“波司登态度”:将奢侈感和超值体验的产品推向全世界 温暖全世界

叶心冉2020-03-05 16:12

叶心冉/文 今年的伦敦时装周,一抹中国红格外惹人注目。

特殊时期,不少中国时尚品牌取消了原本时装周的行程。但是,波司登没有缺席。北京时间2月16日17:00波司登以独立品牌身份亮相伦敦时装周,在舞台上充分展示新一季秀场单品羽绒服。大秀谢幕之时,全场沉浸在红色背景灯的海洋里,现场发出“中国加油”的嘹亮呐喊声。

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(波司登亮相伦敦时装周)

波司登是首个登陆伦敦时装周的中国羽绒服品牌。

对于此次在伦敦时装周发出中国声音,波司登表示,在目前这个非常时期,很多国内外媒体都在说中国力量缺席国际时装周。波司登抱着强烈的意愿与责任参展这一季的伦敦时装周,希望向世界展示在特殊时期,属于中国品牌一如既往的匠心品质和发展信心,也要让世界看到中国的正能量和面对困难时团结一致的力量。

“波司登态度”

与“中国声音”同时传达出的,还有属于波司登的“波司登态度”。

波司登初创于1976年,主要进行羽绒服的研发、设计和制作,至今已有43年的时间。一家企业何以能在不断推陈出新的消费浪潮中,保持新颜,保持活力,这背后除却产品创新、渠道驱动等等市场化运作的手法之外,还离不开身为大企业不断去践行的责任和担当。

在了解抗疫一线工作者们日夜奋战的同时,仍面临着倒春寒的困扰后,波司登宣布捐赠15万件总价值3亿高品质羽绒服,送到包括湖北武汉、黄冈等在内的疫情较严重、气温较低的全国各大省市抗疫一线工作人员。

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(波司登物资直达一线)

据悉,此次捐赠,波司登的物资都直达一线,确保在第一时间把羽绒服送到最需要的人手里。但是春节期间,原本人员、车辆调配都有困难,又加上交通管制,波司登表示,捐赠工作复杂、难度大,但波司登克服了重重阻碍,调动全国9大仓库的物流零售体系,向一线医护人员运送羽绒服。

不仅如此,波司登在接到政府生产抗击疫情一线防护用隔离衣需求之后,利用企业长期积累的供应链优势,组织设备、原料和员工,加紧赶制,支持疫情防控,并持续快速交付上级需求部门,为战“疫”一线提供安全防护。

波司登表示,这是波司登作为民族品牌的责任担当,也是对“波司登温暖全世界”这一企业使命的忠实践行。

波司登怎么做

疫情影响下,线下实体业态的经营遇到了前所未有的挑战。波司登方面告诉记者,一些地区的门店在疫情期间停止营业。由于羽绒服为季节性产品,春节期间为销售黄金期,疫情对1、2月销售业绩造成一定影响和困难。

但是影响可控。波司登表示,虽然线下80%-90%门店仍处于关闭状态,但冬装羽绒服的销售大部分在春节前已完成,对2-3月份销售的影响相对较少。

疫情冲击,波司登思考的是零售路径的整体转型。波司登表示,波司登将依据新的市场需求转型,进一步提高企业的抗风险能力。波司登积极寻找新的零售路径,重新调整资源配置,积极的采取直播、小程序等方式进行销售,引流线上线下的消费者,前往品牌官方商城,以线上交易和“无接触服务”恢复部分销售。

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(工厂生产一线员工复工复产)

不过,在此期间,虽然陆续复工,但产能释放还面临一定困难。波司登表示,经政府审批,2月10日首批符合复工条件的员工已经顺利返岗,工厂生产一线员工于3月2日全部复工复产。但是,受上游产业链复工情况的影响,预计原辅材料供应、劳动力短缺等因素,未来可能会对企业订单生产造成一定的压力,恢复正常产能还需要一段时间的爬坡期。

线下零售传统的经营方式陷入无客流、零业绩的瘫痪状态,这样的特殊时期下, 线上线下的关系迅速得到重新思考和梳理。

行业未来走势如何?波司登给出的判断是:危中见机。

波司登认为,疫情结束后一个周期内,消费一般会报复性反弹,乐观分析,疫情过后纺织服装消费也会出现阶段性上升,相信会逐渐恢复到长期向好、高质量增长的基本面。

同时,线上存在发展的新机遇,波司登认为,这次疫情对现有产业格局的冲击,结合5G技术、人工智能、大数据等时代前沿技术应用,有可能刺激行业迸发出巨大的发展空间和活力。例如,服装品牌对于未来销售渠道的布局,倚重实体门店的服装企业将会迎来较大变化。新零售、直播、社群运营等手段的运用,直接加速了企业线上线下的融合。

对此,波司登的行动是:在数字化经营能力、发展模式、组织管理模式等方面进行深度思考和变革创新。波司登表示,接下来,企业将全面推动企业“数智化”转型,推动数字化落地应用到“用户、品牌、产品、渠道、零售、人资、财务”等方面。

波司登举例称,此次驰援抗疫一线正是得益于最近几年建立起来的高度智能化的全国物流网络和9大分仓。因此,2020年,波司登将持续推动智能制造、智能配送升级。

为什么是波司登

为什么波司登可以逆着方向在伦敦时装周大放异彩?为什么是波司登?

当上海市南京东路的波司登旗舰店以占据整整两层楼的,身着银色羽绒服的模特展示窗示人之时,颇给人一种星际穿越的错觉,未来感、时尚感在这里体现。

“波司登不仅专业,还变时尚了!”如今,微博、抖音、小红书,随处可见年轻人穿着波司登的街拍,不少时尚界达人开始选择并推荐波司登。

波司登如何实现品牌迭代?

回归羽绒服主业、高端化的时尚设计、与年轻人玩在一起的沟通方式以及优化渠道布局是近几年波司登持续在做的事情。

财报数据显示,波司登2018/2019财年营收103.84亿元,同比上升16.9%,零售额首次突破100亿。波司登2019/2020财年中期报告显示,其营业收入保持增长,同比上升28.8%。

线上表现同样抢眼。数据显示,2019年双十一,波司登天猫旗舰店7分钟销售额破亿,全网销售额突破8亿,单店销售位居中国服装品牌第一名。2019年双十二,波司登线上销售额突破4.4亿元,高单价商品销售额占比同比提升23%,单店销售蝉联中国服装品牌第一名。

在国货逐渐俘获年轻人,站上C位的大背景、大趋势下,波司登从设计、版型上大胆创新。去年11月,波司登与前爱马仕设计总监让·保罗·高缇耶(Jean Paul Gaultier)合作发布了“波司登 X 高缇耶 设计师联名”系列,获得时尚圈达人的追捧。

此前,波司登还特别邀请了美国、法国、意大利的设计师,推出时尚款式。同时进行跨界合作,例如星战系列、漫威系列、迪士尼系列等,在服饰中融入年轻人的潮流文化。

不仅如此,产品升级上还有科技的身影。2019年底,波司登推出全球顶配羽绒服“登峰系列”,选用北纬43°黄金羽绒带的顶级鹅绒、航天纳米保温材料,其含绒量达到了理论极限值95%,经过489道工序制作而成。

渠道优化方面,波司登线上线下并轨而行。线下优化终端存量门店,重新设计终端门店形象,入驻核心商业体;在国外则增开旗舰店,在英国伦敦有旗舰店,意大利米兰、罗马等有买手店。

波司登表示,在中国市场,波司登是一个有43年历史的知名品牌,但是在其他市场,波司登更像一个新品牌,必然需要时间来培育和积累顾客。因此,在当前阶段,波司登仍将深耕国内市场,并战略性布局全球市场,全面整合全球前瞻性优质资源,包括供应链资源、设计研发资源等,希望通过10年的努力,进一步提高波司登的国际影响力。

对于2020年的战略布局,波司登表示,将重点进行时尚升级、功能升级和品质升级,构建“优质快反”和“产品领先”的能力。在消费升级趋势下,不断强化产品的高品质和专业性,为产品注入新的功能元素。以创意设计、科技创新赋能品牌,把兼具高端、奢侈感和超值价值体验的中国好产品推向国际市场。

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