民生银行呼和浩特分行自2011年底入驻内蒙古以来，始终坚守“为民而生、与民共生”的初心及使命，立足区域特色，全面落实“四个扎根”，以独有的民营体制、灵活的经营机制和金融管家式的综合服务，实现了机构落地生根和业务快速发展，支持和服务内蒙古民营经济健康稳定发展。

业务扎根 支持民营经济发展

民生银行呼和浩特分行持续推进“三个聚焦”的本土化战略：

一是聚焦支柱产业。呼和浩特分行立足全区资源禀赋和区域特色、优势产业，通过基金、信托、并购贷款等综合性金融服务模式，对全区能源行业的扩能改造、技术升级、兼并重组等方面投入大量资金支持，为33家内蒙古百强民营企业、内蒙古煤炭企业前50强提供了综合性融资服务，全力支持能源、制造、化工行业民营企业的转型升级。

二是聚焦“三农三牧”。呼和浩特分行将政策性扶贫与商业化运作有机结合，认真贯彻落实畜牧业大区、产粮大区的扶持政策，重点帮扶区内新型农村牧区生产经营主体，扶贫龙头企业和农牧民专业合作组织，有效拓宽金融助农的覆盖面，不断提升分行在内蒙古农村牧区的金融服务功能。

三是聚焦小微企业。成立以来，呼和浩特分行围绕小微企业客户金融及非金融需求，克服区域经济不利因素，不断完善业务流程、创新产品服务，有序开展业务结构调整，给全区小微企业最大程度的业务支持。围绕百货商超、餐饮住宿、食品饮料等行业，制定差异化授信规划方案，提升产品服务。

服务扎根 助力民营企企业成长

民生银行呼和浩特分行始终牢记初心与使命，与民营企业守望相助，不断加强与地方政府和民营企业的沟通和协调，用专业、坚韧、如一的品质，帮助民营企业走出困境，赢得了广大民营企业认可。

一是不搞“一刀切”的抽贷断贷。呼和浩特分行深入了解企业实际，采取“一企一策”策略，为民营企业“把脉”，对症下药。通过借新还旧、展期、调整还款方式等措施，有效缓解企业资金压力，帮助民企纾困。

二是推行“无还本续贷”。2019年以来，呼和浩特分行已针对近四成优质授信客户实现了无还本续贷服务，解决小微企业“过桥”成本与续贷时间长等问题。

三是通过减免本金、利息和罚息，减少收费项目优化定价、降低利率，多元化措施帮扶，旨在让利于“民”。

战略扎根 加大民企支持力度

民生银行呼和浩特分行将会一如既往地贯彻“做民营企业银行”的发展战略，努力成为区域内为民营企业服务的首选银行和主办银行。

一是明确思路，夯实支持民营企业发展的着力点。该行加强与民企对话，深化对市场形势的判断、行业的理解、战略的挖掘，增进银企互信，做到真正“懂”民营企业。在营销层次、客户服务、体制机制等方面不断优化调整，使民生银行的服务更加契合当地民营企业的需求。

二是开拓创新，找准支持民营企业发展的突破点。该行坚持服务创新，找准突破点，提升民企支持质效。针对民企的不同金融服务需求，民生银行创新升级五大产品体系，建立“一个民生”的交叉销售和业务协同体系，为民营企业及企业家提供“融资+融智+融商”的一站式综合服务。

三是分类分层，提高支持民营企业发展的精准度。该行扎实践行总行民企战略，推出规划布局、高层会晤、工单督办的“1+3”团队服务模式；对于中小型民企，持续推进“中小企业民生工程”，实施“四个”专项计划；对于小微企业，加速推进小微金融3.0深化实施，打造"1+1+N"小微企业生态圈，切实提升服务民企的实效。

四是科学配套，增强支持民营企业发展的协同度。该行采取“四个配套”政策，即机构团队配套、系统平台配套、风险管理配套、考核与资源配置配套，不断提高服务效率，提升客户体验，持续增强实施民企战略支持力度。

队伍扎根 打造金融服务业的主力军

民生银行呼和浩特分行积极采取“引进来”、“走出去”的人才战略，让“走出去”的内蒙人，眷恋乡土，想回来，让“引进来”的人才，扎下根，不想走，加快本土化人才的培养和积淀，打造以“命运、事业、利益、职业”四位一体的组织共同体，深入服务内蒙古民营经济发展，目前已基本建立了支持民营经济发展的人才梯队体系并不断完善。