谷歌暗算代理商(1)
万晓晓 杨阳
2010-10-16 08:58
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经济观察报 记者 万晓晓 杨阳 “不作恶”的谷歌在中国烦心事不断。最近的烦心事是取消华东区7家代理商这个决定带来的。

9月27日,华东区7家代理商收到一封来自谷歌中国销售部北区总经理薛昱的邮件,邮件中写到,“谷歌在此通知你方,协议将在2010年10月27日终止。”

随即,7家代理商向谷歌方面寻求沟通,但渠道的不畅通导致事件升级——代理商们开始公开指责谷歌暗箱操作此事。

9月29日上午7:23分,谷歌亚太区销售总裁AlizaKnox的邮箱里,躺着一封来自中国区7家代理商的联名信,信的标题是《谷歌中国巨大的丑闻即将揭开》。

信中称,“谷歌内部有员工参与到这个事件的策划,并且最终会通过这个事件,无偿得到该项目20%的股份。”

这封联名信告诉Aliza,“你所管理的团队中,有人掩盖了真相”,并希望就“取消代理商”事宜,与之谈判。

10月12日,7家代理商之一的杭州网通互联科技总经理樊美勇进一步宣称,“谷歌中国的一位渠道负责人,实际掌控北京一家代理商55%的股权,并且已和VC谈判,拿到300万元融资,欲通过谷歌的新招标活动,拿下我们几家代理商的代理权,并接管所有广告业务”。

Aliza未就此事给出回应。10月13日,谷歌大中华区总裁刘允主动联系了7家代理商,表示将积极协商处理。

事实上,自年初谷歌退出中国事件以来,谷歌代理商销售业绩下滑,谷歌中国在总部的压力之下,提出渠道架构调整方案。

取消代理商举动是针对此,还是其他原因,一切还在猜测中。

取消代理

将被取消的7家代理商分别为杭州网通互联科技有限公司、江苏福网信息技术有限公司、温州市中资富投科技有限公司、扬州鼎捷科技有限公司、金华国盛互联网络广告有限公司、宁波虎翼信息技术有限公司、厦门亿资网络服务有限公司。

华东区的这7家代理商曾先后累计获得谷歌颁发的奖项达150余项,多次获得“最佳代理商”表彰,广告消耗占全国代理商的41%。他们总是被称作——谷歌中国的“开拓者”、“播种机”、“宣传队”。

2010年,谷歌中国与7家代理商再次签订了为期两年的合同。直至9月26日,谷歌仍然在发邮件给这几家代理商,通知做新产品,以及谷歌大型客户路演见面会。

但第二天,一切都不同了。

“谷歌在处理合作伙伴问题上如此简单粗暴!”代理商们说,“我们至今都不知道这个决定是哪个部门、哪个层级作出的,这个事情既没有任何事先沟通,又没有任何善后方案”。

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