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从日本回来的朱凤涛决心让美的微波炉走高端路线。在朱凤涛的主持下,美的微波炉开始立项做高端微波炉。2007年立项时的负责人是研发部的前任部长欧军辉。
日本“镀金”
“经过这么多年的低价格市场,可能真有困难让消费者接受这个万元产品。”孙说,这个时候美的就需要一个切入点,这个切入点很重要。
孙命阳为美的高价微波炉找到的切入点就是在国家产业升级、低碳环保和智能上做文章,其实就是将大家电上已经应用得非常成熟的变频技术借着“蒸立方”微波炉上市推了出去。
当时美的微波炉也曾经自己尝试过做高端微波炉,但主要的几项技术始终无法攻破。
美的派出主管研发的栾春去了几次日本,和当时在变频行业里面首屈一指的东芝谈判寻求技术合作。最终栾春花了半年时间才与日本东芝达成谈判,又花了一年半研发新产品。
在这半年中,首先让栾春感到谈判艰难的就是一直被日本企业垄断的变频技术。日本所有企业都有一个圈子,他们一起共享一个专利,但圈子以外的公司都不可以用。
谈判更艰难的是高温蒸热技术。当时日本公司不肯转让最先进的350摄氏度蒸技术,只同意转让300摄氏度高温蒸技术,双方谈判非常艰苦,前后一共花了六个月的时间,美的最后还是拿到了自己想要的350摄氏度高温蒸技术。“现在日本公司最高能做到400摄氏度到420摄氏度--美的的X5现在是350摄氏度。”孙命阳说。
“智能感应技术”也是美的“万元”高端微波炉不可缺少的一项技术。美的希望只要通过红外扫描感应,微波炉可以自己判断食物的温度,适合的目标温度,让微波炉可以自己设定最佳指标,使微波炉自动调节火力、调节时间,达到一个最好的烹饪效果。
掌握了这三种技术之后,朱凤涛、孙命阳等美的微波炉高管认为,是时候推出一款能够让消费者刮目相看的微波炉了。
美的的销售团队最终以“X5”来命名它,就是要让看到这款微波炉的消费者立刻能够联想到宝马公司的X5。
树“旗帜”
孙命阳和销售团队对于市场是否能接受“万元微波炉”一开始却心里不是特别有谱。
给他信心的是一次跟分众传媒管理层吃饭。当时在饭桌上孙命阳提到了美的有款“X5”型号的微波炉是一万元一台的。正好分众传媒在开一个会,结果一下就决定买100台,用来给每个分公司总经理发一台做礼品。
这让孙命阳和他的同事开了窍,人们对高端产品是有需求的,就看怎么引导。
“打价格战是迫不得已打出来的,为什么要打?是因为双方没有差异,什么东西都一样,唯有价格不一样,价格不一样是基于成本和各方面后台不一样。”孙说。
推这样的高端品牌前,美的去年年中启动了一个三级市场的调研,选了全市沿东北、华北、长江和黄河、珠江一条线,做了几十个乡镇1800多个用户的三四级市场调研。
结果证明,微波炉在北京、上海、广州的家庭拥有率已经达到95%甚至98%以上,基本饱和。但是三四级市场的微波炉拥有量是连10%都不到,这些市场有大量的消费人群。
美的的目标是那些收入稳定的乡镇公务人员、银行、交通行业的人员。调查显示,虽然他们所处的是乡镇、县,但他们收入稳定,了解消费品的信息和消费层次与一线城市里的消费者是一样的。
美的的调研中还有一个模型,根据某一个县城,某一个乡镇的GDP人口拥有量去测算消费品数据。在中国的小家电里3500万到5000万台,是正常的规模。不过,微波炉这个产业去年国内市场就大致是在1300多万台的量。
“实际上整个产业都在亏损。”孙命阳称,做这种超低端产品,现在整个行业的成本价基数和去年同期比涨了近十个点。你想微波炉分为时控管、变压器、同步电机、风扇电机、电容、电脑板,加上炉腔、外灶、包装,光这些材料成本加起来就不止299元或399元。所以对于美的来讲,走高端是必经之路。
这个时候孙命阳面对的问题是,高端产品定价应该是多少钱?孙命阳和美的微波炉销售团队坚信,要想让大众改变微波炉400元以下的价位印象,就必须有个极高端价格的标杆在那里。
孙命阳等高管参照日本卖场里的价格,16万日元以上的微波炉相当中国国美、苏宁的卖场中人民币一万多。
孙命阳并不指望这款 “万元”X5微波炉能够走量。他的注意力主要集中在两三千元的高端微波炉上——他希望2000元以上的微波炉做到50万到70万台。现在,美的正策划做一个一二级市场消费研究,特别是针对80后。孙命阳认为80后一族,特别是83年、85年之后出生的人对于厨房里的锅碗瓢盆是不熟悉的,他们会成为只熟悉通过加热工具来烹调的产品。
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