否认

中航信在7月20日发布的文章中，指出了违规外挂平台的三大危害：给民航信息系统运营带来了安全隐患；扰乱了正常机票销售市场的秩序，损害了消费者利益；造成虚假行程单泛滥。

“中国百家机票平台联盟”发布的声明中，对于中航信提出的“三大危害”，逐一给予了否定。

在民航信息系统运营问题上，中航信表示，违规外挂平台通过机器人程序自动高速地采集航信数据，约消耗了中国航信分销系统60%的系统资源，由于其给大量无资质的代理人使用，使得其他正规代理人的业务请求无法得到及时响应，不但损害了正规代理人的利益，而且严重威胁到主机系统的安全正常运行。

第三方机票销售平台则回应称，文中所谓的外挂的100家平台，总体配置不超过2000个，而中航信全国代理人的配置超过6.5万个配置。数量不到总体配置的3%。即使2000个配置同时链接航信查询，也相当于最多2000人并发，难道中航信每年投资数亿的主机服务连2000个并发都支持不了吗？

在机票销售市场秩序问题上，中航信认为违规外挂平台造成了旅客服务质量的降低，使机票诈骗活动更猖獗。很多平台黑代理收了旅客机票款后，在旅客登机前又进行退票处理，导致旅客无法乘机。而第三方平台回应称，机票平台是新型的电子商务模式，它将航空公司的促销信息更快速地传递给消费者。至于行业内某个体的违法行为，和机票平台的合理存在没任何关系。所谓的“黑代”，大部分都是合法注册的工商企业，只是没有航协资质认证这一条。

在虚假行程单问题上，中航信称无资质的黑代理无法从正规渠道得到合法行程单，往往使用违规外挂平台提供的虚假行程单。第三方平台针锋相对地指出，中航信的指控完全是子乌虚有。如果机票平台向分销商提供过假行程单，那机票平台负责人早已被公安部门审查。机票平台作为第三方电子商务平台，和假行程单扯不上任何关系。

第三方平台在声明中称，希望国资委、民航局、中航协在“关于中国航信着手清理违规外挂机票销售平台”事件的回应上要慎重考虑，并做出智慧决定，而非被中航信一面之词蒙蔽。

第三方平台还表示，国内百家机票平台关系到一个行业的生死存亡，数万名员工的就业，关联着国内几十万家机票代理的正常营业，数百万计的旅客订票及退改签售后服务问题。百家机票平台将会联合起来随时应对中航信的起诉，我们也将保留对中航信垄断、涉及行业不正当竞争起诉的权利。