中国联通:开通国际漫游 需提前了解境外资费及服务
闫薇
2010-12-09 13:33
订阅

经济观察网 记者 闫薇 针对日前的天价微博事件,中国联通昨日表态提醒用户称,手机电视、视频下载等移动互联网视频应用会产生高数据流量。“在境外使用数据业务时,请认真阅读中国联通发送的国际资费提示短信。”

近日,一位联通用户在俄罗斯出访期间,使用国际漫游数据业务,流量达到39.5MB。俄罗斯国际漫游数据业务资费标准为0.1元/KB,因此产生了3948元国际漫游数据费。

对此,中国联通解释称,国际及港澳台漫游数据业务是中国联通与国际及港澳台地区电信运营商合作,为用户提供的数据通信服务。由于用户在国际漫游状态下使用的是境外运营商的网络,国际漫游资费标准是基于两个国家或地区的运营商之间的协议确定的,大部分国家或地区的国际漫游数据业务资费高于国内资费。

随着智能手机的普及和移动互联网应用的丰富,越来越多的用户习惯于随时使用数据业务,在境外使用移动数据业务的情况也日益增多。中国联通指出,“提醒广大用户,在申请开通国际漫游服务时,事先了解前往国家的国际漫游资费和相关服务情况。”用户可以通过拨打10010客服热线、登陆中国联通网上营业厅等方式获取相关信息。

此外,中国联通直言:3G智能终端用户由于存在部分业务实时更新、后台推送而产生数据流量的情况,因此联通建议用户出境时,可根据实际需要通过在手机终端设置,或在境外拨打中国联通国际漫游免费热线18618610010申请关闭国际数据漫游功能。

目前,中国联通与上述天价微博与事主金娜协商达成和解。据悉,中国联通方面接受了金娜的建议,拟降低消费门槛,并研究流量异常提醒机制;而金娜也主动放弃联通方面“以别的方式给予补偿”的提议,她也表示认可联通方面解决问题的态度。

据京华时报消息称,对于联通所提及的降低消费门槛,7日,在联通官方网站上已经有所体现。联通公司12月7日发布《中国联通将推出新的3G套餐:降低消费门槛不断满足用户需求》,该公告表示,联通将于今年12月底前正式推出3G基本套餐C和无线上网卡半年卡和年卡资费,同时原有A、B系列套餐门槛进一步降低至46元。

经济观察网相关产品
网友昵称:
会员登陆