱和YeePay的盈利模式是第三方支付的电子支付平台，他们的手机支付业务无非是为了占领市场而推出的服务，两者更关注的是未来。
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