经济观察报 记者 杨阳 张小龙终于帮助腾讯树立了第一个真正意义的“创新”，也让微信成了腾讯第一个被中国互联网其他公司抄袭、山寨的产品。

第一个做的是天才，第二个做的是人才。现在居然又来了第三个：刚刚飘过易信，又出了“来往”。

但此次业界不再一窝蜂地下载试用评论。这款没有杀手级功能的IM，想要大红大紫起来并非易事。事实上，如果从需求上看，现有的产品完全能够满足使用，“来往”对用户来讲的必要性就缺失了。

IM可算是中国互联网最难复制的产品。2003年前后，网易发布泡泡，丁磊亲自督战，砸下重金推广泡币，希望吸引用户延长在线时间，但后来泡币开始贬值，最终，2010年网易宣布停止服务。

而阿里在移动端的技术储备确实并非腾讯那样深厚——“来往”在三星NOTE2上居然出现闪退。当然，除了技术不过关以外，“来往”这款没有杀手级应用的产品也没有SNS的基因：

第一，“来往没有关系链”——腾讯最宝贵的是什么？是QQ好友关系链，你的朋友都在上面，不得不用。QQ用户是腾讯最好的推销员，朋友用QQ的越多，你就越离不开QQ。

微信比QQ更厉害，不但解决了QQ幼稚低龄的天然弊端，还建立起了基于手机号的新一层关系链——更加真实，更加绑定，用户更跑不了。

但即便是有杀手应用的易信，现在还有几个在用？一个IM，用户新鲜劲一过，活跃度没了，就只能慢慢等死——犹如米聊。

此前有过IM梦想的公司众多:新浪通过收购得到了即时通讯软件UC，现在成了公司内部IM；百度“hi”也曾经山雨欲来，现在也是公司内部沟通工具；还有一个叫IMU的公司，做了一个“壳”，试图把MSN和QQ打通，但由于腾讯“不搭理”而死掉了。

是的，这就是第二个理由：如果QQ、微信不跟别的公司IM互联互通，那么别的IM就几乎没有社交价值。后来的IM很难拉得走人——网易用免费的短信都没做成功，大多数人下一个看看，试试，便放在一边。

话说回来，再看阿里本身的基因。

2005年前后，阿里巴巴从外部空降了几个高管，貌似要真心实意倾情经营雅虎中国。其中有一位是前新浪副总裁沈建明，她当时负责雅虎中国的公关和三个产品，下辖的产品中包括雅虎通、雅虎邮箱等。没用很久，沈建明将雅虎邮箱做到了中国用户量第一，甚至超过了网易，雅虎通也做得很大，但是后来突然就叫停了。

当年的BD透露：是马云叫停的，因为他要发展阿里旺旺。“接收雅虎的时候，把最宝贵的工程师都调到阿里巴巴去了，然后雅虎内部就剁吧剁吧大卸八块——抱养的孩子怎么可能受到重视？雅虎中国门户后来日益衰落……”

但是阿里旺旺呢？

至今也没有发展成为一个SNS型的即时通讯工具。因为淘宝上的卖家和买家大部分情况是一锤子买卖，下次换个卖家聊别的产品，没有持续沟通的需求，电子商务和视频一样，是内容导向型的，用户谈不上忠诚度，哪里有目标就去哪里。因此，旺旺根本不可能成为一个QQ和微信那样的基于好友、亲人关系的长久型IM。

除了会和“旺旺”形成内部资源竞争外，“来往”在关系链上也略显匮乏。那么阿里巴巴是否能够让用户从零开始在“来往”上重建关系链？

很难！这就是第三个很客观的理由：用户照顾不过来！

谁会把QQ、微信上的关系重新导入一遍？就连易信都没有把通讯录一键导入的功能，那么“来往”主打熟人？私密社交，当然更不敢：如果是数千人的通讯录，一个一个加到“来往”里，需要多长时间？

但如果只邀请少数几个人，那还叫什么SNS?　　　　事实上，已经有很多人受困于QQ和微信，常常在两个IM中跳来跳去，但有时看完了才明白，群里讨论的事跟自己没有关系，且经常是同一批人在两个IM里交替说话……大多数人已经真没精力再照顾第三个IM。

基于以上三点，“来往”前景可以说并不美好。

唯一的一个“变数伏笔”是，网易运营易信的公司还留了一部分股权准备容纳新的IM，准备互联互通用，易信这个尚未浮出水面的股东会不会是“来往”？

如果这两家联手能够呼吁、逼迫甚至通过法律、行政手段逼迫腾讯开放QQ与之互联互通那将是中国互联网历史上的一次壮举。也就有了借势的希望。

如若没有，那么“来往”的命运可能仍然只是——轻轻地它“来”了，接着又轻轻地“往”，留不下一片云彩。