惠普回复消费者联合投诉

经济观察网 实习记者 梁辰 3月10日，据腾讯科技消息，就170名消费者因惠普笔记本质量问题向中国国家质量监督检验检疫总局联合投诉一事，中国惠普表示，公司正在讨论相关事宜。

惠普品牌市场部总监沈激表示，目前没有收到官方的文件，并承诺今天将公开发表声明回应相关用户和媒体质疑，但目前尚未对其产品质量等相关问题作出回应。

据了解，此次投诉也许只是第一步。此前报道显示，有超过3000名购买了惠普问题笔记本的中国消费者开始关注这一事件。此前，购买惠普自2007年起销售的某些笔记本电脑的中国消费者发现他们的笔记本会不断遇到花屏、黑屏、高温死机、烧显卡、噪音等等问题，而这些问题集中在 DV2000、V300、4416S、6531S等型号的产品之上。

惠普供货商英伟达，曾对此公开表示对此事承担责任。

虽然此后，惠普也宣布将为问题笔记本的消费者提供延保服务，但并未得到消费者的肯定，引起强烈不满，并引发了媒体的广泛关注。

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