机票销售平台回击中航信:独家垄断制约民航发展(1)
刘伟勋
21:00
2010-07-21
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经济观察网 记者 刘伟勋 中国民航信息网络股份有限公司(0696.HK,中航信)首度公开回应“封杀门”仅一天后,7月21日,数家第三方机票销售平台以“中国百家机票平台联盟”的名义进行了针锋相对的回击,明确否认了中航信提出的“三大危害”,表示将联合起来随时应对中航信的起诉,并保留对中航信垄断、涉及行业不正当竞争起诉的权利。

这意味着中航信和第三方机票平台的博弈,正从“暗”转“明”,进入争夺话语权、影响决策层的新阶段。此前双方已多次进行直接沟通,但没有寻找到化解僵局的双赢之策。

回击

7月21日下午,第三方机票销售平台对包括《经济观察网》在内的媒体发布了《关于中国航信着手清理违规外挂机票销售平台正式回应》。较之初稿,经过多次修改后的这份最终版本的声明语气相对和缓,但态度依旧较为坚决。文中称,中航信的独家垄断、价值通吃的模式不能完全满足民航业信息化发展,而某种程度上已成为民航业做大做强、走向世界的制约瓶颈。

此前一天,中航信在国务院国资委网站上发布了题为《中国航信着手清理违规外挂机票销售平台》的文章,这是该公司首次对“封杀门”事件做出回应(参见本网报道中航信首度回应“封杀门”:继续清理违规外挂平台》)。

中航信将“违规外挂机票销售平台”定义为,利用高价从代理人处收购订票终端配置,开发出未经中国航信认证的网络软件,提供给没有代理人资质的黑代理进行机票销售并从中牟利的第三方网络信息平台。按照中国航协的规定并依照代理企业与中国航信签署协议的约定,任何未经中国航信认证许可接入民航信息系统的外挂平台均是违规的。

6月底,中航信向全国主要的机票销售代理人发出通知,将对外挂第三方平台的PID(配置)做停机处理,不做任何理由恢复。随后,今日天下通、51book、517na等国内较大的第三方机票销售平台收集的数百个配置被停机,交易量大幅下滑,公司发展处于停滞状态。

中航信称,此次清理违规外挂机票销售平台,是保障中国民航信息系统的运行安全,维护正规机票代理人和广大旅客权益的重要举措。而在一些第三方平台看来,中航信清理第三方平台的真实用意,是为推广自己的一站式平台“航旅天空LinkoSky”而打压对手。“航旅天空”是中航信研发的代理人在线交易平台,主要功能与社会上的民营第三方平台类似,但由于技术和服务被认为逊色于后者,投入市场后没有获得代理人的广泛认可,据称交易情况不如预期。

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