李开复：不作恶者的困境(2)

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当我们在北京五道口谷歌中国的大楼内见到李开复时，正是李开复个人漏税传闻甚嚣尘上之时。他和他的同事们对传闻基本束手无策，所能做的仅仅是抱怨媒体的误解——正好像李开复本人后来在博鳌亚洲论坛上所做的那样，强调自己已经做了所有应该做的事。

由于已经经历的事件，即使他并不喜欢媒体也可以被人理解。但他仍然喜欢做出一副尽在掌控中的姿态，他认为他理解了媒体，或者媒体的劣根性。“这就是你们想要的headline吗？”谈话中他间或会反问，像一只惊弓之鸟。为了免于再遭伤害，他表现出有意无意的傲慢，并且总是采用公关腔调。他说：“我们只是在做我们应该做的事情”，“我们希望有责任感的媒体记者来调查此事（漏税风波）”。他总是将问题回答得滴水不漏，但与此同时，却让人感到索然无味。

相对于他后来在博客上发布的《关注国难：谷歌和我做了什么》，他的表现让人失望。他更多地传递出一种受到误解后的敏感和不快，而不是一名成功的领导者应有的风度和逆转舆论的决心。他表现出的仅仅是一名职业经理人的谨小慎微和面面俱到。不过，在谈话的间歇，他也能表现出自己工程师式的幽默。他起身打开会议室的窗户，窗外是不远处工地上的喧嚣，他犹豫了一下，说：“没关系，反正你们也不是录广播”。他的笑容也是收敛的工程师式的笑容，有些腼腆，但很自信。

如果留意新闻，你会发现谷歌面临的新责难，这同它备受欢迎的谷歌地球相关。一家中文报纸说，谷歌地球提供的服务涉嫌泄露中国地表机密。这家高声宣扬“不作恶”的具有浓烈理想主义气质的互联网公司，在中国却面临着一次又一次的舆论上的责难——当然，“不作恶”甚至在美国也成为大家开玩笑的对象。曾经一次，当有人问谷歌的CEO施密特“不作恶”究竟何指时，施密特开玩笑说，这取决于谢尔盖·布林（谷歌的两位创始人之一）对“恶”的定义。

这些责难最终有意无意地指向谷歌中国的操盘者李开复，漏税的指责就直接指向李开复本人。这让这位性格温和、以情商高著称的公司领导者不知所措。他反复答复，我们只是在做我们认为正确的事情，试图以此来回应外界的责难。至少从表面来看，他和他的公司实在不应该受到如此众多的指责：他是如此平易近人，他的下属和学生对他的称呼都是“开复”；他对中国的教育和中国大学生非常热心，他在互联网上有大量拥趸；他的家庭和工作都无可挑剔；而谷歌只是一家在中国市场不太走运，但无论如何都称得上革命性和伟大的公司。

似乎全部过错都在于，他和他的公司都显得过于“光荣正确”，这让他们都成为明星，也因此被放到显微镜下观察，动辄得咎。这就是不作恶者的困境。

当然，在抱怨这些的同时，我们必须承认，在公司内部，拥有良好情商的开复（按照他喜欢的称呼）仍是一位富有魅力的领导者；作为跨国公司在中国最杰出的职业经理人之一，他对商业和领导力的论述，仍然值得聆听。

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