经济观察网 记者 沈建缘 8月11日下午,IBM大中华董事长陈黎明在上任半年后,第一次接受媒体采访。与他的两位前任周伟焜和钱大群不同,他不仅是IBM大中华区历史上第一位真正意义上的本土管理者,也是第一个非“蓝血”的“空降兵”。在做自我介绍时,他笑称,自己和身边的“纯蓝”(刚刚毕业就加入IBM)和“深蓝”(在IBM工作年限很长)的同事相比,连“浅蓝”都不算,顶多算“混合蓝”。

半年前,2015年2月2日,IBM任命陈黎明为IBM大中华区董事长,与当时的IBM大中华区首席执行总裁钱大群共同负责IBM大中华区业务。之前,陈黎明于2009年出任BP中国区域总裁,直至2015年初卸任。
陈黎明的职业生涯与IT及科技行业几无关联。邀请这样一位没有“蓝血”基因的“外人”跨界加盟。显示出两种可能性,一是IBM希望对中国市场的开拓注入跨界的商业经验;更重要的是以一种“IBM之外”的眼光来审视IBM在大中华区的业务。
但与IBM所处的科技行业相比,多数行业也同样面临国际国内市场的竞争,同样需要考虑长期发展战略。用陈黎明的话说:“隔行如隔山,但隔行不隔理,道理是相通的。”他的职业生涯的大部分时间,都在与中国的超大型企业和关键行业的客户打交道。“经历过转型、整合,制定战略也是我擅长的。”他说。
或许,对于IBM这样一家提供以咨询为基础的服务的公司来说,这样一位大中华区掌门人将是生态系统更多样化、更兼容并蓄的开始。
对于IBM来说,大数据、云计算、移动互联网的时代,既是转型期最大的机遇,也是一次艰难的挑战。在IBM重新定义的企业业务核心中,Cloud(云计算)、Analytics(大数据分析)、Mobile(移动)、Social(社交)、Security(安全)合称“CAMSS”五大战略中,需要核心业务的重塑,才能使得转型得以变革和实现。而在大变革中,引入一些新的想法和思路,对转型中的IBM或许是一个不错的选择。
作为IBM大中华区的这位新掌门,陈黎明的工作难度无异为空中飞行的飞机更换引擎——新发动机的匹配程度、风速以及燃油储备都是重要因素,但这些因素本身并不会告诉IBM在中国所能获取利润的速度和丰厚程度。
事实上,持续的转轨过程加剧了跨国公司未来在华业务的不确定性。IBM要在中国不同以往的市场环境,以及在更加严格的监管及“去IOE”的背景下生存。陈黎明要面对的,不仅仅是IBM在大中华区市场发展问题,也是一个跨国企业如何适应中国生存新常态的问题。
IBM大中华区所处的正是这样一个关键的时间节点——在企业转型的过程中,实现价值链的重新整合以及生态系统的重塑。基于此,IBM大中华区团队做出的一个重要假设——“中国IT产业未来发展的基本国策仍然是开放与合作”。
“我们对这一判断是坚信不移的。中国的IT产业正是因为开放与合作走到今天,未来任何一个国家的产业发展都不可能脱离世界大环境,我们坚信中国IT产业的发展将继续秉承开放与合作的基本脉络、基本战略。”陈黎明说。
正在这样的判断下,新的IBM大中华区团队将自身的定位为“中国合伙人”。新的使命包括四个基本内涵:成为为中国政府提供支持的战略合伙人,成为企业客户的合伙人,成为IT产业合作伙伴的合伙人,成为与员工唇齿相依,同呼吸共命运的合伙人。
目的是“加深同中国政府、合作伙伴、客户和员工相互信任的基础,建立更好的合作互信。”前两者是生态系统的重塑,后两者是IBM内部的流程简化和能力重组。这对IBM大中华团队是一个新的考验,因为定位“合作伙伴是一回事,成为合作伙伴是另一回事儿。
陈黎明为此总结了IBM大中华区未来的3+3战略(三个战略支柱,和三个战略支点)。三个支柱分别是作为“面包和黄油”的核心业务,在形成现金流之后纳入核心业务的未来增长成长计划,以及推动尖端科技落地中国的产期发展规划。
在接受《经济观察报》采访时,陈黎明表示,这样的短、中、长期计划相配合的策略,“是解决一个企业未来可持续发展的关键。”当下,IBM在大中华区的业务,仍面临诸多难点,除了交付服务的方式正发生变革,针对人才的竞争也异常激烈。而“信任、人才、简化流程”是支持战略成功的三个支点。
IBM目前已经经过了细致庞杂的流程梳理,更加敏捷地面对客户,改变工作方式,“以配合销售人员打单及与为客户提供更好服务为最终目的。”
与陈黎明同时亮相的IBM大中华区高管团队成员包括:IBM大中华区总经理王天義, IBM大中华区云计算及软件业务总经理胡世忠,IBM大中华区科技战略合作总经理姜锡岫和IBM中国研究院院长沈晓卫。
移动互联网转型期的这一代跨国公司高管,正以一种全然不同的姿态与中国市场紧密接触,他们的实践和尝试,充满了机遇和挑战,勇气和冒险,无论对陈黎明个人还是IBM大中华区,这都是一个新时代的开端。
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