未来社区以满足人民美好生活向往为根本目的，以人本化、生态化、数字化为价值导向，推动城市发展向长周期运营城市理念转型，围绕居民需求导向提供一系列高性价比的综合配套服务，既可以产生长期稳定的服务收益，又能帮助民众提升幸福感。2020年7月31日，由《经济观察报》主办的“未来社区沙龙”顺利举行，国内知名从业人士与业界的专家一同就未来社区的话题展开讨论。

著名当代建筑评论家中国艺术研究院建筑艺术研究所原副所长、中国艺术研究院建筑与艺术史学者、中央美院高精尖创新中心专家王明贤

著名当代建筑评论家中国艺术研究院建筑艺术研究所原副所长、中国艺术研究院建筑与艺术史学者、中央美院高精尖创新中心专家王明贤从前沿研究成果表示，未来社区建设的关键引路是智慧，绿色，文化氛围，同时拥有便民商圈，利用高效互联网实现社区数据化，智能服务，提供优质生活服务。文化改变社区，艺术改变社区，住宅推进的探索，应在艺术层面侧重，在艺术方面多做工作。

第一服务 CEO 刘培庆

第一服务 CEO 刘培庆从物业从业者方面分析，未来的建筑不可或缺的是绿色节能，健康，数字智能互联，尤其这次疫情对物业行业来说，未来5-10年有一个改变：第一是无接触的服务，无人化管理会成为主流；第二是设备设施的自控系统；第三是AI系统。智慧化不是并行的系统，而是一个集成式的系统。

康景物业集团副总裁钱登丰

在沙龙现场，康景物业集团副总裁钱登丰谈到对智慧社区的建设，目前来说通过两个方式：第一是通过社区的智能平台、物管平台，增强业主对平台的黏性；第二是在硬件方面加大投入，达到接近智慧以减少人工，去挖掘未来的想象空间。

五矿地产物业管理部副总经理牛卫东

五矿地产物业管理部副总经理牛卫东提到，来社区的落地，可以用非常完整的对未来社区规划的内容去落实一个产业新城，各种新的理念，新科技全部可以加进去，那就是一个完整的未来社区的展示点。社区还应和传统文化相结合，文化代表了一种生活，从一开始就应该与开发商和政府配合来定调做这些事情。

龙湖智慧服务数字化总架构师马嘉熹

龙湖智慧服务数字化总架构师马嘉熹提到，确立了智慧社区里面的几个目标，一个是人性化，一个是生态化，一个是信息化。人性化最终状态目标是通过社区的治理来实现的；生态化是未来路径的保障；而数字化、信息化是实现未来社区的手段。

睿信致成管理有限公司副总裁吴小燕

睿信致成管理有限公司副总裁吴小燕在现场发言到：未来社区区别于以往的社区，核心的区别点可能是基于生活生产和生态的融合，这是整个社区战略性的升级。真正的生态是来自于在整个过程中，社区人的流动、经济的流动、要素的流动。

经观传媒房地产事业部总经理王敏

经观传媒房地产事业部总经理王敏认为，未来社区建设过程中人文情感的回归是最终的归宿，社区是让我们每一个心灵得到庇护的场所，情感回归是最终的归点。今天这个时代，就是一种服务的时代，需要通过服务来产生价值，而物业恰恰是有这种能力，也是能够引领这种机遇的。

此外，与会嘉宾还对如何在现代社区、未来社区中融入文化，教育，健康等元素进行分析，通过浙江提出的关于未来社区概念的九大场景（邻里场景、教育场景、健康场景、创业场景、建筑场景、交通场景、低碳场景、服务场景、治理场景）进行讨论，最终一致认为推动城市发展应向长周期运营城市理念转型，围绕居民需求导向提供一系列高性价比的综合配套服务，既可以产生长期稳定的服务收益，又能提升群众获得感。未来社区将是智慧，绿色，传统文化氛围浓厚的，并且将发挥“我的家园我来当家作主“的精神，根据居民的需求，建立各具特色的文化家园。