07年5月商业标杆候选案例

搜索引擎Google正在计划对其服务进行全面升级，升级后的搜索服务将提供跨语言信息检索，使用户不受语言限制而进行随意搜索。

跨语言信息检索（Cross-Language Information Retrieval）技术利用相关软件，首先将用户输入的原始语言转换为英文，进行搜索，而后将搜索到的英文结果转换为原始语言。

比如，即使Google上没有提供相关的阿拉伯语信息，但使用阿拉伯语的用户可以通过Google的跨语言信息检索服务，在Google上找到“纽约餐馆”内容。

Google注意到，许多用户在使用搜索引擎查询信息时，由于语言方面的障碍不能正确输入关键词而找不到满意的搜索结果，因而萌生提供跨语言信息检索技术。

搜索巨头Google在加州Mountain View地区的公司总部里展示了这一技术。Google公司工程副总裁Udi Manber表示，“只要是你所关注的，即使你使用的是自己的语言，在Google上也能找到完美的搜索结果。”

Manber称该技术将“很快”上市，但没有给出具体的上市日期。此前，Google公司已经聘请用户为该搜索服务中可能出现的拼写错误以及模棱两可的搜索结果进行“勘误”。

核心信息：不受语言限制的更人性化的搜索服务